FixYa 클라우드 스토리지 고객 보관용, 구글 드라이브에서 발생 하는 5 개의 주요 문제에 대 한 서비스 사용자 요청 동기화, icloud와 상자 설탕. 받은 의견은 수천, 그리고 대변인은 아무 정확한 수치를 했다.
"클라우드 기반 파일 저장 되 고 이러한 일, 모두 개인 장치 및 직장, 공유 하는 파일에 대 한 의도 된 방법" FixYa의 CEO, Yaniv Bensadon 말했다. "우리가 원하는 FixYa 클라우드 소비자 그들의 요구에 가장 적합 하는 정보통된 결정을 내릴 수 있도록 이러한 차이점에 밝은 자리를가지고," 고 말했다. "
FixYa 자사의 웹 사이트에 대 한 기술 지원 정보를 제공 하는 자원 봉사 직원을 고용 한다. 정보는 소비자가 수리 하 고 스스로 제품 문제를 해결 하도록 설계 되었습니다.
이 설문 조사는 동기화 문제 등 대부분 클라우드 스토리지 서비스에 공통적인 몇 가지 문제를 발견. 그것은 할 수 있는 곳 FixYa 또한 할 최선의 이러한 문제를 해결 하는 방법을 추천.
보관용
Dropbox은 가장 인기 있는 소비자 저장 서비스의 하나입니다. 회사는 최근 그것은 100 백만 사용자를 했다 주장 했다. Dropbox 관계자 말 1 십억 파일 매일 사이트에 저장 됩니다.
Dropbox 지원 데스크톱 윈도우, 운영 체제에서에서 거의 모든 운영 체제 x와 리눅스 블랙베리, 안 드 로이드, iOS 모바일 장치에.
Dropbox 응답자는 그들의 주요 관심사로 "보안 문제" (40%)을 선택 했다. 저장 용량 한계는 둘째 (25%), 파일 동기화 제한 됩니다 3 (15%)으로 인용, 느린 응답 4 (10%), 그리고 마지막으로 "기타" (5%).
올해 6 월 현재 약 7%의 % 개인 데이터 구름에 저장 하 고 그림 시장 조사 기관인 가트너에 따르면 2016 년까지 36%로 올라갈 것으로 예상 된다.
Dropbox는 과거에는 다양 한 보안 문제를 처리 하고있다이 여름, 그것의 사용자 라이브러리의 일부에 게 스팸 발생 해커를 포함 하 여.
"더에 대 한 질문 개인 정보 보호 문제-2011 년 액세스 같은 암호-이 작지만 중요 한 보안 문제는 회사와 그 제품에 대 한에 출연 없이" FixYa 결과 대 한 의견에.
FixYa는 Dropbox 사진, 음악, 엔터테인먼트 등의 콘텐츠를 개인에 의존 하는 사용자는 이러한 보안 문제에 의해 낙담 하지 그 FixYa 지적 한다.
"그러나, 개인 금융 정보 또는 유사한 항목을 저장 하는 Dropbox를 사용 하 여 개별 사용자가 포즈 보안 위험을 피해 야 한다," FixYa 말했다. "같은 은행 명세서 또는 독점 영업 정보를 공유 하는 간단한 방법을 찾고 중견 기업에 적용 됩니다." "
구글 드라이브
Google 드라이브, 사용자 불만 (30%)에 관해서는 목록 상단의 폴더 누락 되었습니다. 응답자의 20% 다른 파일 동기화의 문제를 지적 했다.
또 다른 20%는 그들은 Google 워드 프로세서를 사용 하는 것을 단순히 Google 드라이브를 사용 하 여 자동 변환 편안 했다 그리고 그들은 서비스를 사용 하는 경우 20%는 알 수 없는 오류 좋아하지 않았어요 말했다. 나머지 10%는 "다른" 질문을 선택 했다.
구글 드라이브 Google의 Google 문서 도구 오피스 구성 요소 및 데이터 스토리지 서비스의 개발의 다음 단계입니다.
