전통적인 인터넷 거 인 등 신흥 성장 기업, 회사의 성장 수는 구름에 손 대 고 시작 하는 컴퓨팅. 예를 들어 보고서에 따르면 시장 조사 기관인 IDC, 수요 오프 사이트 모바일 오피스 시스템을 클라우드 컴퓨팅 CRM 시스템 계속 앞으로 몇 년 동안 증가 하 여 2010 년에서 출판.
CRM은 기업의
CRM의 출현은 경쟁력을 향상을 중소 기업에 대 한 강력한 선택 된다 시장 및 기술 개발의 결과 기업과 고객 사이의 관계를 개선 하기 위한 새로운 관리 메커니즘, 기업의 마케팅, 영업, 서비스 및 기술 지원 및 다른 고객 관련 분야에서 구현 됩니다.
CRM의 출현 뿐만 아니라 기업 고객, 제품 정보, 직원 데이터 통합을 달성 하기 위해 수 있도록 고객 데이터 분산, 고객 관리 복잡 하 고 성가신 상황, 역사를 변경 되었습니다. 1990 년대 이후, CRM의 관리 개념 및 운영 시스템 되었습니다 신속 하 게 비즈니스 커뮤니티에 의해 허용 하 고 대기업, 하지만 CRM을 적용 하는 방법에 널리 사용 되 효과적으로 총 엔터프라이즈의 90% 이상을 차지 하는 중소-중소 기업에 대 한 매우 중요 한 연구 주제. 이것은 많은 중소 기업 때문에, 국가 경제는 큰 영향 뿐만 아니라 중소 기업 생존과 발전의 내부 요구 때문에. CRM은 많은 중소 기업 경쟁력 향상을 위한 강력한 선택 되었다.
클라우드 컴퓨팅의 다양 한 요구를 충족 하기 위해 CRM에 대 한 일련의 CRM 업계
클라우드 컴퓨팅 제공 하는 가능성의 출현에서에서 새로운 변화를 탄생 줄 수 있습니다. 비즈니스 비용 및 비즈니스 민첩성 모두 크게 만난 고 되었습니다 만든 새로운 비즈니스 모델 및 시장 기회. 하는 일련의 CRM 산업에 새로운 변화를이 끌 것입니다 컴퓨팅 클라우드 라고 할 수 있다 CRM 서비스 공급자 호스팅, SNS와 다른 새로운 영역 확장의 전통적인 개념의 CRM 제품을 적극적으로 SaaS, 온라인, 통해 휴식 것입니다. 온라인 CRM 온라인 마케팅 관리, 판매 관리 및 고객 수명 주기 관리 도구 중소 기업 인터넷 모드에 따라 맞게를 통합. 클라우드로
마이그레이션 기업 CRM 시스템은 매우 중요 한 추세 이다. 대부분의 기업에 대 한 클라우드 컴퓨팅은 그것, 다른 요구에 차별화 된 솔루션을 조정할 수 있습니다 그리고 기업 더 유연 하 게 CRM 응용 프로그램을 배포 하는 수의 가장 큰 장점은.
동시에 전통적인 인터넷 거 인 및 신흥 성장 회사를 포함 하 여 회사의 성장 수는 구름에 손 대 고 시작 하는 컴퓨팅. 분석가 들은 클라우드 컴퓨팅 CRM 응용 프로그램의 급속 한 성장 전체 클라우드 컴퓨팅 산업의 발전을 드라이브 것 이라고 말했다. 여러 시장 조사 기관에서 데이터에 따라 CRM 응용 프로그램에 대 한 수요 기반으로 클라우드 컴퓨팅은 또한 빠르게 성장 하는. 세계의 CRM 서비스 공급자 중 대부분이 온라인 CRM 제품 라인 설정, 클라우드 컴퓨팅 CRM 시장 미래 년은 60% 연간 복합 성장률을 초과, 그것 2014 클라우드 컴퓨팅 CRM 주류 업계에 전통적인 CRM 모델을 대체 한다 예정 이다.
(책임 편집기: 유산의 좋은)