웹사이트의 전환율을 향상 하는 방법

그 전에, 공유 웹사이트 전환율을 향상 하는 방법: Google의 9와 Aidas 모델, 10의 웹사이트의 가장 높은 전환율에 대해 직접 언급 한이 문서, 어떻게 그들은 효과적으로 변환 속도 향상, 간단히 다음을 설명 하자:
아침에 나는 전자 상거래의 흥미로운 연구를 보았다. SeeWhy, 시장 연구원 그들은 AC 닐슨의 데이터 플러스 인터뷰에 기반 하는 재미 있는 설문 조사를 했다. 그들은 것으로 나타났습니다 가장 높은 변환 네트워크 응용 프로그램 저장소의 10를 나열. 소위 전환율은 최고, 다른 사람 보다 이러한 매장의 흐름 하지만 그들은 각 네티즌 악마, 이직 률 특히 높은 경우에에 서 수 있습니다!

그들이 말하는 온라인 상점에 대 한 평균 전환율은 약 2 ~ 3%, 100 명만 2로와 서 즉 ~ 납부, 미국, 두 개의 쇼핑 웹사이트의 버전에서에서 두 개의 주요 쇼핑 사이트에 비해 3%도 언급 한 것은 두 사이트의 전환율은 단지 약 7% ~ 8%, 문 합 seewhy 관찰입니다.

그리고 SeeWhy 나열 10 유명한 상점, 평균 전환율은 약 23%는 평소 쇼핑 사이트 10 시간! 어떻게 수 있는 우리가 공부 하지 신중 하 게, 결국에서 어떻게 이러한 쇼핑 역 같은 높은 전환율을 달성 하는 것입니다?

이러한 쇼핑 방송국의 이름을 살펴 봅시다. 위 첫 번째는 "schwan ' s", 음식, 높은 41.7% 전환율, 전화 사람들 말을 판매 하는! 두 번째 케이스, 온라인 꽃집 "proflowers"의 그물-mba (지금 Fb mba에 게 불리는) 과정에서 자주 사용 됩니다, 그것의 전환율은 또한 높은 26.5%.를 Vitacost 이외에, 전환율은 24%, 그리고, 내 여자로 높은 전환율 최대 22.4의 옷 blair.com, 변환 속도 최대 20.5의 판매는 %. 위는 상위 5 개. 6/10 곳은 땅의 끝 (판매 옷), 땅의 끝 (또한 옷 판매), drsfostersmith.com (판매 애완 동물 공급), 오피스 디포 (판매 사무실 장비), Roaman (판매 옷), QVC (판매 보석), 전환율이 떨어졌다 각각 18.3%, 20.5% 사이.

이 "10 유명한 저장소" 참조 목록, 모든 사람이 끓는 흥분 해야! 왜? 때문에 우리는 쇼핑 사이트의 높은 변환 속도, 그것은 그것의 변환 레이트는 특히 높은 경쟁 또는 소비자 습관 때문에이 산업 특성 특정 인종 그룹에 대 한 특정 산업에 집중 하지만 모든 산업에 걸쳐 seewhy 톱 10 리스트를 볼 수 생각 것 이다! 옷을 판매, 공급, 음식 판매, 판매 하는 영양, 보석 판매, 꽃 판매 판매... 목록에 있습니다. 흥미롭게도, 세계에서 가장 큰 쇼핑몰 "아마존" 전환율 약 16.5%의 사실, 또한 충분히 높은 하지만 패배 최고 10 유명한 상점! 표시, 그들은 너무 강해! 결국, 이러한 서로 다른 온라인 쇼핑몰의 "일반적인" 특징은 무엇 인가?

빨리 말해, 신속 하 게 우리에 게!

