사람들은 항상 유치 하 고 고객을 유지 하는 것은 심각한 문제, 사실, 필요 하지 않게 생각 한다. 미국 야외 장비 및 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/12774.html > 의류 소매상 인 1992 년에 오픈한 Moosejaw 재미를 놓고 소비자 들이 모든 것 위에 녹아 하는 최초의 회사가 있을 수 있습니다. 다른 회사는 결론 및 소비자 동향에 대 한 얘기, Moosejaw는 "무엇 보다 재미 있는"에 대 한 이야기입니다. Moosejaw 큰 소리로 발표 하는 그의 좌우명: "우리 사랑 하는 광 기." "무엇 이라고" Moosejaw 광 기 "에 기여 하고있다 Moosejaw의 매출의 60%는 지난 5 년 동안에. Moosejaw의 설립자, Robertwolfe, 말했다: "그것은 소비자와 마케팅 resonates 바보 행동." "
젊은 고객을 잡으려고 도전 이다입니다. Moosejaw 사용자의 대부분은 10 또는 20 년 이상. "우리는 업계 최 연소 인구 샘플을가지고," 울프는 말했다. 가방에 그들의 전화는, 그들은 항상 문자 메시지 그리고 그들은 재미 있을 것으로 기대. "젊은 사람들이 오늘, 마케팅의 가장 효과적인 방법이입니다 적당 한." 레저 장비 브랜드의 심각한 기관 이미지에서 다른 Moosejaw는 젊고 멋진 브랜드입니다. Moosejaw의 전술 바로 보세요.
울프는 말했다: "광 기 Moosejaw의 가장 중요 한 부분입니다." 그것은 우리의 경쟁에서 우리를 분리 하 고 상호 작용 및 엔터테인먼트를 통해 고객 충성도 구축. 사람들, 누구 로부터 재킷을 구입할 수 있습니다 하지만 아무도 그들을 우리가 행복 하 게 만들 수 있습니다. "
Moosejaw 상점에서 소비자는 재미를 찾을 수 있습니다. 그들은 카운터에 무용, 음악, 설정 고 돌아다닐 수 있습니다. Moosejaw의 인디 주교 말했다: "우리가 할 모든 미친 요소 있다." "우리 아버지의 날 판매 하지 않지만 우리 ' 아빠, 내가 20 달러를 빌릴 수 있습니다?" Activities。 우리의 카탈로그, 봉투, 광고 및 제품의 모든이 성격을 전달 됩니다. "
온라인 소비자의 충성도 이기려면 Moosejaw 온라인 시멘트와 벽돌의 분위기를 다시 하기로 했다. 결과 "Moosejaw 광 기" 섹션의 소개입니다. 사이트 모든 Moosejaw 매장 열광적인된 활동에 대 한 촉매가 되었다. 울프는 말했다: "Moosejaw 광 기는 우리의 사이트를 두 번째 부품의 가장 높은 클릭." 그것은 구매자를 위한 미친 엔터테인먼트와 게임을 많이 제공합니다. 많은 사람들이 재미로, 사이트에와 서 하지만 결과 뭔가 구입 하는 것입니다. 경험의 대부분은 재미 이다. 그들은 그들의 12 친구 우리에 대해 얘기 것이 고 결국에서 모든이 사람들이 우리에 의해 즐겁게 했다. "엔터테인먼트 소비자 보세요 2006 년, 2005 년에서 매우 효과적인 사이트 판매 49% 증가 했다."
인터넷 및 기타 기술을 휴대 전화에 동영상을 재생, 사진, 게시 및 인터넷과 휴대 전화를 사용 하 여 언제 든 지 회사와 통신 오프 라인 매장 사용 다운로드 포드 캐스트를 수 없습니다 하는 방법으로 소비자를 즐겁게 하는 회사를 사용 합니다. 소비자는 상점에 갈 수 없어 매일, 하지만 그들은 매일 인터넷을 서핑할 수 있다. 울프는 말했다: "실제 저장소에 회사 배너 상단 소비자 사진을 넣어 하려는 경우 모든 사진에 인쇄 더 비싼, 그리고 제한 된 공간." 인터넷이 두 문제는 없습니다. 오늘 우리의 온라인 광 기는가 게 보다 낫다. "
사이트의 "Moosejaw 광 기" 섹션은 모든 판매 제품 기능 포함 되지 않습니다. 그것은 단지 비뚤어진 소비자 장소 온라인 수집 이다. 명 산 사진과 의상 Moosejaw 플래그 "할머니의 팟캐스트를 듣고 게시할 수 있습니다. 제품을 이기려면 플레이 바위와가 위 게임 수 있습니다. 데이트 조언에 대 한 요청 하 고 퀴즈를 받아. 그리고 많은 다른 것 들입니다. 특히:
1, 게임 돌 칼 천, 원, 매일 당신은 그들의 선택의 상품 20% 할인을 얻을 수 있습니다.
2. 여자 데이트 하는 방법에 조언을 작성
3, 블로그 참여
4. 재미 있는 영화 리뷰를 게시.
"Moosejaw 광 기", 거기는 종종 아주 이상한 문제가 발생. 문제, 최저 20%, 705의 가장 높은 번호의 복구 속도. 씨 울프 미친 숫자 했다.
블로그, 매일 검토, 기업 사이트와 "광 기와 사랑에 빠지게." 소비자에 게 전자 메일에 대 한 가입 하는 사람들에 게 문자 메시지를 통해 Moosejaw
울프는 말했다: "수 게시 자신의 재미를, 매일 포드 캐스트를 듣고, 이성애 데이트 조언에 대 한 이메일 보내거나 그냥 읽고는" 미친 부분 "의 사이트입니다. 만약 당신이 재미를가지고 있지는 우리의 사이트와 상점에서 쇼핑, 있을 몇 가지 실수. 사람들이는 정기적으로 어떤 바보 같은 단어를 보고 우리의 사이트에 최근 게시 사이트를 반환 합니다. "
Moosejaw는 또한 소비자 자주 사이트에 반환 되도록 고급 기술로 광 기를 번들. 제품 정보 사이트 비교 도구, 확대/축소 기능, 사이트 검색, 사진을 제공합니다. 사이트는 또한 포드 캐스트가 있다. 전에 그들은 마케팅 제품을 생성 하 고 고객 SMS 기술 연락. 이제 그들은 찾아 기술 너무 비 싸, 그래서 그들은 웹 전화 및 Pda에 비즈니스 기능을 사용할 수 있는 시스템 개발.
울프는 말했다: "광 기 및 선진된 기술의 조합입니다." 이것은 우리의 원래 소비자 충성도 전략 이다. 우리는 또한 전자 소매에 드물다 기술의 3 고용: 모바일 텍스트 메시징, 포드 캐스트, 그리고 휴대 전화 및 Pda를 통해 전자-상거래. "
정보 소스:
http://www.internetretailer.com/internet/marketing-conference/74193-fidelity-factor.html http:// www.internetretailer.com/internet/marketing-conference/01408- Moosejaw-mountaineering-management-mad-about-madness.html Http://www.moosejawpr.com/pr/moosejaw_mountaineering _ ma.php