대화 마케팅, 진실 혹은 거짓?

기억 1999 년에 "물냉이" 문서 라는 책을 주장 한다: "마케팅 대화 이다." 이론 마케팅 사람들 얼굴, 그들의 의견을 토론 하는 장소 그리고 그들은 그들이 마케팅 시장에서 구매 하는 제품을 토론을 보유 하고있다. 매스 미디어는 일방적으로 진행 하는 대화를 했다 그들은 지적. 지금, 인터넷 마케팅 시장 정말 대화를 위한 장소 이므로 세계 시장 구축을 제품 개발자를 위한 여러 채널을 여는 강력한 힘이 있다.

이 이론은 진동 하는 시장, "물냉이" 그러므로 된다 2000 10 대기업도 새로운 세기 캐롤 된다. 라고 그들은 마케팅을 하지 않습니다, 하지만 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/34499.html를 제공 하는 소비자에 게 얘기 하는 모든 Ceo "> 사용자 지정 서비스 및 웹을 통해 피드백 사용자의 요구.

시간이 지남에, 아이디어 온라인 마케터의 기준이 되었다. 소셜 미디어는 나온다, 마케팅 대화의 아이디어-대화를 브랜드로 진화.

브랜딩 대화? 이 질문은 고려, 가치가 있다 하지만 많은 블로거 모두가 아이디어에 동의 당신이 말할 수 있습니다. 그들은 어떻게 피드백 및 소셜 미디어 채널 피드백 사용자가 선택할 비즈니스 행동의 대부분을 볼 그리고 그들은 무료 블로그 리뷰어, 사용자가 콘텐츠를 기여 하는 경우에 초점. 사실, 공개 비교적 일방적 이며 그들은 합의 도달, 블로그, 트위터, 그리고 소셜 네트워크 사업자 말할 수 있다. 마케터에 의해이 이론의 오용의 결과 많은 요인에 따라 대화 브랜드 매니저의 교훈이 된다. 상호 존중에 기초 하는 대화. 그것은 품질 및 신뢰성에 기반 하는 동등한 참여에 기반. 일련의 규칙을 우리의 대화 전에 수립 했다, 우리는 곧 대화의 우리의 보기를 빠르게 변경할 것. 포기를 포함 하는 대화는 진짜 대화가 아니다.

일단 공식 브랜드 외부 단계, 소비자는 당신에 게 이야기 한다. 그들은 브랜드의 모든 내용을 설명 합니다. 난 품질 마케팅을 많이 하 고 나 또한 지적 고객은 정말 소셜 미디어에 참여 하는 것에 대해 화가. "당신의 브랜드는 무엇입니까"? "그것은 미해결 이다 모든 브랜드 고객과 대화를 해야 하는 여부. 개방 또는 접근의 부족, 그들은 뒤에 언급. 당신은 관리 브랜드와 짓을 했는지 얼마나 많은 상관 없이, 그것을 멈출 수 없다, 완벽 하 게 제어할 수 없습니다.

뭐 할 거에요? 많은 큰 음악 회사의 연습을 하 고, 법무 팀을 해산 하 고, 귀하의 브랜드와 대화에 대 한 단속 수 있습니다. 아마도 당신은이 대화를 지원 하 고 참여 하는 방법을 고안.

우리가 목격이 오바마의 온라인 및 오프 라인 캠페인. 이것은 처음으로 사람들이 정말 아니라는 선거 캠페인의 사이드 라인에 앉아, 브랜드 구축에 참여 했습니다.

오바마의 캠페인에서는 차이: 지속적이 고 성공적인 후원자에서 기부금. 왜? 오바마 캠페인 사람들이 캠페인에 참여 하기 때문에 그들이 돈을 기부 하는 사람들이 요구 하는 것을 말한다. 기증자가 되 고 어떤 능력을가지고.

오바마 캠페인은 다양 한 기부 활동을 양방향 대화로 이해를 통합 했다. 그들은 이야기, 사람들에 게 반드시 동일 하지만 그들은 개방, 정직, 그리고 서로 존중. 이 방법에서는, 그것은 진짜 대화 된다. 지금, 당신은 고객에 게 이야기?

(2008 년 11 월 10 일에 원래 시작; 편집: 노래 사이)