어떻게 고객 마케팅 데이터 및 개인 정보 보호 문제에 보이나요?

어떻게 고객 마케팅 데이터 및 개인 정보 보호 문제에 보이나요?

컴파일/첸 영동

빅 데이터 시대에 마케팅은 종종 마케팅에 대 한 고객 데이터를 사용 하는 방법에 대 한 생각. 그러나, 어떻게 고객 봅니까이 일? 아마도 더 많은 사람들이 마케팅 고객의 아이디어를 듣고 더 적절 한 방법을 선택할 수 있습니다.

SDL의 최신 연구에 따르면 그것은 미국, 영국 및 캐나다에서 4000 명 이상의 고객을 조사 하 고 있어 마케팅 데이터의 10 측면의 일반적인 보기 및 개인 정보를 사용 하 여:

1 질문: "나는 마케팅 사람... 제발 날 믿어 ", 고객 믿어?"

클라이언트: 응답자의 62% 말했다 그들은 두려워 하는 개인 정보는 마케팅;에 대 한 사용 되 고

2 질문: 누가 정말 귀하의 개인 데이터를 보호할 것 이다?

클라이언트: 응답자의 74% 말했다 그들이 원하는 브랜드;의 개인 정보를 사용 하는 방법을 모니터링 하는 고객 보호 조직

3) 질문: 고객 사용는 추적 하지 않는 (추적 하지 않습니다) 기능?

클라이언트: 응답자의 72% % 말했다; "할 추적 하지" 기능을 사용 하지 않았다

4 질문: 소매 트랙 이동 위치는?

고객: 중 스마트 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/18261.html "> 휴대 전화 사용자, 응답자의 76% 했다 그들은 편안 하 게 소매 휴대폰 및 WiFi; 통해 사용자 움직임 추적

5 질문: 프로 모션 환경 설정 일치 않는?

클라이언트: 응답자의 55% 퍼센트 했다 그들은 그들의 구매;을 추적 하 여 그들의 고객의 가장 일치 하 게 또는 브랜드 프로 모션을

6 질문: 상점 개인 정보 보호 정책 역할을 할 것입니다?

클라이언트: 응답자의 65% 밝혔다 그들은 구입; 하기 전에 웹 사이트의 개인 정보 보호 정책을 읽을 수 없습니다 것 이다

7 질문: 고객과 브랜드 신뢰

클라이언트: 응답자의 79% 그들은 했다 신뢰할 수 있는 브랜드;의 개인 정보를 제공 하고자

8 문제: 개인적으로 정보를 사용 하 여 선호 하는 고객

클라이언트: 응답자의 57%는 브랜드와 비즈니스 또는 사업 경험; 더 나은 수 있도록 개인 정보를 사용 하는 그들은 하지 않을 것 이라고 말했다

9 질문: 고객은 무엇에 대 한 정보를 제공 하고자

클라이언트: 응답자의 41% 했다 그들은 기꺼이 개인 정보를 무료 제품 또는 서비스;

10 질문:은 소셜 미디어에서에서 어떤 역할 개인 정보 보호 정책?

클라이언트: 소셜 미디어 사용자 가운데 55% % 말했다 그들은 자세한 내용은 소셜 미디어에서 정보 보다 그들은 브랜드와 매장 공유 공유 하지 것.

참고: 글로벌 통계 결과를 해당 위의 10 명 문제 뿐만 아니라 위의 정보 지도에서는 미국, 영국, 캐나다, 각각, 비교에 대 한 통계 결과. 또한 희망 있도록 국내 기업에 대 한 위 자료. (컴파일러: 첸 영동, 새로운 미디어 연구원 이메일: cyd888@sina.com)