어떻게 데이터 마케팅 사용자 동작 시작

카오 공유는 마지막 기사를 기억 "데이터 마케팅, 미래의 마케팅, 거기의 개발 추세는 카오 마이크로-문자 달라고 많은 웹 마 스 터, 마이크로 크레딧 마케팅 및 다른 친구 추가: 결국에서 사용자 행동에서 데이터 마케팅 어떤 측면에서 더 나은 마케팅을 깨는 방법 사용자의 행동에서 결과 이어야 한다? 그래서이 카오 공유, 하지만 또한 그 마케팅 기업 또는 개인 데이터를 사용 하는 방법을 모르는 사람을 도울 수 있을 수 있도록 노력 하겠습니다.

인터넷의 시대에 기업 또는 개인 마케팅의 효과 얻기 위해 원하는, 여부 다음 궁극적으로 없습니다 분리 수 있습니다 사용자 행동 연구에서. 듀얼 스크린 시대 (PC 및 모바일 인터넷)에 사용자의 행동을 이해, 사용자는 순간에 무엇 필요로 하는 것을 알게 될 것 이다 "바로 구제." 할 수 있는 간단한 예: 돼지고기 사는 보스 때 그가, 바로 그가 그것을 판매 한다 누구를 모르는 아이 들을 통과 하는 돼지고기를 판매할 수 있습니다? 질문: 않는 아이 구매 돼지고기? 대답은 확실히 없습니다.

다음 질문은 온다, 어떻게 그것을 마케팅 할 사용자 동작에 대 한 마케팅 데이터에 더 나은?

첫째: 할 수 있는 사용자 행동 연구?

사용자의 연구 완전히 사용자 현재 필요를 볼 수 있을 것입니다, 그리고 이것은 같은 사용자 요구 분석 이다:

현재 우리의 제품을 사용 하는 사용자는 누구 입니까?

그들은 어떤 종류의 특성을 가집니까?

그들은 우리의 제품으로 어떤 문제를 해결할 수 있습니까?

이것은 그들을 위해 매우 중요 한 질문?

그들의 현재 문제를 해결 하는 것 이외에 어떤 문제 우리 필요가 해결? 어떤 환경 그들은 우리의 제품을 사용 하 여?

...

이것은 사용자 요구 분석, 제품, 위의 여러 수요 문제는 연구를 수행 하는 사용자 그룹을 대상으로 모든 필요의 개발에 모든 기업, 그것의 중요성을 이해 합니까?

사용자의 분석 후 필요, 하지만 또한 그들의 자신의 제품의 평가 같은:

때 사용자가 제품을 사용, 그들은 성공적으로 문제를 해결할 수 그들의 현재?

충분히 우리의 제품 간단한 사용은?

사용자가 프로세스를 사용 하 여 어려움을 만날 것입니다?

사용자는 우리의 제품을 사용 하 여에 대 한 좋은 가격을 지불 해야 합니까?

사용자는 제품 과정을 사용 후 제품의 만족 무엇입니까?

더 많은 우리의 제품 개선 요구?

...

성공의 새벽 보셨나요? 걱정 하지 마세요, 사용자 행동 분석와 같은 있다:

사용자는 어떻게 과정에서 제품을 사용 합니까?

사용자는 어디 제품에 집중 하는가?

어떤 기능이 사용자는 자주 사용 합니까?

제품의 어떤 부분, 사용자가 무시 됩니다 그것이 계속 존재 하 게 하는 데 필요한?

...

수요 분석, 제품 평가, 행동 분석 및 3 한, 그것은 사업 또는 개별 연구 사용자가 무엇을 할 수 있는 구성?이 세 부분 불가결, 하나 부족, 가장 구성 하지 수 있는 기본 데이터 분석 마케팅, 그렇지 않으면, 당신은 제품을 만들에 결함이 있습니다, 사용자에 게 허용 되지 않습니다.

