서비스 마케팅에서 고객 관리의 4 개의 문제

Http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/39658.html에서 "> 마케팅 관리 활동을 매일 결제 서비스, 4 질문 사람들이 종종 있습니다." 난 "4 개 문제 회계 관리의" 전화. 이 문제는 온라인 미디어 기획자 및 광고 회사 직원의 대부분에 적용 됩니다.

이 4 개의 문제 방법론은 생활 이나 작업에 아무것도 적용할 수: 상상 4 매일 당신은 질문, 당신이 해야 할 95% 이상. 그런 다음 자신이 나 팀 매일 물어.

고객 관리 업무, 광고 회사 프로젝트 관리자, 계정 관리자와 미디어 기획자, 다음 네 가지 질문에에서 매일에 게 필요: 하나 질문: 금융 질서는?

그것은 탐욕 또는 무엇입니다. 아무것도 더 많은 것 보다 미디어 구매 캠페인에 재정 문제에 대 한 걱정입니다. 과도 한 지출, 주문, 백로그 배달 적시, 이러한 문제가 우리에 게 매우 어려운, 하지만 고객 시간 낭비. 회계 문제는 광고 회사의 신용 정도에 부정적인 영향이 있다. 광고 회사는 금융 질서를 달성 하지, 어떻게 그들은 신뢰할 수 복잡 한 온라인 미디어 작업을 관리할 수 있기 때문에 구성 요소를 서로 다른 방향으로, 두 가지 질문에 흐를 것 이다 투자의 수백이 있다: 어떤은?

당신은 고객이 보낸 각 이메일에 응답 합니까? 계획 및 혁신 활동의 채택으로 앞으로 찾고 있습니다? 당신은 설명 고객에 게 각 작업의 비용 최적화 된 전술 문제로 15%로 감소 된다? 새로운 리치 미디어 기능 고객 보여? 지금, 개방성의 질문은 무엇입니까?

못하게 작업, 중지 고객 고객에 게 보내는 질문 응답을 기대 하 고 있기 때문에 당신의 일 하는 것을 생각 하지 않습니다. 귀하의 직업은 이메일을 보낼 수 없습니다 하지만 프로그램에 결과가지고. 알다시피, 클라이언트 고용 할 수 있습니다.

질문 3:이 작동 합니까?

나는 종종 작동 하지 않는 홍보 캠페인에 실행 합니다. 그들은 연습의 규칙을 수행 하지 않았다, 그들은 호출 작업을 취소 합니다. 그들은 두지 않았다 사람들이 명확 하 게 마케팅 목표에.

우리가 볼 때 마케팅 활동, 느낌에서 빠른 채널 변환을 설정 해야 합니다. 활동에서 너무 많은 점프 하는 경우 작동 합니다. 좋은 이미지와 우수한 리치 미디어는 그들이 작동 하는 경우 중대 하다.

4 질문: 우리가 어떻게 더 잘 할 수 있는?

이것은 가장 중요 한 질문입니다. 항상 더 나은 계획, 혁신, 라이브 이벤트, 기록 데이터 또는 유용한의 개발을 위한 공간이입니다. 성공 및 최적화 끝 되지 않습니다, 그리고 그들은 프로세스와 방법.

마케팅 작업 성능을 개선 하 고 균형을 최적화 하는 방법을 알고. 좋은 마케팅 항상 미래의 마케팅에 대 한 기초 누워을 성능 향상 및 과거 성공의 분석에 집중 된다. 만약 당신이 몇 가지 방법을 작동, 성공 및 확인에 초점 그것 확장.

(원본: 2010 년 2 월 2 일; 편집: 노래 사이)