분석의 해저 마케팅 비밀의 낚시

"어제는 바다의 바닥에 실수로 친구와 함께 베이징 동쪽에 대 한 불평 털 나라 메이 Zhi 큰 책 어떻게 하지 도착, 웨이터 체크 아웃 때 Jingdong 회원 계정의 결과 오늘 아침 3 큰 사진을 전송 됩니다!" 라는 삼촌 라이언, microblog 35000 시간 이상 돌리 었 다. 최근에, 는 "해저 낚시" (낚시, 냄비 체인 잠수함) Weibo에 인기가 있다.

"해저 인양" 기본 서식 파일은: 어느 날 나는 바다에 고기잡이 냄비, 저녁 식사 나 실수로 말했다는... (포함 하지만 소원, 감정, 불만, 의견에 국한 되지 않음), 난 체크 아웃... (소망 실현, 진정 감정, songqin tortillas, 인사말 카드, 쓰기 축복, 선물, 지폐, 등의 무료를 보내는 등.). "구경꾼" 초기 기습에서 의심을 지 루 함, 그리고 심지어 함께 할 싶지 마케팅 전문가 들은 해저 낚시 마케팅 위기를 직면 수 있습니다 생각나 게 분위기를 보내고 해저에가 서.

바이러스 형 전송 "잠수함 구조"

"삼촌 라이언"는 이후 신속 하 게 설명 하는 플레이, 하지만이 설명에 "해저 낚시"를 쓸 때, 그들의 자신의 쓰기의 내용을 즉시 마이크로 보 바다에에서 빠져들은 그리고 더 많은 "해저" 또한 신흥.

"Weibo 마케팅 입 단어를 확산 하는 최선의 방법 중 하나 이다," Li Zhiqi, 베이징, 미래 마케팅 자문 그룹의 회장 첫 번째 재무 데일리를 말했다. 해저 구조 "있을 수 있습니다 소비자의 시작이 아닙니다 진짜 평가 그리고이 평가 그것의 자신의 성격 특성, 실업가의 확산 후 어느 정도 기회를 보았다, 있을 수 있습니다 전문 회사 확산에 참여." "

저기 바다 낚시 서비스는 정말 인상적인, 쇼핑 가계 이름이 냄비를 만드는 부인할 수 없다. 바다의 바닥을 고객 35 친구 웨이터에 주도권을 보낼 카드, 체커, 등등, 또한 또는 제안 여자 무료 매니큐어, 휴대 전화 아름다움 또는 구두를 함께 빛 날 경우 고객이 식사를 기다리는 사람들의 수와 대기실 무료 과일, 음료와 스낵을 가져올 수 발견할 것 이다. 앞치마 되었습니다 고정된 식사, 고무 밴드, 휴대폰 가방에 앉아있을 때 한 명씩 손을, 식사 또한 껌을 보낼 것입니다 후. 화장실 문, 해저 낚시 직원, 수도 꼭지를 열고 고객에 대 한 소독을 짠 다, 손을 닦아.

그리고 다양 한 더 많은 "놀라게" 품질 서비스 전설 낚시 바다 밑바닥의 확산. 수평선에 네티즌 일단 기차를 잡으려고 하지만 수 없는 쌀을 먹고 고기잡이 해저에 택시를 충돌 했다. 문 동생 가방, 상황을 물었고 멀리 설정 되어와 함께 그를 보았다. 결과적으로, 바다 낚시가 게의 아래 그의 SUV 열리고 말했다, "차 시간에서 밖으로 실행 됩니다." 거기 이다 또한 "고전적인 경우" 웨이터에 이니셔티브 후 잘못 된 수프를 부 어는 "죄송 합니다" 옥수수의 단어 사과 파이.

하지만 사물의 개발은 명확 하 게 사람들의 심리적 기대 이상. 몇 가지 마이크로-보의 시작이 했다 해저 낚시 서비스 더 친밀 하 고 신뢰할 수 있는, 하지만 그 많은 네티즌 "인간 (우주)는 하지 못하고 해저 낚시를 중지" "해저 낚시" 문장, 과장된 "해저 몸 낚시." 다양 한 만들기 따라 네티즌의 엔터테인먼트 정신을 붙 였을까, 괴 롭 히 고 조롱 만족 시킬 수 없는 사람들의 무거운 맛, 모든 종류의 이상한 농담 끝없이 등장, 상황은 점점 더 어이 개발.

