[케이스] 아메리칸 익스프레스의 통합 소셜 미디어 마케팅

작성자 @bigla

가이드:

소셜 미디어의 치료에서 전통적인 기업 브랜드는 여전히 "채찍 질", 더 많은 부정적인 영향을가지고 브랜드에 대 한 소셜 미디어로 너무 보수적 이다. 그러나,이 사실이 아니라고, 그리고 어떻게 소셜 미디어의 좋은 예를 들어 통신 고객, 브랜드 구축에 중요 한 긍정적인 역할을 재생할 수 있으며에 아메리칸 익스프레스.

시대의 속도 가속, 개인적으로,이 변화에 적응 하는 속도가 느린 되지 않을 수 있습니다 너무 심각 하지만 기업 혁신 및 비즈니스 성장을 너무 보수적인 경우에, 긍정적인 영향 보다 부정적인만.

대부분 전통 산업에서 글로벌 브랜드의 위협으로 실패 한 홍보 이야기를 많이 알고 있기 때문에 소셜 미디어를 참조 하십시오. 그들은에 참여 하 고 손실 보다는 소셜 미디어에 종사 하는 경우이 회사는 믿습니다. 대신, 글로벌, 검색, 24-시간, 그리고 강력한 게시 플랫폼을 제공 하는 중요 한 자산으로 소셜 미디어를 성장 하 여 고 수 있습니다. 아메리칸 익스프레스는 현재 인기 있는 소셜 네트워크를 사용 하 여, 마케팅 전략에 대 한 신선한 소셜 미디어 혈액 주입 그리고 통합된 마케팅의 효과 얻을.

페이스 북

아메리칸 익스프레스 (아메리칸 익스프레스), 페이스 북의 "다" 사회적 관계를 통해 그것의 자신의 창조를 기준으로 만들 수 있는 아메리칸 익스프레스에 대 한 더 많은 이야기 추종자 공유 아메리칸 익스프레스 콘텐츠, 비디오, 이미지 및 텍스트 문서를 포함 하 여 알고 있다. 예를 들어, 아메리칸 익스프레스의 페이스 북의 홈 페이지의, "이 봐" 키 표시기, 키 표시기입니다 그룹 이야기 기여 수 13406 특정 시간에 (이 숫자와 같은 작업을 포함:, 의견 및 공유).

이 번호로 친구 수가 증식 하는 경우 다음 아메리칸 익스프레스에 대 한 모든 토론 얻을 수 있습니다 (234 친구 페이스 북 S1 파일에 따라 사용자의 평균)와 페이스 북에 3137004에 대 한. 아메리칸 익스프레스는 없습니다 3 백만 필요한 사람들을 위해 페니를 지불 하 고는 그냥 페이스 북의 네트워크를 구축 하 고 페이스 북에 동적 이야기를 게시.

페이 스 북, 아메리칸 익스프레스 그것의 자신의 네트워크 적극적으로 건물입니다. 그것은 현재 거의 2.5 백만 팬 있다.

만약 당신이 전략, 전술과 페이스 북의 홈페이지에 아메리칸 익스프레스의 활동을 보면, 그들은 마케팅 힘으로 소셜 네트워킹 거 대 페이스 북의 크기를 알고 있기 때문에 그의 마케팅 DNA 이미 페이스 북을 포함 찾을 수 있습니다.

페이스 북의 크기의 페이스 북의 s 1 파일과 Huffington 메일 (Huffington 포스트)에서 최신 데이터에서 제공 됩니다.

는 세계 최대의 소셜 네트워크로 서, 인터넷 사용자의 거의 절반 페이 스 북, 선택 대부분 브랜드와 회사 901 백만의 소셜 마케팅 채널의 기본 월별 활성 사용자로 페이스 북 보기 (680 백만 년 전에) 매일 활성 사용자 최대 526 백만 (372 백만 년 전) 총 488 백만 매일 사진 월간 모바일 사용자 업로드 하루 320 백만 히트 당 3 백만 "처럼" 이었고 하루 친구의 의견 125 백만 쌍 게시 2012의 첫 번째 분기에 대 한 수익 $1.058 십억, 731 백만 달러와 함께 1 년 전에 비해.

다음은 아메리칸 익스프레스 그들의 팬 들과 상호 작용을 사용 하 여 주요 활동 중 일부

1. 이미지 및 사진 하지 자신의 회원 및 파트너에 대 한 뿐만 아니라 아메리칸 익스프레스에 대 한

2, 팬 들의 기반을 강화 하기 위해 용인 및 혜택의 제공을 통해. 팬 아메리칸 익스프레스의 페이 스 북 페이지에 있는 "처럼" 버튼을 클릭 하 여 독점 제공을 받을 수 있습니다. 아메리칸 익스프레스는 더 큰 네트워크 수 있습니다 넓은 커버 리 지 영역 및 마케팅 돈을 살 수 없는 이야기 리소스 많이 이해 한다.

