현재 모바일 쪽 쇼핑, 전통적인 소매 기업에 대 한 쇼핑 PC 쪽으로 첫 번째 쇼핑몰에서 O2O 비즈니스 변환 보다 훨씬 더 잠재적인입니다. 모바일 인터넷 시대의 도래와 함께 오프 라인 저장소는 더 이상 온라인 경쟁력, 하지만 핵심 경쟁력, 전통적인 소매의 부담이 모바일 인터넷을 사용 하 여 변경 하는 방법?
Taobao 전기 딜러와 전통적인 저장소 관리 모드의 차이점
전자 상거래의 급속 한 증가 함께 최근 몇 년 동안에서 전통적인 매장 방 심하고, 그렇게 정말 큰 손실 먹었어요. 2003 년 5 월, C2C, 두는 현재 비즈니스에서에서 가장 설립 된 모 Alibaba의 Taobao의 가장 대표적인 중 하나입니다. 전통적인 저장소 모드와 비교 하면, 두 매우 다른, 특정 차이 다음과 같습니다.
동작 모드
Taobao 모드 작업은 구매자와 판매자 온라인 구축을 통해 주로 거래 플랫폼 시장 빌더, 결국 점점 더 싼 상품, 양쪽 모두를가지고 소비자에 게 그들의 자신의 상품을 판매 하는 네트워크 플랫폼에 상대적으로 저렴 한 가격으로 편리한 결제 시스템 (Alipay) 트랜잭션을 완료 하 고 보안.
전통적인 상점 구매, 소비자 상품 처럼 그들이 지불 거래 모델의 손을 잡아 사이트 순서 수의 종류에 대 한 쇼핑 소비자를 통해 이다.
물류 유통 모드
도움으로 주로 Taobao 유통 제 3 자 물류 기업, 그리고 위안 택배, 퀄 컴 익스프레스, 운율 Tatsu 익스프레스 및 다른 회사의 협력 관계에 도달, 소비자 하지 밖으로, 자동 도어 투 도어 서비스를 즐길 수 있습니다만 몇 일 대기 기간 및 특정 우표 부담 하는 필요 있을 것입니다. 그러나, 전통적인 매장에서 소비자가 얻을 수 있습니다 직접 제품, 쇼핑백 및 기타 포장, 즉,가, 대형 가전, 기업 구매에 대 한 책임 또한 될 경우 방문 구매를 제공 하는 기업 및 설치 서비스의 구입. 수송의이 종류는 짧은 거리에만 적용 됩니다 하지만 장거리 수송을 지원 하지 않습니다.
통신
비즈니스 온라인을 하 고, 양측 볼 수 없습니다, 그래서 통신은 특히 중요 하다. 의사 소통의 독특한 방법을 통해 Taobao: "알리 Wangwang"와 소비자 의사 소통을 온라인, 다음 고객 서비스 "속임수" 소비자 고객 서비스 통신 능력 과소 평가 될 수 있도록 촬영된 상품 있을 것입니다 여부를 결정 하는 기능. 전통적인 매장, 쇼핑 가이드 및 소비자 면 전 의사 소통에 대 한 소비자의 시체의 관찰을 통해 외관 특성, 의류 특성 및 기타 정보를 대상된 권장 있도록 더 향상 시킬 수 상품의 회전 속도.
"위험한" 전자 상거래와 전통적인 저장소 관리
전자-상거래 경쟁이 점점 더 치열 한, 올해부터, 고양이, 베이징 동쪽 소 녕 전쟁의 이중 11 구입 하기 쉬운 볼 수 있습니다, 그리고 피어 경쟁 뜨거운 무대에, 파워 비즈니스 전쟁 언제 든 지 분화 할 수 있습니다. 일부 전문가 들은 말: "앞으로 2 년에 있을 것입니다 많은 전기 기업 제거 됩니다." 왜? 우선, 정부의 정책 지원 때문에 점점 더 많은 지상 기업 할 전기 변환 하기 시작, 이러한 기업 함께 자신 있는 특정 강도, 경쟁, 자본 또는 승객 흐름은 큰 장점. 또한, 모바일 인터넷 시대의 도래, 주요 PC 지향 기업 모바일 월말 특정 시장 점유율을 잡기 위해 전기 사업 있을 것입니다. 데이터는 설문 조사에서 중국은 지금 세계에서 가장 큰 휴대 전화 홀더, 스마트폰 사용자는 또한 급증, PC에서 빠른 전송의 모바일 끝 중국 소비자 습관으로 이동 하는 동안. 미래에 모바일 전기 딜러의 비율 PC 보다 큰 것입니다.
