< 스팬 스타일 = "라인-높이: 1.6" "함께 작동 하도록 치료, 상상력 소비" 올해 "3 15" 소비 테마, 오늘날의 소비 개념, 소비 행동, 소비 패턴 큰 변화를 겪고 있다. 올해는 새로운 제거 법의 구현에 대 한 첫 번째 결혼 기념일입니다. 소비자 권리는 어떨까요? 어떤 새로운 변화? 3 월 15 일부 터, "소비자 권리의 위반" 처벌 조치의 관심과 공식적으로 구현 될 것입니다, 그리고 소비자 권리 새로운 무기.
연산자 더 불법 비용
기자 배운 2014, 소비자 자문 불만 보고 70,267, 동의 하는 지방의 산업 및 상업 시스템 2013에 비해, 10,971 30% 감소, 소비자의 합리적인 소비와 보호 방법을 반영 하는이 수치 변화를 만족.
하지만 소비자 권익 침해의 문제는 발생 합니다. 2014, 나 주에 대 한 불만 핫 스팟입니다 가전 카테고리 불만 얹어 전송 불만의 목록, 주택 및 건축 재료의 불만에 가장 큰 증가 증가.
인터넷 불만의 비율 불만의 영역에서 변화 추세에 비추어 증가 했다. 판매 후 서비스, 거짓 홍보, 계약 문제 증가.
"소비자 권리 보호, 처벌 방법의 새로운 특성"에 비추어 큰 밝은 반점은 처벌 자체 더 억제 보다 공공 홍보 연산자 처벌 정보, 운영자의 불법적인 비용을 개선. "지방 국 업계 및 상무부 솔루션의 제거에 대 한 책임.
과거에는, "제거 법" 소비자가 구매 7 일 오른쪽 반환 이유 net 주어진 하지만 실제 작업에 있지만 쉽지 않다. 그것은 그 "징벌적 조치" 규정 하는 품질 문제는 상품에 두 판매의 영향, 소비자 또한 권리가 반환 하는 경우에 있지만이 반환의 본질은 돌아갈 이유가 보다는 오히려 법적 반환 만족.
온라인 쇼핑은 최근 몇 년 동안에서
할 긴 작업, 온라인 쇼핑은 모든 연령대의 점점 더 많은 소비자. 그러나 양쪽은 거래, 가상 공간 운반에 그물 구입 묵시적 많은 위험, 소비자 부주의 하 게 나쁜 상인에 의해 속 인 것입니다. 비록 새로운 "제거 법" 네트워크에 쇼핑은 명확한 계약 하지만 구매자와 판매자는 일반적으로 하지 같은 도시에서 일단 분쟁, 소비자 권리 보호 비용이 높은, 긴 주기. 지방에서
기자 협회는 2014 모든 종류의 인터넷 서비스 불만 143 조각, 전체 불만의 1.87% 이해 하. 품질, 영수증 지연 관련 불만 핫스팟, 상품 손상 및 7 일 반환 문제를 이유가 없다.
"온라인 쇼핑 사업 부문 붉은 방패 로고 사이트 뿐만 아니라 홈 페이지는 산업 부 ICP 인증 마크, 선택." "지방 소비자 협회 직원," 말했다 왕 6 월, "아무 분쟁 협상의 상업 및 산업, 판매자의 위치를 판매자의 네트워크 쇼핑 플랫폼의 위치를 수 있으면 시장 감독 부서, 소비자 단체 불만." "
네트워크 보호의 어려움 때문에 협회 우려, 관심 정보를 저장 상품 소개, 구입 상품 거래 페이지, 사전 판매 컨설팅 정보 채팅 기록 등의 쇼핑 네트워크를 생각나 게 하는 사람들.
"소비자 권리 현재, 위대한 도전, 얼굴에 온라인 쇼핑의 시대에 우리는 탐험 종속성의 위반, 권리의 채널 확장 제한의 행정 관할." "지방 협회 일반 Zhi 명나라 말했다."
적극적으로 시스템을 구축 새로운 지능형 소비자 권리의 보호의 새로운 채널에 새로운 미디어 될 주요 밝은 반점의 채널의 보호를 홍보 하는 협회의 현재 수준. 휴대 전화 불만 플랫폼, 마이크로 블로그, 마이크로-편지 그룹, QQ 그룹와 다른 새로운 미디어 소비자 불만의 새로운 채널을 되.
"소비자 권리"를 설립 미디어 자원의 통합의 지방 협회 QQ 그룹, 중앙, 지방 및 시 미디어 시 협회에서 85 친구. < br> > 난창 시 협회 "온라인 315" 불만 플랫폼, 94 군 및 산업 분 지의 전체 도시는 모바일 권리 플랫폼, 쇼핑몰, 학교, 마을 등 확장 이상 260 소비자 권리 네트워크 설정.
가 올해의 "3 15" 이전과 이후, 우리의 지방 보호에 인권의 활동, 현장 솔루션 소비자 불만 활동, 전형적인 케이스 비전, 캠퍼스 포럼 활동, 새로운 법률의 "제거" 온라인 지식 경쟁, 새로운 "법률" 온라인 처리 불만 및 기타 활동에 새로운 "제거 법"의 새로운 "제거 법" 마이크로 필름 재발의 도입을 위한 지방 협회의 일련을 수행 한다.