3. 아메리칸 익스프레스 "엔터테인먼트"는 단지 통지 하지 배웠습니다. 엔터테인먼트 소셜 네트워킹의 필수적인 부분입니다, 때문에 모두의 엔터테인먼트에 대 한이 키 태그를 사용 합니다.

4. 아메리칸 익스프레스 또한 알고 있다 페이스 북의 팬 활동에 참여 하도록 동기를 부여 하는 인센티브 필요. 여부 팬 페이지 같은 것입니다, 그래서이 할인와 관련 된 라벨에 눈에 띄는 위치를 배치 했다 아메리칸 익스프레스 주된 이유 중 하나 특별 제공 및 할인의 가용성 이다.

아메리칸 익스프레스의 혁신 능력은 뿐만 아니라 자체의 자랑 하지만 또한 그 빠른 회사는 아메리칸 익스프레스에 포함 하나는 세계의 "상위" 10 가장 혁신적인 금융 회사는 사실에 의해 입증.

트위터

아메리칸 익스프레스 콘텐츠를 배포 하 고 그것을 사용 하 여 추종자와 함께 상호 작용 하는 질문에 대답을 하는 트위터 계정을 사용 합니다.

그것은 사용자가, 그리고 그 재미 또는 유머 유형의 비디오와 상호 작용을 향상 시키기 위해 온라인 비디오 도움이 간단한 텍스트 보다 추종자와 함께 공유 하기 쉽게 이해 한다.

로 명확 하 게 다음 그림에서 볼 수 있습니다, 질문 및 컨설팅 실시간으로, 그들의 추종자와 상호 작용 하는 커뮤니티 관리자 고용 아메리칸 익스프레스.

아메리칸 익스프레스 Twiiter 마케팅 비디오 소개

드

아메리칸 익스프레스 이해 대상 이제 이러한 소셜 네트워크의 값을 사용 합니다.

지금, 150 백만 사용자와 링크 드 인에 높은 소득과 상당한 순 자산, 이것 사용에 아메리칸 익스프레스에 대 한 중요 한 소셜 미디어 네트워크 채널 이다.

링크 드 인은 또한 액세스 및 YouTube와 같은 다른 사회 미디어 포함을 지 원하는 다른 소셜 네트워크를 통합 합니다.

유튜브

아메리칸 익스프레스 브랜드 YouTube 채널의 더 많은 사회 마케팅 전략을 보여준다.

첫째, 그들은 소셜 네트워크와 텔레비전 같은 전통적인 미디어의 동영상을 만들었습니다. YouTube는 막 기업 뉴스, 엔터테인먼트 및 라이프 스타일에 대 한.

소셜 미디어 네트워크는 공식적인 측면 뿐만 아니라 편안 하 고 흥미로운 측면 있다. 때문에 최종 분석, 소셜 미디어 네트워크는 사회 인간 네트워크 이기도 합니다.

YouTube의 홈페이지에 사용자가 다른 소셜 네트워킹 사이트 사회 공유 버튼을 통해 그들이 무엇을 보고 공유할 수 쉽습니다.

정사각형

순간 때 구매자는 쇼핑몰에서 쇼핑, 아메리칸 익스프레스 사용 하 여 정사각형 소비자에 게 위치 기반 소셜 네트워크 인센티브와 아메리칸 익스프레스 카드와 기업 및 무역 고객을 격려 하. 정사각형 모바일 애플 리 케이 션을 통해 아메리칸 익스프레스의 마케팅 캠페인의 효율성을 강화 한다.

1.5 백만 사용자의 소셜 네트워크에 아메리칸 익스프레스 만들었습니다 대화와 이야기의 많은 고객.

적용 하 여 적극적으로 정사각형, 아메리칸 익스프레스 그것의 추종자의 650000 이상 유치 하 고 자체 브랜드를 만드는 거 대 한 네트워크를 구축 했다. 사용자 볼륨은 정말 중요 한, 그리고 그것은 소셜 미디어 마케팅 전략에 우선 되어야 합니다.

요약:

소셜 미디어의 영향, 의심할 되었습니다 그리고이 기사는 아메리칸 익스프레스를 사용 하 여 소셜 미디어 상호 작용 및 고객과 커뮤니케이션 향상을 보이고 있다. 현재 소셜 미디어와 페이스 북의 독점 프로 모션 활동을 통합 하는 등, 배울 것 들이 많다. 그러나, 다른 브랜드에 대 한 수 더 통합 한다 그들의 자신의 브랜드 특성 및 소셜 미디어 마케팅 전략을 개발 하기 위해 고객 습관.

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이 문서는 @socialbeta 작성자 @bigla

이 기사 링크: http://www.socialbeta.cn/articles/how-american-express-use-social-media-2012