전자 메일 목욕 불 중생: 슈퍼 페이스 북의 마케팅 효과

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고객은 워싱턴 홈 디포 매장에서 비품을 추천

소개: 외국 미디어 오늘, 전자 메일 마케팅에 홍수의 쓰레기, 하지만 정밀 광고 기술, 지속적인 개선으로 명성을 오랫동안 비록이 "오래 된" 채널 마케팅 되 찾을 소매 업체의 광범위 한 추구 하 여 새로운 생활.

다음은 문서의 전체 텍스트입니다.

슈퍼 페이스 북의 효과

소셜 미디어 마케팅 채널 페이스 북과 트위터의 인기에도 불구 하 고 소매 하지 잊어버린 역사의 십 년간은 다른 기술: 이메일.

윌리엄스-소노마와 홈 디포 비록 비즈니스는 매우 다른, 하지만 이러한 소매 업체 변함없이 타겟으로하 하지 디자인 더 타겟된 메일 사용자의 동일한 스타일을 사용 하지 않았다. 미국 직접 판매 협회, 메일 광고는 1 달러 판매에 따라 세 번 시간 소셜 미디어 보다 더 효과적. 이것은 또한 왜 보내는 전자 메일 올해 소매 업체의 숫자는 19%로 증가 했다 설명 하는 충분 한.

Responsys, 그들의 고객과 디지털 관계를 구축 하는 회사를 돕기에 전념 한 회사는 이메일 마케팅은 섹시까지 비해 소셜 미디어, 테드 왬, 부통령 테이 Wam 말한다 고 말했다.

"하지만 그것은 당신이 섹스의 의미에 따라 다릅니다." "내 생각에, 그것은 높은 수익을 만들고 높은 소득, 섹시 한" 고 말했다. "

올해의 쇼핑 시즌 소매 업계 비정상적으로 경쟁 되었으며 미국 소매 협회 예상 도달 $586.1 십억 조 2011 년에서 5.6%이 올해 소매 판매. 올해의 마지막 2 달에 미국 온라인 판매는 미국 시장 조사 기관인 컴 스 코어에 따르면는 기록 $43.4 십억 조, 도달할 수 있습니다.

한편, 데이터에 따르면 지난 달 IBM의 디지털 분석 기준, "검은 금요일"와 "온라인 쇼핑 월요일"를 발표 했다 2 일, 페이 스 북, 트위터, 전반적인 판매 급격히 성장 하는 것을 계속 링크 드 인, YouTube 등 소셜 네트워크에서 링크 클릭 쇼핑객 2011, 적어도 26%로 떨어졌다. 두 일, 소위 사회 판매량에 대 한 0.5% % 미만 총 온라인 쇼핑의 차지 했다.

현재 속도로 Responsys 말했다, 평균 소매 보낼 것입니다 211 더 많은 프로 모션 이메일 각 구독자에 2012 년 177에서 작년. 스마트폰에서 붐은 소비자 보고 전자 메일, 데이터 및 웹 추적 정보는 또한 주류가, 적은 어려움으로 주파수를 증가 했다.

미국 직접 판매 협회는 또한 데이터를 보여주는 19.71 달러의 광고와 12.90 달러의 소셜 네트워크는 네트워크 당 1 달러, $39.40, 22.38 달러, 웹 검색의 이메일 판매 기준으로 계산의 더 흥미로운 세트를 제공 합니다.

정확도 향상

트리 샤 뮬러, 트리 샤 뮬러의 최고 마케팅 책임자 말했다 6 월에 올해는 회사 했다에 초점을 맞추고 정밀 마케팅 효과 동일한 메시지 보다 더 높은 10 배 시간 때문에 전자 메일 및 과거 습관, 사용자 기본 설정에 따라 사용자 지정.

예를 들어, 경우 사용자 데이터 쇼 전기 이상 페인트 작업, 그는 것 이다 아웃소싱 자신. 전기는 와이어를 구입, 그 즉시 페인트에 대 한 할인을 받게 됩니다. 과거에는, 사람이 그들의 일에 관련 된 메시지를 받았습니다.

패트릭 Connoly, 윌리엄스-소노마의 최고 마케팅 책임자, 했다 회사의 전자 메일 및 데이터 검색 모든-포괄, 그래서 데이터를 사용 하 여 특정 저장소에 대 한 제품 추천을 높일 수 있는 그것.

많은 상점 여전히 타임된 프로 모션의 구식 방법을 사용 하는 동안-밍의 12 월 12 일 메시지를 읽고 예를 들어: "지난 몇 시간 동안! 미스터리 할인!" 하지만 그것은 또한 콘텐츠 또는 구매 과거 인구 통계 데이터에 따라 또는 레코드 탐색 타이밍을 결정 하기 위해 시작 합니다.

윌리엄스-소노마의 웨스트 느릅나무 도시 가구 체인은 여전히 자신의 가상 쇼핑 바구니에에서 상품에 대 한 깜 빡 만약 그들이 그들을 구입 준비 했다 그들을 요청 하는 사용자에 게 전자 메일을 보냈습니다. 그들은 메일에서 "주문 하십시오 상품 전에 그들은 사라집니다." 말할 것 이다 "또는" 당신이 사랑 하는 것을 놓치지 마세요. "

더 많은 패턴을 탐험

크리스 Saridakis, 총장이 베이의 전자 상거래 서비스 공급자 GSI 상업, 그들은 또한 온라인 광고에 대 한 게이트웨이 전자 메일 사용할 것 이라고 말했다.

