클라우드 컴퓨팅 sla-계약에 의해 서명 회사 네트워크를 살 때 클라우드 컴퓨팅 서비스 제공 업체와 협상 후. 이 회사 그들은 구름의 성능과 가용성의 조건에 불이익은 구매할 때 알게 될 것 이다 문제를 해결 하는 컴퓨팅-때로는 심지어 매우 약한. 그러나 결국,, SLA에 대 한 수요는 다른 클라우드 컴퓨팅 서비스 수준 계약에 대 한 사용자의 수요가 종종 이다.
응용 프로그램 수준에서 최종 사용자 유용성 표준에 맞게 경험 성능 또는 품질 (QoE) 메트릭, 응답 시간에 일반적으로 사용 하 여 클라우드 서비스를 원합니다. 이 경험에 대 한 사용자 응답 또한 다양 합니다. 클라우드 사용자의 설문 조사에서 단지 대략 10% % 그들은 그들의 클라우드 컴퓨팅 서비스에 대 한 특정 SLA를 받았다고 말했다. 이 수요와 실제 상황 사이 거 대 한 격차에 대 한 많은 이유가 있다 그리고 그들의 대부분은 해결 하기 어려운.
클라우드 컴퓨팅 Sla는 네트워크 환경에서 고 투 하 고 있다
첫 번째 문제 직면 클라우드 컴퓨팅 Sla 조사 보고서에 그들은 네트워크 성능을 제외입니다. 대부분의 클라우드 컴퓨팅 서비스 보다는 클라우드 컴퓨팅 서비스 제공 업체, 한 회사에서 네트워크 연결을 통해 액세스할 수 있습니다 그리고 그 클라우드 컴퓨팅 서비스 제공자 단순히 보장할 수 없습니다 네트워크 연결의 성능을 상상할 수 있다.
또한, 오늘날의 클라우드 컴퓨팅 서비스의 대부분은 인터넷을 통해 액세스 하 고 인터넷은 어떤 보장을 제공할 수 없습니다 서비스. 네트워크의 연결을 보장할 수 없을 때 그것은 클라우드 컴퓨팅 Sla, 같은 이유로 클라우드 컴퓨팅 서비스 제공 업체와 서비스 구성 요소 (네트워크)이 있을 때 QoE 측정 포인트와 구름 사이의 협상 하는 것, 사용자가 클라우드 서비스 공급자가 제공 하는 서비스는 SLA 충족 증명할 수 없다. 이 특정 문제에는 클라우드 컴퓨팅 관리 연결 및 관리 수준 QoE Sla를 작성 하는 기능을 영향을 줍니다.
누구나 작성 또는 SLA 모니터링 조사 보고서에서 두 번째 순위 문제와 아주 많이 있을 것입니다: 프로토콜 하지 않습니다 또는 qoe 정의 준수를 측정 하기 위한 적절 한 메커니즘을 확인할 수 없습니다. 측정 가능한 용어로, "무엇 정확 하 게 클라우드 공급자 확인 해야?" 말 겉보기에 간단한 질문으로 시작 문제 "예를 들어 사용자 회사 측정할 수 있는 여러 가지 방법으로 여러 지점에서 응답 시간." 없는 한 상호 합의 된 측정 포인트 정 및 측정 기준, 실용적인 운영, 집행 SLA가 수는.
조사 보고서에서 클라우드 컴퓨팅 SLA와 세 번째 문제는 사용자가 제공 하는 소프트웨어 구성 요소와 사용자가 만든 응용 프로그램은 응용 프로그램의 QoE에도 영향을 수 있습니다. 취급 하는 경우 "최고 수준"으로 서비스 (SaaS)로 소프트웨어 클라우드 컴퓨팅 서비스, 및 다음 더 많은 사용자가 제공한 구성 요소를 포함 하는 낮은 수준의 서비스 인프라 서비스 (IaaS)를 "낮은 수준"으로 클라우드 컴퓨팅 서비스 또한, 외부 연결 위험이 높은 구성 요소와 사용자가 만든 클라우드 컴퓨팅 서비스의 전체 성능에 예측할 수 없는 영향을 미칠 것 이다. 클라우드 컴퓨팅 서비스 제공 업체를 하거나도, 어떻게 사용자가 제공한 구성의이 부분은 QoE 전체 응용 프로그램에 영향을 미칠 것입니다 예측할 수 없습니다.
