"미래 마케팅의 예술 및 과학, 합리 성 및 감성, 창의력과 기술 조합 되어야 합니다." "사회 터치 CEO 루이 말했다 경제 보고서 21 세기.
중국에서 소셜 네트워크의 출현부터 사회 마케팅의 개념 출현, 그리고 이러한 소셜 미디어를 사용 하기 시작 하는 제 3 자 마케팅 회사의 그룹. 사회 마케팅이 된다 디지털 마케팅 방법 몇 가지 큰 기업에 점점 더 많은 관심을 지불, Weibo에 Durex 공식 계정 사회 마케팅의 고전적인 예 되고있다.
루이, 사실, 사회 마케팅 하지는 "키 큰" 마케팅 모델, 그와 반대로, 작은 이며 중소 기업 소셜 마케팅, 기업 통해 주요 그룹은 또한 그들의 자신의 제품 또는 서비스, 최적화 하 고 브랜드 인지도 향상 시킬 수 있습니다.
이 10 월 사회 터치의 자금 조달 라운드 C에 있는 달러의 수백만의 수만의 완성을 발표 했다. 현재, 사회 터치 서비스 프록터와 갬블, IBM, 아우디와 Durex를 포함 하 여 350 개 이상의 고객을 포함 합니다.
사회 마케팅을 재생
"21 세기": 어떤 기업 소셜 마케팅을 위해 적당 하다?
루이: 그것은 사회 마케팅 기업, 소비자와 직접 접촉 하거나 의사 결정자 대상 소셜 미디어에서 더 활성화 된 것 같아요. 중소 기업 소셜 마케팅의 주요 사업 있습니다.
사회 마케팅이 아니다으로 복잡 하 고 신비한 사람들이 생각 하 고, 기초는 어떤 사업에 대 한 동일. 소셜 미디어는 실제로 플랫폼와 관객 사이의 연결의 큰 숫자를 신속 하 게 구축 하는 사업을 위한 개방형 플랫폼입니다. 어떠한 기업, 소셜 미디어에서 계정을 열고 기꺼이 만큼 출시 기꺼이 관련 콘텐츠 및 비즈니스, 기꺼이의 일부 사람들이 소셜 미디어 상호 작용에 관심이, 사회 마케팅의 간단한 기본 과정.
"21 세기": 중소 기업 사회 마케팅을 어떻게 해야 합니까?
루이: 첫째, 당신은 소셜 미디어에 계정을가지고 있다. 당신에 초점을 맞춘 고객을 유지 하 고 당신이 보내는 수신 해야 합니다. 이 세그먼트에는 두 가지: 기업이 나는 내 고객 보고 싶습니다, 관객 스스로 광고를 보고 싶지 않을 것 이다 때문에 그들에 게 도움이 무언가를 보고 싶습니다 가치의 무언가 무엇을 제공할 수에 대해 생각할 필요가. 만약 그들이 당신과 함께 다루고, 그들은 알고 해야한다, 어떤 혜택에 대 한 우려는 더 중요 한 단계에 그들을 위해 쉽게 해야 합니다. 이 단계 회사는 콘텐츠 소비자를 감동 하실 수 있습니다, 그들은 확산 하는 데 도움이 기꺼이 할 것입니다, 당신은 더 많은 노출의 얻을 것 이다 발견할 것 이다.
두 번째 때 보급에 귀하의 콘텐츠를 처리, 잠재적인 소비자, 관심된, 수 의사 소통 하 고 당신과 함께 상호 작용 하는 사람들이 많이 있을 수 있습니다,이 시간이이 정보는 당신에 게 가치가, 등등 서비스를 개선 하는 데 도움이 될 것입니다, 당신과 함께 의사 소통을 위해 잠재력과 하지 잠재적인 소비자를 많이 받아들일 수 있다.
어떤 사람들 생각 특정 오해가 중소 기업 너무 강해 밖으로 매우 매력적인 컨텐츠를 만들 수 없습니다. 중소 기업, 소비자 인 경우 일상적인 세부 사항에 관심이 있다면, 이러한 콘텐츠는 생산 하기 어렵다. 기업의 전체 서비스 흐름에, 나날 가동, 많은 이야기와 사진을 찍는, 경험과 감정, 진실한 공유 적어 전화 세부 사항에서 태도 가치 공유는 긍정적인 에너지, 콘텐츠 충분 하다.