예를 들어 마이크로 블로그 말했다, "해저에 고기잡이를 돈을 다니지." 포먼 말했다: 결코 마음, 다음 시간. 그리고 50 달러를 꺼내: 당신이 택시를 이용 하는이. 내가 1 월 의무 드라이버로 해저 낚시에 확실히 차를 사려고 돈을 동생 매우 마음으로 옮겨 졌다 고 말했다. 포먼 은행 카드에 즉시 꺼내: 그것을가 고 그것을 지금 사. 웨이터의 그룹을 다시 외쳤다: 당신은 지금 도움이 큰 동생까지 큐로 이동, 지역, 달리 빠 억양 들어 예상 없습니다 베이징 hukou. "

' 해저 낚시 Weibo의 구두에 서비스의 초기 확산에 관여 여부 ' 해저 낚시, 하지만 것 진화 과장, 심지어 패러디와 풍자, 통제 하는 실제 상황 수준에 맞지 않는, 해저 낚시의 마케팅 부서를 명확히 해야, 네트워크 채널 효과적으로 효과적인 보급 수 있도록 정보, 그렇지 않으면 회사를 고객 제품 및 기대와 일치 하지 않는 서비스를 받으면 될 것입니다 덜 만족 해저 낚시의 명성의 영향 。 "첸 Xinkang, Sufe 마케팅 부서에서 교수는 말했다.

과장 된 전설

압도적인 "해저 낚시 시체", 인터넷에서 사용자의-의 단어-입, 또는 회사의 마케팅 행동? 기자 라는 사람이 말했다, 베이징 본부를 데리 러 해저 마이크로 보 "해저 낚시"는 네티즌의 순전히 개인의 행동, 회사 참여 하지 않았다.

여러 번은 microblog에 소비자 Banlon의 하단에 말했다, "이이 마케팅 하자 바다의 느낌의 밑에, 그것은 매우 진지 하 고, 하지만이 true 및 false 많은 해군 (확인할 수 없습니다), 시작 했습니다 것 구분 하기 어려운, 많은 관련된 마이크로 보 하자 사람들이 매우 성의 느낌. "

가 게의 실제 경험 있다 "소문"과 간격이 있다, 손실의 감각 사용자의 분화 할 것 이다는 매우 위험 하다. 예를 들어, 일부 네티즌 말했다 상하이 해저 낚시 "테이크아웃" 서비스 오픈, 뭔가 매우 충격적인 전송, 뿐만 아니라 등 다양 한 요리, 향료, 앞치마, 그리고 심지어 유도 밥 솥 다양 한 식기, 비록이 임대, 하지만 아직도 많은 사람들이 얻고 싶어 연결. 그러나 상하이에서 소비자는 정말 주문 전화, 그들은 서비스는 베이징에 시도 되는 상하이에서 사용할 수 발견할 것 이다.

다른 한편으로, 쇼핑 고객에 대 한 수요는 다양 한 경우에 일선 웨이터는 권리에서 단일, 송신 과일, 자유를 하지만 그들은 유사한 서비스, 만족도 감소 되지 것입니다 다른 고객을 얻지 않는 경우 고객 비교, 해야한다? 차별화 된 서비스의 하단 라인 무엇입니까?

"맞춤된 서비스 확실히 추가할 수 있습니다, 하지만 품질의 표준 서비스 산업에 더 중요 하다." "첸 Xinkang 말했다, 더 많은 고객의 요구에 응답 하지만 다른 한편으로 올바른 직원을 파악 하는 데 필요한 유연성, 또한 알릴 필요가 및 해저 서비스 표준 및 수준, 과도 한 고객의 요구를 피하기 위해 되도록 하겠다는 직원 수 있도록 전체 권한 부여.

해저의 승진에 대 한 낚시 관련도 서 및 낚시 서비스 "deified" 해저 남쪽, 사무총장의 심천 브랜드 사회, Li Chaoxian 실제로 경험된에서 서비스 교육에 종사 하고있다 누가 관리 전문가 해저 낚시, 해저 낚시가는 많은 이점이 있다, 예를 들어 비록의 서비스 직원 보이는 매우 긍정적인 것입니다 질문을 계속 귀하의 요구에 대 한 하지만 그의 눈에서 바다 낚시의 하단은 좋은 레스토랑.

예를 들어 웨이터는 욕망 및 서비스 능력 보다 더 많은 웨이터 손님 들을 방해 하지 않고 서비스를 제공 하는 방법을 알고 하지 않습니다. "이것은 심천에서 식당 서비스와 비교해 큰 차이가입니다. 그 분석 서비스의 개념, 가치 및 제휴에 따라 3 개의 층은. 좋은 서비스 요구는 해저 서비스, 낚시 들 에게만이 순서로 달성 하지만 거의 요리 맛 있는-의 단어-입, 처음 두 레이어 및 세 번째 레벨의 과도 한 추구 우회 낚시 바다 밑바닥 사람들에 게 듣고 "성 성"의 생각.

그러나, 첸 Xinkang 케이터링 산업 유형 제품과 무형의 조합 이다 서비스 산업, 중국 냄비 산업 같은 요리 하지 경우에 큰 차이의 맛을 반영 하 고 있습니다, 서비스 직원의 바다 밑바닥의 경쟁 우위에 대 한 슈퍼 열정을 될 수 있습니다.

"신뢰에 의해 형성 된 차별화 된 서비스, 고객 유치, 원주민 그들의 자신의 직원을 개발 하 고 관리 해지고 해저의 특별 한 DNA로 위임 된다." "황, 방문 교수 베이징 광 학교 관리, 2008 년 이후 해저 낚시 공부 하고있다, 누가 그의 책에서 말한다"는 바다의 바닥에서 배울 수 없다. "