함께 인터넷 개발, 전자-상거래 산업 성장, 전통 소비자 행동 변경, 사람들이 더 많은 혜택과 편의 제공을 겉으로 보이지 않는 네트워크.
온라인 상품 가격, 품질, 애프터 서비스, 그리고 문제의 시리즈에서 다른 한편으로, 하지만 또한 네트워크 문제, 쇼핑을 피하기 위해 어려운 좋은 믿음 보안 네트워크 쇼핑의 실현은 되 고 소비자와 기업의 일반적인 추구. 산업 구매 그룹, 저렴 한 가격에 많은 소비자의 시선, 유치 신속 하 게 수 및 후속 서비스 될 소비자의 보존 하 키.
최근, 사는 세계에서 업계 선두 그룹 국가에서 최고 10 개의 주요 도시 감독 아래 12315 녹색 채널 개설 및 지역 산업 및 상거래 부서, 소비자 분쟁의 신속 하 고 효율적인 해결의 지도 소비자 만족도 향상을 발표 했다. 핸들 그물이 led 업계에서 같은 시간에 "처리 모드"는 중국 수천 중소 기업 시스템은 새로운 전통적인 비즈니스 서비스를 업그레이드 하 게 하는 광범위 한 우려를 이해 합니다.
핸들 네트워크는 특별 한 소비자 보호 부를 설정 하 고 고객 서비스 센터와 콜 센터 및 서비스 시스템의 피라미드 구조를 구축 하기 위해 함께 3 개의 다른 부서 분류 될 수 있다, 그것은 이해 분류의 불만, 소비자 불만 해결 하기 위해 빠른 속도로 소비자 권리의 최대 보호.
지난해 11 월 이후 핸들 네트워크, 시작 했다 베이징, 난창, 광저우 및 다른 열 12315 녹색 채널 10 도시 성공적으로 개설 되었습니다. 핸들 네트워크 직원 소개, 열, 12315 녹색 채널에 따라 소비자는 12315 도시 센터 불만에 갈 수 있다, 문제는 직접 현지 고객 서비스 직원, 및 핸들 네트워크 해당 서비스 부서에 배포 배포 됩니다, 그리고 핸들 그물 솔루션을 제공 하는 가장 빠른 시간에 있을 것입니다.
신속 하 고 높은 해상도, 쇼핑의 모든 측면에서 소비자의 전체 과정 의심 했거나 소비자 문제의 출현 수 도킹, 해당 부서와 처음에 핸들 네트워크 콜 센터는 소비자 불만 불만 센터의 본부에 있다면 소비자 권리 및 이익을 보호 부서에 직접 불만의 주요 사건 들을 볼 수 있습니다. 12315 녹색 채널을 통해 동시에 소비자의 목소리 또한 첫 번째, 그리고 효과적으로 처리 하는 정부의 감독 아래 기업에 전달 됩니다. 이 방법에서는, 전체 소비 링크는 더 명확 하 고 기업과 정부 약속에서 선의로, 소비자 보안 되었습니다 도움이 보호.
온라인 쇼핑 경험, 엔터프라이즈 생각 하지 않으면, 일단 상처 또한 사용자 경험, 신뢰 정도 내려 오래 시간 강수량 빨리 사라질 수 있습니다, 열기, 피라미드에, 서비스 시스템의 효율적인 작업 12315 녹색 채널 나타냅니다 핸들 net 소비자 권리 보호 업무의 모든 측면에서 소비자 경험 네트워킹 입력 했습니다. 체계적인 새로운 무대, 뿐만 아니라 활동적인 서비스, 서비스 과정에서 또한 상호 작용, 결합, 그물을 처리 하는 상인, 최고의 쇼핑 경험 수준, 소비자 실현 실현 도보로이 단계는 매우 안전 하다.
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