자, 소셜 네트워크, Web2.0 시대에 사람들의 삶의 중요 한 부분이 되고있다, 고전적인 마케팅 모델은 조용히 변화 하 고, 오늘, 기업 마케팅의 핵심을 강한 "인식"을 확립, 소비자의 고 온라인 및 오프 라인 통해 완전히 대화형 방식의 혁신을 달성 하기.
커뮤니케이션의 중요 한 채널로 서 소셜 미디어의 상업적 가치를 질문 하는 사람은 아무도 있다. 오늘날, 점점 더 많은 기업이 설정 하는 계정 Sina Weibo에 소비자와 상호 작용 하 그리고 소셜 미디어 비즈니스의 비즈니스 중요성에 대해 자명 하다.
기업 위한 소셜 미디어의 가장 큰 가치는 게 기업 인 이미지를 처음으로 기업 네트워크의 가상 세계에서 자연 사람으로 소비자와 통신할 수 있습니다.
소셜 미디어의 영향 아래 Web1.0 시대에 고전으로 한번 판매 Aisas (관심, 관심, 검색, 작업, 공유)의 모델은 조용히 변하고 있다.
"소비자 정보 인수는 더 이상 활성 검색 과정 하지만 오히려 관계 일치 관심 커플링의 과정-는 필요 하다." 통신의 의미는 변경, 하지, 다른 사람에 게 응답을 그러나 요구를 점화 하는 정보를 광고 하는 사람들이 내부, 구두, 익스프레스 손끝에서 구현. "Dcci 인터넷 데이터 센터 일반 관리자 Hu 옌 핑 했다.
이 판단에 따라, 새로운 Sicas 모델 Aisas 모델에 따라 제안 그리고 Aisas 모델의 처음 세 단계는 Hu 옌 핑 완성. 특히, 감각 (활성 인식) 원래 주의 (주목)를 대체 하 고 연결 및 통신 (사용자와 브랜드 연결 및 상호 작용) 원래 검색을 바꿉니다.
소비자 인식된
"브랜드 가맹점에 실시간으로 전체 네트워크 인식 능력 된다 첫 번째 취지, 어떤 스프레드 전체 그물, 프롬프트 인식 수요, 이해 방향을 발견 행방, 동적 응답으로 전체 효과적인 도달 된다 매우 중요 한 센서 설정." "인식, 발견에 따라, 그리고 빠른 이동에 '사람'에 응답 하는 방법 조각 환경, 그들을 이해 하 고 그들에 게 얘기 하는 브랜드 마케팅의 비용 효율성을 증가 하는 키" 후 옌 핑 했다. "
Sina Weibo 이상 2 년 전, 점점 더 많은 기업이 Weibo에 계정 설정, 사용할 수 있는 정말 그것 인식 하 고 상호 작용, 소비자와 기업에 대 한 일 이며 많은 기업 소셜 미디어 하지 않은 홍보 채널 비록 그들의 브랜드 및 판매, 하지만 그것 자체에 대 한 문제를 만들고 있다. 최근 과거의 가장 일반적인 부정적인 경우 의심할 여 지 없이 "Yonghao 대 지멘스 루 오"입니다.
9 월 27 일, 그들의 자신의 지멘스 냉장고의 품질, 루 오 Yonghao 발행 microblog 불만. 하지만 지멘스는 문제를 해결할 수 되지 않은 그리고 긴장 확대로 비슷한 경험 가진 지멘스 냉장고 사용자의 많은 Weibo에 미스터 Lo와 함께 그들의 연대를 표현 하는 트위터에.
지멘스 냉장고 정말 품질 문제는, 여부 사건의 브랜드 이미지 손상 된 심각 하 게 있다. 에 까르푸에 스 탁 대조. 비록 72-올해-늙은 도둑으로 실수로 공격 했다, 까르푸 성실과 사과의 적시성 때문에 하루에 사건 진압 수 있었습니다.
오늘, 많은 회사 떠나 그들의 소셜 네트워킹 계정을 제 3 자에 게 전문 회사 좋은 운영 경험을가지고 있지만,이 방법의 단점은 그것이 실제로 회사의 접촉, 소비자와 일부 경우 실패 "인식"에 처음으로 소비자의 감정 변화에 장갑의 레이어를 두고 기업 소셜 네트워크에 홍보 위기를 자주 발생 하는 이유 이기도 합니다.
"마이크로-블로깅의 관리는 고객에 게 반환 됩니다 결국 그리고 전문 마케팅 회사는 고객 보다 제품에 대해 더 알고 것입니다." "Jinpeng, Durex의 공식 microblog의 연산자 Weibo에 말했다. Durex 이제 인정 하나으로 이번이 여름에, 베이징에 있는 폭풍우 후 마케팅 회사, 가장 성공적인 microblogging의 Durex 제품을 사용 하 여 때 신발 사진 한 번 격렬 하 게 남자 Weibo, 뒤에 유통 회사의 손에 Jinpeng까지.