또한, 소셜 미디어는 많은 핫스팟, 전통적인 마케팅 프로 모션의 형태와 다른 형태의 소셜 미디어를 구현 하 고 실행, 복사 될 수 있습니다 하지만이 프로세스에서는 추가 기술 지원.
이 광고 시스템은 매우 강력 하 고, 바이 두 검색 엔진 광고, 기업 콘텐츠를 확산 하려는 그들의 팬 들과 유사한 그룹을 볼 수 있는, 그들의 팬 들을 매우 정확 하 게 할 수 있다 그래야 더 정확한 특성 및 종류, 소비자의 위치 수를 기준으로 이제 많은 소셜 미디어 플랫폼에는 그들의 자신의 광고 시스템, 이것은 크게 그들의 자신의 노출 증가 및 대화형 효율성.
"21 세기": 중소 기업 사회 마케팅을 할 수의 차이 무엇입니까?
루이: 전체 사회 마케팅 기본 아이디어와 프로세스는 동일, 아니 같은 장소, 대기업 보다 더 전문적이 고 세심 한, 소프트웨어로 작은 기업 정보 관리에서 큰 기업 가치는 하지만 작은 기업 수 없습니다 많은 기능을가지고.
예를 들어 많은 대기업 소셜 미디어에서 직접 고객 서비스 일 시작할 수 있도록 사람들의 고객 서비스 팀의 수 많은 통신 레코드에 소셜 미디어에서 그래서, 통신에 추가 됩니다 전문의 많은 대기업 함수를 사용 합니다만.
많은 대기업 완벽 한 CRM 있고 전기 비즈니스 시스템 데이터 수준 분석, 데이터을 통해 얻을 수 있을 것 이다 그래서 더 깊이 있는 분석을 일치 하는 데이터.
값을 제어 하는 기술
"21 세기": 기술 사회 마케팅에서의 역할은 무엇 인가?
루이: 사회 마케팅, 중소-중소 기업에 대 한 아주 새로운 작업 흐름 이며 기술의 가치로 사회 마케팅의 모든 측면을 구성 하는 중소기업을 도울 수 있다. 이것은 전통적인 마케팅, 연속 일상적인 관리 작업, 한 매우 순환에서 다르다입니다. 사회 마케팅의 특징은 바로 처음부터, 매우 다른 효과 볼 수 있지만 어느 정도의 시간과 에너지를 지속적으로, 그것을 할 수 고는 점점 더 나은 과정에서 찾을 수에 주장 하 수 아니다. 기술은 그렇게 그들은 시간 때 우기 작업 미리 알림 매일 신속 하 게 워크플로 통해 빗을 기업 수 있습니다.
사회 마케팅 과정 통신을 많이 있을 것 이며 각 상호 작용에 뒤에 소비자 링크 데이터. 거기 너무 많은 사람들이 나와 함께,이 사람들이 누군지, 다른 질문, 의사 소통 하 고이 데이터 관리의 많은 있다. 소프트웨어 유사 소셜 CRM의 가치, 그것은 역사와, 상호 작용 하는이 사람들의 특성을 관리 하기 쉬운 이며 당신은 당신의 팬 들이 매우 활발 하 고, 당신이 말한 것과 미래에 당신이 제공할 수 있습니다 심지어 그들을 전달 하는 이벤트에 초대 일부 직접 콘텐츠 알고 그것은 소비자 대변인으로 그것의 뒤에 가치를 많이 있다.
사회 마케팅의 과정은 완전히 디지털, 그리고 그것은, 그것을 지원 하기 위해 몇 가지 기술이 필요로 예를 들어 활동을 수행 하려는 때 복권으로 사용할 수 있습니다 추첨, 또는 사진, 확산을 빠르게 있도록 참여 하 고 유포 Weibo의 모든 사용자.
마지막 광고, 데이터 분석 프로세스 있다: 출시의 효과 좋은, 수행, 전략의 종류 몇 가지 더 많은 통신 콘텐츠를 선택할 수 있습니다 및 핵심 단어, 같은 특성의 팬 특성은 또한 당신의 군중, 더 정확 하 게 있어야 사람들이 서.
"21 세기": 사회 마케팅, 콘텐츠 또는 기술 중요성?