"보안 문제는 다른 구름 장치, 몇 가지 일반적인 유용성 문제를 여전히 발생, 해결 해야 하는 드라이브에 비해 FixYa 사용자 들 사이 저명한" FixYa 고 말했다. "대부분의 경우에서 이러한 문제를 해결할 수 있습니다 신속 하 게." "
SugarSync
QuickBooks의 부족 지원, SugarSync 사용자 문제에 첫 번째 (30%)를 선정. QuickBooks 기업 회계 소프트웨어 이다입니다. SugarSync는 QuickBooks를 지원 하지 않습니다, 때문에 그것은 판매, 금융 사용자에 대 한 하드 FixYa 말했다.
응답자의 또 다른 30% 저장 공간의 가격 또는 좀 더 구체적으로, SugarSync 저장 공간에 대 한 불평. SugarSync는 30 일 무료 평가판으로 5 기가바이트 무료 프로그램 "매장 등록 페이지 하단에." "하지만 전체," 가격 보다 높다 "FixYa 말했다 다른 클라우드 서비스.
다음 파일 동기화에 그들의 노력에 대해 얘기 하는 사람들의 15%, 또 다른 15% 그들의 관심사로 itune 파일 문제를 선택 했 고 나머지 15%는 "기타"를 선택 했다.
"itunes SugarSync 발생 하는 경우 다른 장치 간에 파일을 공유 하는 까다로운 장소 이다," FixYa 말했다.
ICloud
FixYa의 응답자의 35%에 따르면 애플의 icloud 스토리지 서비스는 사용자가 OS X 퓨마 업데이트 후 맞 았습니다.
"불행 하 게도, 사용자가 마운틴 라이온 OS X에 것 들을 많이 할 때, 그들은 문제가 icloud," FixYa 말한다, "그것은 구독 서비스, 장치, 또는 백업 레 또는 다른 애플 리 케이 션 사이의 동기화 여부 퓨마의 icloud 완벽 하지 않습니다 어떤 방식으로. "
FixYa는 사용자는 동기화 문제가 발생 하는 Evernote를 판명 하는 것이 좋습니다. Evernote은 applea1/4s "메모" 애플 리 케이 션 할 수 있는, 그리고 "더 나은." 할 수 있는 모든 것을 할 수 있는 노트 응용 프로그램 "
또한, 하지 icloud에 비 애플 디바이스와 파일 동기화의 문제 지적 했다 응답자의 25%에 의해 또 다른 15%만 일반적인 장치 간의 동기화에 대해 불평 하는 동안. 저장 공간에 대 한 불만 표현 하는 또 다른 15%와 10%는 "다른"을 선택 했다.
상자
상자, 로컬 보안 기능과 관리 기능 때문에 중소 기업에서 가장 인기 있는 클라우드 스토리지 서비스 되고있다, 보안 및 업로드 문제에 의해 타격을 받았다. 응답자의 25%는 "보안 문제"를 선택 했 고 또 다른 25%는 "문제 업로드"를 선택 "
"보안 문제 하지 포즈 대기업체 계정, FixYa 사용자 보고서 보안 문제 무료 개인 계정에 대 한 문제," FixYa 고 말했다.
FixYa 상자의 보안 문제에 대해 아무것도 할 수 없어, 비록 사용자가 파일을 업로드 하는 문제가 발생 하는 기회를 그들의 컴퓨터를 다시 시작 하 고 브라우저의 캐시를 취소 하 고 다음 다시 시도 하십시오 필요가.
상자 파일 공유에 다른 경쟁 업체에서 다릅니다. 파일 편집 및 다른 디바이스와 동기화 등의 기본 기능을 제공 하는 경쟁 하는 동안 상자 더 협업 플랫폼 로컬 이며 구글 드라이브에 노력 하는 방향 이다.
"사람들이 누구나 액세스할 수 있는 파일을 구현 하 고, 파일에 대 한 다른 사용자의 작업을 볼 의견과 신속 하 고 효율적으로 다른 사용자를 초대를 추가할 수 있습니다 즉," FixYa 말했다.
응답자의 20% 보고 문제에서 "지연 된 응답" 백업 파일, 10%는 "기타"를 선택 했다.