그들의 웹사이트를 재설계 하거나 새 사이트를 개발 하 만든 회사 12 주요 실수

Absrtact: 많은 장소에서 실수가 될 수 있습니다 상용 웹 사이트를 구축. 가장 큰 실수를 회사 사이트를 재설계에 또는 새로운 사이트를 개발 하는 CIO 조사 웹 개발자, 디자이너, 그리고 사용자 경험 전문가, 그리고 우리는 가장 일반적인 질문의 12 인용 및

비즈니스 사이트를 구축 많은 장소에서 실수가 될 수 있습니다. 웹 개발자, 디자이너, 그리고 사용자 경험 전문가, CIO 조사 사이트를 재설계 또는 새로운 사이트를 개발 하는 회사는 가장 큰 실수를 찾으려면, 우리는 가장 일반적인 질문의 12 인용 하 고 잖 아 어떻게 수정 하거나 그들을 피하기 위해.

오류 1입니다. 누가 당신의 고객을 잊지. 고위 관리자 팀은 귀하의 클라이언트, 고객. 하지만 그들은 같은 기업 너무 자주 잊고, 그래서 그들은 고객, 같은 것 들을 만들. 찰리 Clarkston, 창조적인 계획의 머리와 PRODUXS의 부회장을 말했다 "고객 필요, 당신에 게 연결 된 느낌" (고객 경험 및 디자인 회사). 그래서 기업 필요 "가능한 만큼 많이 알고 '에 대 한 그들의 ' 소비자 및 고객... 그리고 정확 하 고 사이트와 통신할 수 적절 한 고객에 게 제공 합니다. "기억, 당신은-당신의 제품에 대 한 귀하의 사이트는 및 서비스는 실제로 고객에 대 한 느낄 수 있습니다."

오류 2입니다. 비-모바일입니다. "네트워크 트래픽의 20% 실시 하는 모바일 장치를 통해" 전자 상거래 공급자 웹 링컨 말했다. 공동 설립자 이자 ceo 인 대런 힐 말했다. "귀하의 사이트가 아닌 모바일 인터페이스를 통해 펌 블 고객 경우, 당신은 당신의 고객을 잃을 가능성이," 고 말했다. 해결 방법: 귀하의 사이트는 모바일 장치에 최적화 되어 있는지 확인 합니다. 사용 하는 플랫폼을 지원 하지 않으면이 경우 저렴 한 도구와 웹 사이트의 모바일 버전을 만들 수 있도록 서비스의 다양 한이 있다.

오류 3입니다. 귀하의 URL을 변경 하지만 다시 가져올 하지 마십시오. 때 발생 하는 가장 큰 웹 사이트 오류에 대 한 질문, 질문 응답자에 의해 가장 자주 언급 했다. "사이트 이름 바꾸기 또는 다시 작성 하는 동안 엔터프라이즈가 301 리디렉션 모든 원래 인터페이스 올바른 새로운 인터페이스." 이 사용자에 대 한 나쁜 경험에서 결과 나쁜 검색 엔진 최적화 (SEO) 이러한 링크의 가치는 새로운 URL 구조에 업로드 되지 때문에 "" 고 말했다 마이클 Frieman, ShoreTel 하늘, 클라우드 기반 전화 통신 시스템에 초점을 맞춘 연구 단위의 수석 매니저.

해결 방법: "작품 변환 하기 전에 IT 부서와 모든 Url 새 페이지로 리디렉션됩니다 올바르게 있도록." 사용 하 여 Xenu의 링크 형사 도구 쉽게 해결 될 수 있다. 이전 XML sitemap를 백업 하 고 모든 링크를 잡아. 301에 반환 될 수 없습니다 그 기록. "

4 오류가 발생 했습니다. 사용 용어, 빈 마케팅 용어, 또는 진부한 귀하의 방문자가 당신이 하 고는 또는 판매를 이해 하지. "무슨 일을 하는지... 고객에 게 간단한 언어, "말했다 Ekcetera, 회장 겸 크리에이 티브 디렉터 마케팅 및 디자인," 켈리 Gallette. 그리고, "생각 하지 않습니다 당신이 누군지 그리고 당신이 무슨 일을 하는지 모두 알고 있다." "

오류 5입니다. 오래 된 또는 정적 콘텐츠입니다. "오늘날의 검색 사회에서 이러한 조직 원하고 필요로 찾을 수" 화상 컨설팅, 마이클의 회장. 그건 화상 말했다입니다. "검색 엔진 가장 큰 요인으로 정보 웹사이트를 정렬합니다." "그래서 당신은 지속적으로 새로운 추가 관련, 설명 (즉 검색 엔진 먼저) 귀하의 사이트에 콘텐츠."

