깊은 관찰: 브랜드 이벤트 마케팅 "무"

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몇 시간 전, 두 가지 매우 비슷한 브랜드 이벤트 몇 가지 의견과 사회와 네티즌 반응 생산 했다. 되돌아, 사건 자체 의도적으로 대 광고 추적, 했지만 결과 정반대로 반대.

재생:

이벤트 1:1000 위안도 서 잘못 마크 "25 위안" 미친 롭 리드

2009 년 12 월 25 일, 유명한 전자 상거래 사이트 우수성 네트워크, 때문에 "내부 그것 시스템 오류", 책, 25 원의 통합된 가격의 달러의 수천의 수백의 사본의 수천을 될 것입니다, 주문, 다음 날, 구매자를 일으키는 대부분의 주문 삭제, 취소 구매자 비난의 소리를 일으키는 트랜잭션 조각, 탁월한 릴리스 사과 문입니다. CCTV의 지휘하에, 다양 한 매체는 또한 후속 보고서 이다.

사건 2: 중국 동방 항공, 오류 작동 때문 "20 퍼스트 클래스 티켓" 발견

2009 년 1 월 18 일, 이스트 항공 난창 지점 직원 운영 오류, 상하이 난창에서 비행의 결과로, 광저우, 심천, 샤먼, 베이징, 쿤밍, 다른 국내 항공 티켓 표시 02% "점프 가격." 베이징의 전체 가격의 1950에 있는 난창 먼저 티켓 60 위안 만큼 클래스. 약 300 티켓 판매, 중국 동부 말했다 있을 정직 환대, 동방 항공에서이 사건은 모든 손실을 품을 것 이다, 유효한 모든 티켓 구입한. 주요 미디어도 보고 많이 했.

두 개의 이벤트 1 개월 떨어져, 직원의 "자기 인 한 우롱차"에서 발생 하는 코미디 이벤트의 결과 이었다. 관점에서 브랜드 네트워크 마케팅의, 이런이 종류의 이벤트는 이미 하지 새로운, 그들의 자신의 통해 대부분의 기업 디자인 브랜드의 사회적 평판을 개선 하기 위해 이벤트의 높은-프로필 치료를 통해 사회 반사와 미디어 관심을 일으키는 오류 이벤트.

기자 인터뷰 동쪽 항공사 아저씨, 실제로 일부 물 느낌의 장면. 하지만 읽은 후 일주일, 이스트 항공 항공 티켓 네티즌 상황, 이스트 항공 미스터 긍정, 르에 대 한 우려:

이러한 이벤트, 브랜드의 본질의 분석 빌린: 홍보, 브랜드 노출 및 지옥 사변의 명성에 대 한 액세스의 잘못 된 작업. 이러한 이벤트, 대부분 매우 큰, 비용의 동쪽 항공 사건 2 백 천 또는 3 백 천 등의 비용 백배 소득 보다는 더 많은 CCTV의 긍정적인 보고서와 고객의 구두, 되었습니다.

훌륭한 이벤트, 작은 이익을 선택 손실 공공, 수 사용 당황된 또는 트위스트 바 설명 하, 노출은, 명성 정말 크게 할인 된, 이것은 동방 항공 보다 훨씬 덜 지능형, 아마도 후자 또한 알 수 없는 전 교훈에서 배울.

이런이 종류의 과거의 이벤트를 공유:

레 노 버의 1700 달러 노트북 레 노 버 ThinkPadT61 2008 년 1 월, 264 달러에 가격이 책정 되었다 레 노 버 가입자에 게 취소 메시지를 전송 하 고 침묵.

2008 년 9 월에에서 아마존, 아마존의 부모 회사, 또한 실수로 38.45 달러, 구매, 오류 페이지의 삭제 후 미국 아마존 러쉬에 대 한 $2261.54 조 52-인치 샤 프 LCD TV를 설정, 문제는 점차 사라 졌 어 요.

이 점에서 IBM "1 달러 판매" 사건 한 번 기업의 좋은 평판을 구축 것입니다. 2004 년, IBM은 1500 위안 노트북 캉 드라이브 오류 또는 주문 사용자가 상품을 보낼 수에 1 위안의 가격에 따라 마지막으로 1 위안, 표시의 시장 가치 있을 것입니다, 그리고 이러한 이벤트, can, 동방 항공 및 IBM 학습의 브랜드 발생 후 희망.

결국, 마음과 세계의

저자: 개혁 수석 마케팅 컨설턴트, 연락처를 탐험 이웃 네트워크 (www.rulin.net) 등: MSN ywxchina@hotmail.com qq:41978861 (첫번째 A5 환영 무단 전재, 삭제 하지 마십시오, 다른 사람에 게 다른 사람)