조사 보고서에 관련 된 SLA와 4 주요 문제는 클라우드 매개 변수 설정을 응용 QoE, 매우 구체적인 매개 변수 설정 정의 기반으로 하는 Sla를 작성 해야 합니다 의미에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 이 방법에서는, 특별 한 경우 및 심지어 부분적인 예외 QoE 및 SLA 문제가 발생할 수 있습니다.
클라우드 컴퓨팅 SLA의 조건
여기 진짜 문제는 동안 진정으로 의미 있는 SLA 못하고 대 한 이유의 수를 있을 수 있습니다, 그 이유 그들의 필요를 완화 수 없습니다입니다. 가장 좋은 가능한 SLA는 어떻게 받을 수 있나요?
대답, 즉, 문제를 피하기 위해 이며 기본 원리 이해 하는 어떤 클라우드 컴퓨팅 서비스 공급자 수 있습니다 실제로 보장. 클라우드 컴퓨팅 서비스의 본질 가상 리소스를 실제 응용 프로그램을 할당 하는 것입니다. 예상 대로 작업을 할당 하면 리소스 성능 같은 예상된 효과 얻을 것 이다. 제한 해야 하는 변수 포함 리소스에 대 한 매개 변수를 할당 하 고 네트워크를 통해 리소스에 액세스 합니다.
당신이 얻을 수 있는 가장 포괄적인 Sla는 클라우드 컴퓨팅 서비스 네트워크 공급자, 그래서 SLA 목적을 위한 가장 유리한 관계는 클라우드 컴퓨팅 네트워크 사업자를 위한 서비스의 수요와 공급의 동일한 공급자에서 종종 있습니다.
최고의 두 번째 옵션 클라우드 컴퓨팅 클라우드 공급자에 의해 보장 하 고 권장 연산자에서 서비스 연결을 얻는 것입니다. 두 경우 모두, 인터넷 또는 인터넷 VPN 액세스에서 다른 "특별히 제공" 보안 특정 통신에 VPN을 사용 해야 합니다.
리소스 할당 공간에서 간단한 규칙은에 게, "여기에 가상 리소스는 무엇입니까?" "
사스, 가상 리소스 포괄 모든 것 때문에 사용자는 모든 구성 요소를 제공 하지 않습니다. 따라서, 클라우드 컴퓨팅 서비스 제공 업체 그들을 완전히 제어 하 고 네트워크 구성 되지 않은 모든 응용 프로그램에 대 한 SLA를 작성 해야 합니다.
낮은 수준의 클라우드 (IaaS) 서비스 컴퓨팅 플랫폼 서비스 (PaaS) 등 인프라 서비스 즉, 공급 업체는 서비스를 확인 해야 제공, 귀하의 목표는 공급 업체에서 제공 하는 서비스의 성능을 측정 하는 방법을 결정 하는. IaaS에서 응용 프로그램 서버에 할당 되는 속도 가장 휘발성 요소, 그리고 오류가 발생 속도는 새로운 서버 오류가 발생 한 서버를 대체 여부를 결정 합니다.
PAAs 당신이 있어요 하드웨어, 하지만 실제 호스트의 많은 수를 포함할 수 있는 플랫폼의 특정 부분에 대 한 헌신 및 소프트웨어 요소를 어느 정도 있기 때문에 SLA 절의 가장 문제가 있는 부분입니다. 클라우드는 클라우드 컴퓨팅 응용 프로그램 처리의 기여를 확인 하기 위해 네트워크 대기 시간을 측정 하는 엔드-투-엔드 응용 프로그램 대기 시간을 공제 할 수 있는 얼마나 많은 응답 시간 가변성 "핑 포인트"를 만드는 해야 할 수도 있습니다을 결정. 당신이 결정 한다 무엇 이건,이 약관, 계약에서 명확 하 게 명시 해야 합니다 그리고 공급이이 약관에 동의 해야 합니다.
클라우드 컴퓨팅 SLA 혼자, 구매자에 대 한 좋은 되지 않을 수 있습니다 하지만 많은 Sla는 현재 시대에 할. 주의 얻을 수 있습니다 적어도 클라우드 컴퓨팅 SLA 위험 수준을 제어 하는 클라우드 컴퓨팅 서비스를 사용 하 여 만날 수 있는 보장 사업 목표.