전기 지 수에 비해, 전통적인 기업의 상황 "비참 한" 단어입니다. 합계 10 점: 1. 전기 딜러, 전통적인 의류 브랜드 얼굴 온라인 쇼핑의 압력의 상승, 2. 하루 고양이 Taobao 협력 비용은 너무 높은; 3. 고양이 Taobao 비즈니스 트래픽을 하지만 더 판매, 거기 아무 이익이 판매; 4. Taobao 위조 너무, 진짜도 간주 됩니다 브랜드 이미지에 영향을 미치는 코 티 지, 5. 전기 딜러의 가격은 치열 한, 가격은 온라인 통합 하기 어려운; 6. 물리적 저장소 트래픽 7. 점점 더 축적 재고는 점포 자주 폐쇄; 8. 카운터 디스플레이 상품의 공간 제한, 더 많은 소비자를 줄 수 없다 선택; 9. 엔터티 매장 확장의 비용 상승, 10은. 전기, 채널, 재능, 기술, 자금 등의 기업 변화.
위의 논의에서 여부 그것은 전자-상거래 또는 전통적인 상점, 찾기 어려움, 도로의 개발 하지만 모바일 인터넷 마케팅은 현재 가장 유망한 신흥 모델.
모바일 인터넷: 해결 온라인 고객 서비스 "짜증"
다음은 주로 겨냥 한 전통적인 의류 소매 비즈니스 분석. 올리브 브랜치를 던진 전통적인 소매 기업 뿐만 아니라 2013 년 이후 "O2O 전환" 뜨거운 단어입니다. 미국, 글로리아와 물 O2O 뉴스를 테스트 하려면 다른 회사 오픈 확산 때 많은 기업 "전기 충격", 채널 일반적인 개발 라인을 통해 따라. 모바일 인터넷의 증가 함께 모바일 인터넷의 현장은 유비 쿼터 스, 그리고 O2O 폐쇄 루프를 실현 하는 모바일 인터넷의 사용은 미래 발전의 추세 이다. 그래서 정확 하 게 고객에 게 더 나은 서비스 온라인 의류 소매 기업의 모바일 인터넷을 사용 하는 방법에 대해 가장 우려 하는. 절 강 Xiu 차원 기술 유한 회사의 다음 조합 예를 들어, 온라인 고객 서비스의 문제를 해결 하기 위해 휴대 전화 의류 스토어 애플 리 케이 션을 시작 했다.
(a) 쇼핑 가이드 전문 배치 권장, 휴대 전화 일대일 온라인 커뮤니케이션
응용 프로그램 또는 마이크로-, 문자와 일치 하는 권장 사항, 가장 전문적인 의류와 고객을 제공 하기 위해 일대일 온라인 상담, 쇼핑 가이드를 통해 적시 의류 정보 상담, 진정으로 "고객 첫 번째", 좋은 평판을 구축 하는 기업에 대 한.
(b) 온라인 예약, 오프 라인 경험
소비자의 쇼핑 및 제품 품질의 경험을 점점 더 많은 관심을 지불, Taobao 소매 의류의 변화에 기업, 소비자의 요구를 충족 할 수 있다, 엔터티 오프 라인가 게 가장 큰 장점입니다. 고객 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다 또는 마이크로-메일, 온라인 예약, 온라인 경험 서비스를 통해 온라인 잠재 고객을 오프 라인 저장소 저장소 트래픽 증가 됩니다.
(c) 저장소와 온라인 재고 가까운 배달을 통해 양방향
배경을 통해 관리 데이터베이스, 저장 그리고 오프 라인 재고, 양방향 의류 브랜드, 저장 하는 경우 배포 사이의 거리에 따라 배포 될 수 있다, 수 급속 한 납품을 달성, 서비스 효율성 뿐만 아니라 배포 비용을 절약할 수 있습니다 더 많은 장점을 다른 순수한 전기 비즈니스 네트워크 구매 플랫폼에 비해 제공.
또한, 일부 일반 서비스 익스프레스 교통, 반환을 포함 하 고 교체 과정, 회원 양보, 빠른 지불, 등, 기업의 더 나은 서비스 온라인 고객을 도울 수 있다.
현재 개발 속도 모바일 인터넷의 규모에서 모바일 인터넷 마케팅 블루 오션을 선물 한다. 브랜드 상인은 모바일 시장을 탈취 하는 빨리, 더 나은 기회 미래 우승 이다.