6 오류입니다. 소셜 미디어 사이트와 병합 하지 마십시오. 운전 현대 소셜 미디어의 세계에서 성공, 기업 그들의 홈 페이지 및 제품 방문 페이지 (예: 페이 스 북, Pinterest, Twitter) 소셜 미디어 콘센트에 대 한 링크를 제공 하기 위해 그들이 할 수 있는 경우 필요 합니다. 피터 프리드먼, 회장 겸 CEO의 Liveworld (사용자 콘텐츠 관리), 주장 하는 "그것은 간단 사업 하는 경우 콘텐츠 페이지에서 숨겨진 기능으로 트위터 피드 원하는, 감시 하는 사이트 사회적 요소를 추가 해야 합니다. "

오류 7입니다. 플래시를 사용 합니다. "기업 웹사이트 아직도 플래시, 사용 하는 상상 하기 힘든" 데이비드 Milliry, CEO Pagasus 솔루션, 웹사이트 개발자는 말한다. "소매 사이트에 플래시를 사용 하 여 판매에 부정적인 영향을 해야한다" 고 말했다. 첫째,이 불가능 모든 애플 제품을 포함 하 여 모바일 장치에. 둘째, 플래시의 내용은 의미는 당신이 수 없습니다 자바 만든 웹 사이트를 쉽게 검색 엔진 플래시 사이트를 선택 하려면 우선 순위를 검색 엔진에 의해 크롤링되지 않을 수 있습니다.

오류 8입니다. 홈 페이지에 등록 양식을 마케팅 이메일 있다. "모든 실망 잠재 고객의 생각, 당신이 판매 하 고 적극적으로 판매 퍼 널 (예: 이메일 홍보)에 대 한 등록은 등록 키 또는 폼, 없는, 그냥 누군가가 좋아하는 하지만 '구매' 버튼을 누르면 하지 않은 때문 에" Lize Rockard, Lize Rockard 마케팅 컨설팅 회사 소유자를 말한다. "전자 메일 프로 모션 최고의 투자 수익에 직접적인 마케팅 협회 투자 당 1 달러에 40.56 달러를 2011 년에 투자에 반환을 설정는 채널 마케팅 중 하나입니다." "홈 페이지 (또는 관련된 방문 페이지) 단일에 의해 확인 될 수 있습니다 이메일/있다면 프로 모션 등록, 그때 당신이 잠재 고객 및 판매 잃게됩니다." (회사 이메일 프로 모션 서비스 제공 업체를 찾고, Rockard 추천 Aweber 또는 MailChimp)

오류 9입니다. UX (또는 유용성/사용자 경험)을 하지 않으면 테스트. "UX 테스트 할 수 없는 큰 실수" 마이클 베이커, Opticsplanet에서 수석 마케팅 전문가 말한다. "대부분의 기업은 비용에 대 한 관심 밖으로 서 다른 문제를 만들 수 있을 동시에 작업의 몇 가지를 해 줘 서 그냥 하지만 [비용 소모]은 강조 표시 됩니다." "

10 오류입니다. 사용에 투입 하기 전에 여러 브라우저와 조형 요소 (즉, 모바일 장치)에서 웹 사이트를 테스트 하지 않습니다. 우리가 아는 가장 큰 실수는 실수 우리 초기에의 한 하지 모든 브라우저 및 다른 화면 크기, "말했다 Sandip 싱, 모금 웹사이트 자금 이동 하는 구름의 설립자 이자 CEO." 우리의 사이트를 테스트 하는 "때로는 사이트 일부 브라우저에서 작동 하지 않습니다 또는 사이트의 레이아웃 충돌." "그건 왜 미스터 싱 조언 여러 브라우저 (IE9, 파이어 폭스, 크롬, 사파리) 및 사이트 실행 되기 전에 다른 모바일 기기 (IPad, 아이폰, 안 드 로이드)에서 그들의 사이트를 볼 모든 회사."

11 오류입니다. 네트워크 보안 당연한 생각. "보호 소프트웨어 할 것입니다 많은," 알렉스 배, 부회장 및 엔터프라이즈 서비스, Neustar, 누가 고객에 게 제공 하는 네트워크 보안 조언의 제너럴 매니저는 말했다. 그는 덧붙였다: "웹 사이트-공격을 분산 서비스 거부 (DDoS) 공격-를 사용 하 여 대상 악의적인 네트워크 트래픽을 성장 하지는, 그들은 또한 판매 하 고, 잠재적인 고객 검색 및 고객 서비스를 마비 수 있는." "사실," 우리의 최근에 따르면 그것은 경력 조사, 분산된 서비스 거부 (DDoS) 공격 경험 소매 유통 업체의 67%는 사이트 중단 시간 손실 적어도 100000 달러, 하루에 약 2 백만 달러에 결과 있다. "

해결 방법: 있는지 확인 귀하의 작업과 보호 소프트웨어는 최신, 지속적으로 귀하의 사이트를 모니터링 하 고 백업/재해 복구 계획.

12 오류가 발생 했습니다. 않습니다 하지 모니터/트랙 방문자 행동. 어디 사이트 실행 되-찾을 수 있는 가장 좋은 방법은 귀하의 고객이 같은 고 싫어하는-귀하의 사이트를 측정 하는 분석 프로그램을 사용 하는. "측정 및 모니터링 분석은 마스터 사용자 행동, 가장 좋은 방법은" 팀 그레이, 블루 샘 미디어에 콘텐츠 전략을 말한다. "하지만 너무 많은 비즈니스 거래에도 Google은 우수 하 고 강력한 분석 도구를 무료, 사용 하기 쉬운 고 설치 하더라도 기본 테스트 도구의의 창조를 무시 합니다. "