예를 들어 일단 사용자는 웹 사이트의 메시지에 있는 링크를 통해 액세스, 유기 퀼트에 웨스트 느릅나무에 보이거나 ASOS plc에 신발 한 켤레의 70%가, 제 3 자 추적 기관 동작을 기록 하는 쿠키를 호출 합니다. 나중에, 사용자가 방문 하면 뉴스 사이트 또는 "의상"에 대 한 검색, 그들은 참조 배너 또는 소매 업체의 웹사이트에 그들을 유혹 하는 Google 광고.

"이는 우리가 생각 하는 소매 업체의 웹사이트에 반복 고객을 많이 것입니다 및 전환율을 증가 이메일의 수명을 연장." "Salidaquis 말했다.

코놀리는 10 월에 올해는 사용자가 왼쪽 윌리엄스-소노마의 웹사이트, 회사는 재배치 사용자 각 브랜드에 대 한 최대 200 다른 인터넷 광고에 의해 말했다. 이러한 광고 사용자에 게 및 그러므로 "매우 효과적인" 놀랄 수 있습니다.

그러나, 목표를 달성 하기 위해 여전히 필요 여러 메시지를 보낼 합니다. 차드 화이트, Responsys 연구 이사, 성공적인 이메일 마케팅 수 있고 20% 오픈 속도, 5%의 포인트 속도 1% % 구매 율 말했지만 데이터 정확한 정보와 휴가 프로 모션의 종류에 따라 다릅니다. 다른 한편으로, 소비자의 절반 정도 읽고 엽서, 또한 가장 효과적인 다이렉트 메일입니다 하지만 높은 비용.

그것의 광고 비즈니스의 한계를, 페이 스 북 새로운 선물 서비스를 시작 했다 고 브 룩 스톤과 딘 & 델 루카 예요 소매 업체와 파트너십을 설립 했다.

이메일 주소

Coo 거짓말 샌드, 페이스 북의 셰 릴 샌드버그, 제 3 자 이상의 60 사이트 발견 더 이상의 70% % 프로 모션의 받은 마케팅 계획의 연구는 애 널 리스트 컨퍼런스 콜이 10 월에 세 번 시간 또는 높은 반환 합니다. 페이스 북의 대변인은 닐슨의 데이터 포인트 속도 마케팅 투자 수익 사이의 상관 관계가 있었습니다 제안 했다.

"판매에 대 한 소셜 네트워크의 푸시가 아직 불분명 하 고, 자신의 페이 스 북 계정을 사용 하 여 로그온 하는 사용자가 소매 업체의 웹사이트입니다 전자 메일 주소를 수집 하는 효과적인 방법" 매트 Kritzer, 매트 Crize 속옷 메이커 토미 존, 전자 상거래의 부사장 말했다.

"페이스 북과 트위터의 주요 역할은 사용자의 관심을 끌기 위해. "그건 왜 해야 전자 메일 바인더" Crize, 한 번 Occitane 전자 상거래 디렉터를 역임 했다. "

즉, 소매 업체, 가능한 많은 전자 메일 주소를 수집 합니다 그리고이 지불 및 전자 메일 영수증을 이동 하 여 더 쉽게 할 수 있습니다. 그들은 또한 전자 메일 주소를 제공 하는 소비자를 유혹 하기 할인 및 경품 사용.

J.C. Penney 마지막 회계 연도에 인터넷을 통해 판매의 10% 미만 접수 하 고 회사는 적극적으로 모바일 결제 및 휴가 무를 통해 전자 메일 주소를 취득. 백화점 80 백만 가상 복권 단추, 사용자가 전자 메일 주소를 입력 하거나 그들이 복권 원 보고 페이 스 북 계정으로 로그온 하도록 요구를 발행 했다.

Salidaquis는 크리스마스 쇼핑 시즌 기간 동안 일부 소매점 또한 사용 했다 배달 확인 및 주문 영수증 및 추천 상품 이나 추가 할인 다른 수단. 이러한 채널의 개방 속도가 일반적으로 더 높은입니다.

이상의 4 백만 회원 대상된 할인 알림 보내기 주요 소매 유통 업체와 협력에서 나에 게 쇼핑. 찰리 그레이엄, 회사의 설립자 이자 CEO, 소매도에 찰리 그레이엄 이메일 마케팅 메시지를 소비자를 설득 하기 보다는 더 적극적인 접근 촬영 했다 고 말했다.

2005 년의 여름에서 하버드 비즈니스 스쿨에서 인턴십, 서 제리가 게를 설정 그것은 나에 게. 그는 소매 사용자 "탈퇴" 버튼 지금, 하지만 대신 그들에 게 물어 그들은 전자 메일 메시지 또는 여부 그들은 다시 3-6 개월 동안 일시 중단 하 고 싶 었의 주파수 감소 하 고 싶 었을 제공 하지 것 이라고 말했다. J.C Penney 같은 소매 업체는 사용자 응용 프로그램 처리에 10 일을 걸릴 것 이라고 말했다.

스마트폰과 태블릿의 성장 또한 복음을 전자 메일을 가져왔다. 히트와 이즈, 시장 조사 회사에 따르면 전자의 45% 크리스마스 쇼핑 시즌이 년 동안 열렸다. 회사는 사용자에 따라 특성 맞춤 프로 모션 메일 여는 동일한 콘텐츠 29% 보다 높은 속도, 속도의 요점은 또한 훨씬 더 높은 했다.

"전자 메일 남아 있다 쓰레기 홍수의 오명 많은 사람들에 의해 학대. "Crize 말했다. 이 때문에, 점점 더 많은 기업 이상으로 간주 한다이 마케팅 도구. "하지만 그것은 또한 때문에 아주 좋은 비밀 무기 되고있다." 그래서 왜 사람들이 그것에 대해 얘기 하 고 싶지 않아 이유는 황금 알을 낳는 거 위 처럼 이며 그들은 그것을 파괴 하 고 싶지 않아 때문입니다. "(생각까지)