둘째: 사용자 연구 방법

사용자 연구 방법 주로 두 부분으로 분할 된다:

1: 정성 분석

하는 것 들을 구성 하는 가장 작은 요소, 그들 사이의 관계를 명확히 하 고 다음 답변 질문 같은 데 질적 분석의 원리 이다: 왜, 어떻게, 등. 그것은 가장 중요 한 것은 언어, 동작, 사용 흔적 세 가지 측면 수집 데이터를 수행 하는 것입니다, 마지막으로 데이터 처리 방법에 운반: 분석, 데이터 정렬, 유도, 철거, 이해 및 설명을. 그것은 더 깊은 이해, 광업 및 제공 하는 가정에 적합 하지만 결함을 일반화 하지 않습니다.

2: 정량 분석

수학 문제를 해결 하 여 대답을 얻으려면 디지털 인덱스에 실제 문제를 변환 하는 데이터 분석의 원리 그리고 WHO, 같은 질문에 대답을 무엇, 어디, 어디, 어떤 얼마나 많은, 너무 많은. 데이터 대상 컬렉션에 다음 운반 마지막 데이터 처리를 수행 하는 통계를 사용 합니다. 그러나, 더 설명 하기 위해 현재 현상, 가설의 유효성 검사 경계의 해상도 더 명확 하 고, 쉽게 문제를 계량 하기 적당 하다.

예를 들어 우리는 인터뷰, 포커스 그룹, 상황별 방문, 경쟁 분석, 카드 분류, 사용자 모델, 전문가 평가, 인지 걷고, 만족도 평가, 설문 조사, 제품 사용성 테스트, 웹 사이트 데이터 통계 및 다른 사용자 연구 방법 사용할 수 있습니다.

제품 흐름에 사용 되는 셋째: 사용자 연구 방법

2 결론 우리는 몇 가지 방법으로 사용자를 공부할 수 있는, 이러한 방법을 구체적으로 제품 개발 프로세스에서 어떻게 사용 되는지? 그것에 대 한 4 점 될 것 이다:

1: 제품 개념

면접 방법, 포커스 그룹, 상황별 방문, 설문 조사, 경쟁 분석, 사용자 모델 5 포인트는 이러한 5 점 우리 탐색할 수를 통해 제품의 개념 확인, 최종 제품 디자인 목표를 식별 하기 위하여 사용자의 요구, 제품 개발 과정에서 가장 중요 한 부분입니다.

2: 제품 디자인

사용성 테스트, 카드 분류, 합리적인 연구, 인지 걷고, 전문가 평가이 5 포인트는 마스터, 디자인 필요에 제품 사용이 5 포인트 명확한 비전과 디자인 계획 결정, 프로그램 평가 및 유용성 분석의 인터랙티브 디자인 경험을 하실 수 있습니다.

3: 제품 개발

사용성 테스트, 인지 걷고,이 세 가지 포인트 반복 개발에 제품 프로세스, 유용성의 다른 버전에 대 한, 그들은 가장 필요한 세 가지 포인트의 제품 설계 및 개발 과정의 구성 검토 전문가 평가.

4: 제품 출시

제품 출시 후 기업 설문 조사, 만족도 평가, 사용자 인터뷰 등등 알아야 제품 릴리스 사용자의 피드백, 각 함수 포인트 사용, 새로운 기능 포인트 발굴 및 제품 홍보 전략 후에 수행 해야 합니다. 그것은 다시 1 사용자 행동 연구입니다.

우리가이 세 가지 큰 포인트는 닫힌된 루프 찾아, 여부를 하나의 링크의 부족 마케팅 분석 데이터의 부족 이어질 것입니다. 마지막 말을 건, 기업은 다르다, 그래서이 기사는 "방법론"의 건조 상품 카테고리 사용자 동작에 대 한 연구는 확실히 다른, 그래서 때문에, 그래서 카오 모든 데이터 미래에 마케팅의 중요성을 이해 하는 것입니다. 모바일 인터넷의 발달로, 전통적인 기업 마케팅의 부족을 만회 하기 위하여 그들의 사업을 확장 하는 오프 라인으로 전환 하기 시작 하지만 이러한 기업 데이터 마케팅의 중요성에 주의 기울여야 한다, 인터넷 시대를 놓 쳤 지만 어떤 경우에 데이터 마케팅을 놓치지 않을 수 있습니다.