4 작은 방법 개선 귀하의 사이트의 사용자 경험

가장 자주 웹사이트 계획 개념을 언급 하 고 웹사이트 운영은 고객 경험. 고객 만족은 고객 웹사이트를 사랑 하는 여부의 측정, 사이트 계획 하는 것은 성공의 중요 한 상징 이다. 관점에서 웹사이트의, 좋은 사용자 경험을 가진 웹사이트 영업 중심 웹사이트의 가치는 높은 주문 전환율을 가져올 것 이다. 최근 유럽과 미국 네트워크 소매 웹사이트 분석 기사에 대해 많이 보고, 아주. 유럽 및 미국 전자 상거래 관련된 기술 개발은 매우 개발 되었습니다 그리고 자사의 웹 사이트 계획 사용자 경험을 향상 시키기 위해 더 많은 가능성이, 소매 웹사이트 사용자 경험 디자인의 많은에서 수업 무승부를 배우고 국내 전기 사업 가치가 공유에 대해서만 다음 포인트를 표현 하는 최근 연구에 따르면 그래서.

1, 웹 사이트 로딩 속도 개선

사용자는 많은 전개, 너무 오랫동안 사이트 20 초에서 열리지 않고 또는, 그들은 주저 하지 않습니다 귀하의 사이트에 귀하의 사이트에 대 한 대기 시간을. 그것은 생각할 수 있는 느린 로딩 속도 귀하의 사이트를 많은 잠재 고객을 잃는 원인이 됩니다. 사이트는 더 많은 콘텐츠 전체를 동시에 로드 하는 웹 사이트의 속도 증가 하는 것이 필수적입니다.

케이스: heels.com

초기 로딩 속도 추가 네트워크 서버를 사용 하지 않고 콘텐츠 관리의 증가 한 통제에 400% 증가 함께 올해에에서 아카 기술 회사에 의해 개발 된 동적 웹사이트 가속기를 사용 하는 발뒤꿈치 웹사이트. 사이트의 소유자, 동적 웹 사이트 가속기의 배포 이후 사이트 증가 하지 않았다 78%의 비즈니스 트래픽 성장 속도에 따라 서버.

2, 고객 서비스에 관심을 지불

전자 상거래와 전통적인 비즈니스, 좋은 고객 서비스는 사용자 경험을 향상 귀하의 사이트에 고객의 신용을 높일 수 있습니다.

케이스: wine.com

올해의 연말 쇼핑 시즌을 만족 시키기 위하여 회사 고용 및 웨어하우징 및 고객 서비스 위치에 대 한 250 임시 직원을 훈련. Wine.com 웹사이트에서 고객 서비스에 최근 증가 포함 소비자 들을 배달 날짜를 선택 하 고 심지어 특정 배달 시간. 올해 고객 서비스 운영 및 인력 회사의 투자는 연말 쇼핑 시즌에에서 후 보상 되어 있다.

또한, 사이트 또한 제품 할인, 운임 용인 및 다른 정책 고객을 유치 하기 위해 제공 하는 실제 상황에 기반 수 있습니다.

사례: 스마트폰 전문가

스마트폰 전문가 8000 이상의 유형의 상품 마케팅 활동, 모바일 장비 가방, 배터리 박스, 자동차 충격 흡수, 메모리 카드, 화면 보호 필름 포함 무료 배송 무료 배송 활동, 그리고 웹 사이트에 대 한 처음의 구현의 고객 경험을 향상 하는 Broesler 회사에 합류 했다. 일반적으로, 회사의 요금이 청구 됩니다 5.95 달러 화물 (대부분의 제품은 배송된 1 파운드), 50 달러 이상 구매 무료 배송 서비스를 제공할 것입니다.

3, 웹사이트는 사회적 기능

온라인 구매자는 제품의 다른 사람들의 평가 본 후 구매 결정에 점점 더 관심이 있습니다. 사용자에 게 제공 하기 위한 플랫폼을 공유 및 통신만, 제품의 신뢰성을 증가 하지 수 하지만 또한 사이트의 성실을 반영 합니다.

케이스: Lowes.com

홈 장식 소매 Lowes.com 출시할 계획을 2011 년 중반, 그것의 고객 경험을 개선 하는 회사의 전략의 부분에에서 Mylowes.com 사이트. 사이트에 더 많은 로우 홈 인테리어 포털 및 온라인 커뮤니티를 통해 경험을 공유 하는 소비자 수 있습니다. 포털 홈 101 중 하나 하지 사이트만 야외 장비 유지 보수-테마 비디오 기능, 뿐만 아니라 홈 보안, 간단한 조명 공학, 뿐만 아니라 가정 장식 프로젝트와 포럼;의 문제를 논의 하기 위해 소비자에 대 한 로우의 다른 온라인 사이트는 creativeideas.com, 그것은 동영상, 온라인 커뮤니티 및 블로그 로우의 직원의 창의적인 사고를 선보일 수 있는 플랫폼입니다.

4, 맞춤된 디자인 제공

2 개 주요 지역이 있다: 한편으로, 소비자 맞춤된 추천 온라인을 제공할 수 있습니다.

케이스: boutiques.com

사이트는 또한 컴퓨팅 구매자의 스타일에 강력한 배경을 통해 개인화 된 추천을 제공 합니다. 제품 믹스 제안 Google에 의해 고용 하는 패션 전문가 들에 의해 설정 된 규칙을 기반으로 합니다. 의상 디자이너는 사이트에 대 한 규칙을 일치의 수백 작성 하 고 사이트 도구를이 규칙에 일치 하는 제품을 개발할 것입니다. 와 같은 "검색 ' 노란색 펌프 (노란색 신발 춤)", 노란 신발 춤의 다양 한 배치 제안의 얻을 것 이다.

다른 소비자 독립적으로 디자인 그들의 마음에 드는 제품을 수 있도록 것입니다.

사례: 팀 버 랜드 웹사이트

웹사이트의 홈페이지에서 소비자 홈페이지에서 링크를 클릭 하 여 자신의 신발 디자인. 소비자는 먼저 신발이 나 부츠 그들이 선호 하는, 및 다음 크기, 색상 및 세부 사항 (예: 핀, 끈, 및 발바닥) 등의 다른 요소를 선택의 기본 스타일을 선택 하 고 소비자는 그들의 신발에 이니셜을 추가할 수 있습니다.

위에서 언급 한 권장 사항 중 일부는 현재 구현 되지 중국, 하지만 국내 전자 상거래의 발달과 함께 이러한 기술 동향, 개발 하 고 더 학습 네트워크 사업 확장 결정, 초기 준비 될 것입니다, 그리고 그것은 기쁨!