업그레이드 하는 방법
2 년 이상의 개발 후 현재 국내 소셜 플랫폼 마케팅 방법 분명히 경직 된 추세를 보여주었다. "이니까 Weibo 마케팅은 작년 보다는 많이 다른, 난 모 르 겠 변경 된," 고 말했다. "소셜 미디어 마케팅 포럼 9 월에서에서 Shenyin, NTA 혁신 통신 기관의 창시자 말했다.
그러나, 모든 기업 그런 상황을 유지할 수, 기업의 마케팅 활동은 소셜 네트워크에 명확한 균질 화 현상을 보이고 있다. 마케팅 활동을 할 시에 거의 모든 기업 계정 사용은 친구 방법 @의 전송 하지만, 소비자의 눈에 효과 극대화 하기 위해이 접근은 이미 아주 오래 된, 그것은 다음 새로운 유형의 스팸 광고 되 고, 친구 들과 관계를 통합 하는 사용자를 위해 소개 된 경우.
본질적으로, 마케팅의이 모드는 전통에 아직도 마케팅 생각, 즉, 사실, 광고의 효과 판단 하는 유일한 표준으로 정보 보도의 폭, 많은 문제가 있다. 많은 마이크로-블로깅 회사 거짓 booms을 만들 규칙에 허점 악용.
10 월의 처음부터, 일반적인 광고 캠페인 Weibo, Sina의 "큰 집" 계정에서 했다 전달 13 백만 번을 엄청난 기계에 의해 닦 았을 나중에 입증 되었다 시 나 Weibo에 대 한 레코드를 설정.
사실 그 많은 회사는 소셜 미디어에서 밖으로 쳤 다 하지만 마케팅 생각은 여전히 전통적인 마케팅 방송된 시대에, Sina Weibo에, 많은 기업 계정을 수십만의 팬 크기의 표면 각 짹짹은 의견 전달, 수십만은이 사건 뒤에 기업에 대 한 최종 판매 프로 모션을 언급 하지 않습니다. 낮은 전환율 소셜 네트워크 마케팅 오늘 기업 발생 하는 일반적인 문제입니다.
오늘날의 국내 기업에 대 한 우리 시의 적절 해야 합니다 그래서 고유의 생각을 돌파. 소셜 네트워킹은 통신 보도의 폭에 대 한 하지만 마케팅 과정에서 소비자와 상호 작용 하 고 기업 위한 소셜 네트워킹의 진정한 가치는 공격적, 깊이 있는 상호 작용을 통해 전환율을 향상에 대 한.
그러나 형태와 기술의 한계 때문, 거기는 마케팅 기반된 소셜 플랫폼-작은 공간 여부 @ 친구 또는 소비자에 게 급속 하 게 물러나고 신선도의 감각을 제공, 소셜 게임-광고 그리고 추세에 소셜 네트워크, 마케팅 및 오프 라인 마케팅 캠페인을 통해 얻는 것입니다. 통합된 마케팅 계획의 라인에 걸쳐 집합의 형성, 외국 국가 유사한 보기 있다.
얼마 전, 1-800-flowers, 미국 꽃과 선물 회사, 페이스 북에 창의적인 마케팅 캠페인 완료. 친구의 생일에 그에 게는 소셜 네트워킹 사이트에 가상 작은 선물을 보내는 기회를 볼 수 1-800-flowers 오늘, 그들의 감각을 개선 하기 위해 많은 사람들을 위한 방법이 되고있다. 페이스 북에 1-800-flowers 애플 리 케이 션을 설치 하 여 사용자는 친구에 대 한 가상 꽃에 달러를 보낼 수 및 다음 1-800-flowers 형식 및 꽃 "생일 여 아"를 받습니다, 그리고 마지막으로 "가상 꽃"의 숫자를 계산 됩니다. 꽃을 보내는 친구의 페이스 북 초상화에 감싸인 꽃 포장지 인쇄 더 흥미롭게도, 및 진짜 꽃 장 수 가족에 게 전송 됩니다.
"고객 여기, 규칙의 점점 더 인식 지 고 요구 사항을 더 높은 지 고 있다. 소셜 네트워킹 마케팅에 대 한 모든 고객의 요구는 매출과 고객 충성도 증가 하는. "기업 하 고 마이크로-블로깅, Jinpengyuan는 거기 지금 미래의 생존을 위한 두 방향에 대 한: 하나의 데이터 마이닝 분석을 통해 다른 플랫폼을 구축 하는 이며, 다른 강한 창의적이 고 적극적인 기능을 하는 것입니다."
때문에 기술의 지속적인 발전, 오늘날의 소셜 네트워크 마케팅 급속 한 발전 단계, 같은 시대에, 기업만 새로운 개발 동향, 함께 지속적으로 혁신적인 마케팅 방법 소개, 수 정말 소셜 네트워크의 잠재력을 밖으로 파고 고 따라서 기업에 대 한 더 큰 가치를 만듭니다.