루이: 마케팅 시간, 콘텐츠 및 창의력 큰 역할 및 가치, 더 많은 변화를 마케팅 사회 마케팅 환경 변화, 기술 이며 더 명확 하 게, 사람들에 게 마케팅 과정 동향 데이터 기반, 누가이 사람들은, 이들은 과정을 상상 하기 어려운. 귀하의 팬 들을 축적 하 고 더 효과적인 방법으로 그들을 관리 하 고 지속적으로 많은 기술 필요로 하는 그들의 가치를 활용할 수 있어야 합니다.
많은 기업 데이터 관리 도구, 프로세스 관리 도구 집합이 도움이 엔터프라이즈의 사회 마케팅 품질 및 가치를 더 명확 하 게 볼 필요가 어떤 데이터와 메서드를 사용 하 여 더 큰 가치를 발굴, 강력한 콘텐츠 및 독창성, 시장에서 많은 전통적인 마케팅 회사와 지금 우리는 미국, 명확 하 게 볼 제공 그 많은 회사 구입 4 이러한 도구 사용 하 여 회사를 볼 수 있습니다. 고객의 팀은 또한 사용 함께, 작품 보다 체계적이 고 전문적인 관리를 할 수 있다 그래야. 분할 및 조정의 역할입니다.
"21 세기": 중국 이며 다른 당신이 단지에 미국 방문 하 고 미국에 있는 그의 사회 마케팅?
루이: 미국의 비즈니스 소유자는 더에 초점을 맞춘 디지털 마케팅 중국 보다, 미국 광고 예산에 있는 많은 회사 보낸 디지털 미디어에서 년간 텔레비전 매체를 통해 CMO에 대 한 이전 브랜드 커뮤니케이션, 텔레비전은 지금 가장 중요 한 채널, 인터넷 메인 채널,이 측면은 우리가 이전 보다. 미국은 한 예측 보고서, 2017 년에 미국 CMO 더 많은 돈을 지출에 CIO, 대담한 요약 보다 구매. CIO의 하드웨어 및 소프트웨어, 서버를 포함 하 여 모든 천문 구매는. 미국에서는, 다양 한 도구와 고객을 제공 하는 많은 마케팅 기술 회사, CMO 일상적인 사회 마케팅 작업을 관리 하기 위해 여러 회사의 소프트웨어 구매 예산을 많이 보내는 것입니다. 이 추세는 미국에서 국가의 미래 발전에 대 한 또한 이용 될 수 있는 참조를 위해 매우 분명 하다.
미국 중시 콘텐츠 및 기술, 하지만 기술은 더 깊이 사용 집에서 보다. 우리는 브랜드 주요 서비스에 대 한 큰 데이터 메서드를 사용 하 여, 회사의 미국에서이 시간을 만났다. 소셜 미디어에서 각 브랜드 광고주는 매일 다른 많은 수의 소비의 콘텐츠 전송, 내용에 대 한 큰 도전입니다 발견, 4에 완전히 의존 높은 비용 회사. 그리고 기술 회사에에서 무엇 인지 소셜 미디어에는 사용자가 보낸 사진에 로고와 함께 지난 날 찾을 수 또는 당신이 보고 싶어 밖으로 찾는 데 도움이 됩니다. 사진이 나 사용 하 여 콘텐츠를 파악 한 후 그들은 사용자의 그림을 사용 하 여 사용자 및 사용자가 당신을 허가 하기로 하는 메커니즘을 설정 합니다. 이 내용을 보다 효율적 고 좋은 콘텐츠를 놓치지 않습니다.
그래서 더 효율적인 생산 콘텐츠 기업, 좋은 콘텐츠를 놓치지 않을 것 이다, 순위의 콘텐츠는 행, 열에 따라 일부 콘텐츠 홍보 해야할지 하지 않은 경우 경우 무단 전재와 칭찬을 많이 했다, 자동화 된 콘텐츠를 홍보 하는 광고를 수 있습니다.
세계의 리듬은 빠르게, 통신의 정보 조각 더 점점 많은 창조적인 메커니즘 및 방법론은 여전히 변화, 뒤에 기술을 운전.
Sina Weibo는 지금 지 저 귐의 약 80%, 그들은 플랫폼으로 서 그들은 마이크로-중국에 여전히 비교적 새로운 플랫폼은 문자와 아직 더 많은 정보를 공개 하지는 하지만 대체로 중국의 소셜 미디어의 개방 추세가 되고있다 생태계, 수 있도록 3-파티 기업 결합 해야 실현 왔습니다. 는 사회 마케팅의 개발에 도움이 됩니다.