우선, 그들은 매우 놀랍게도 이러한 상점의 기능 완전히 우리가 이전에 생각 했다 아이디어를 전복 했다. 우리 모두는 온라인에서 소비자 "지불"를, 적어도, 적어도, 적어도, "쇼핑 카트"확인 절차 되어야 합니다 짧은 더 나은, 생각은 간단 하 게 더 나은? " 미국인도 보고 사랑 하는 이름을 "쇼핑 카트 중단 율" (SAR) 추정 여부 그들의 웹사이트는 소비자 신용 카드 밖으로 원활 하 게가지고 하도록 할 수 있습니다. 그래서, 우리가 더 디자인 하 고 더 고급, 짧은 쇼핑 과정, 특히 처리만 바보 쇼핑 사이트의 "회원"은 데이터는 회원 가입의 더미를 채우기 위해 소비자에 게 그리고 그 납부; 카드 번호 ", 첫 번째 체크 아웃 후, 나머지는 그것?"

아니요!

그들은 아니오를 발견! 체크 아웃이 10 유명한 역 과정, 그리고 더 특별 한 간단 하 고 또는 아주 짧은, 이외의 대신, 있다 몇 상점 정말 유죄 "금기", 긴 데이터, 회원, 정말 쇼핑 시작을 요청. 우리 모두 생각 하는이 상점 "구매 과정"에서 소비자 게 확실히 할 것 이다 (판매 프로세스) 매우 부드러운 처럼는 것 기대 하지 않았다!

반대로, seewhy 연구원은 다음 두, 매우 간단한 "키"를 발견:

I. "장기 과정"vs." 트랜잭션 프로세스 ": 첫째, 그들은 상위 10 개의 판매점 최대 23%의 전환율을가지고, 그들은 정말 다른 사람과 다른, 하지 흐름에 있는" 쇼핑", 하지만 발견은" 장기 과정 "(평생 고객 값)입니다. 쇼핑 사이트는 "긴 과정", 강조 하 고 그것은 더 이상 거래를 하지만 "경험"-에 "산책"에서 seewhy "인터뷰의 감독 또한 농담 싫어이 10 유명한 상점 및 고객 재생" 1 박 서 "고 설립" 장기 감정, "그래서, 그들은 주의를 지불 하는 몇 가지 친밀 한 제스처는 거기." 예를 들어 오래 된 클라이언트 돌아왔을 때, 그는 그가 마지막으로 구입 했다 고 수 촬영 되어 마지막 그 전에 했었던 것을 볼 수 있습니다.

또한, 더 구체적으로, 말했다 사이트 전반에 걸쳐 톱 10 역은 비교적 쉽게 "찾습니다." 편리 하 고 그들의 검색의 세련미는 그들의 쇼핑 과정 보다 훨씬 높다. 다른 쇼핑 사이트는 돈, 돈, 돈에 대 한 같은 생각 한 큰 "주문 버튼" 화면 깊은 두려움을 다른 사람이 볼 수 없습니다, 하지만 "" 페이지의 찾아보기 일반 디스플레이에 최고 10 개의 역의 초점에 넣어 "방지 중지 메커니즘"에 가득 합니다. 그들은 모든 이용은 사이트의 두뇌, 그냥 실수로 주위 좋은 부드러운, 행복을 보고 급하게 하시의 많은 "산책" (윈도우 쇼핑) 알고 경험, 물건을 구입 하지 않습니다, 압력; 전화, 사물을 눈을 생각 하지 않습니다 어디에 있는지 알아보십시오.

둘째, "를 첫 번째 고객 할인" vs. " 오래 된 고객 양보 ": 또한, 톱 10 역 또한"양보"에 초점을 맞춘 매우 흥미롭게도, 마케팅 직원의 그런 파가 실제로 사용 하는" 기존 고객 "양보, 때문에 그들은 오래 된 고객 방문 습관의 창조는 매우 중요 한 믿고, 안 그래? 아니요! 10 유명한 방송국의 전환율이 23%는 분명히 그렇게 생각 하지 않습니다! SeeWhy 발견이 역 "처음 고객 환경 설정,"에 강조가 더 생각 하기 때문에, 1th, 그들은 첫 번째 행복 쇼핑 때문에 오래 된 고객 경험 및 반환 되지 않기 때문에 " 제공 "와 반환 방문, 따라서, 어떻게 처음 하 게 고객에 시간 정말 될 고객, 하지만 더 중요 한 것 이며 될 고객이 반드시 필요가 없습니다 구매 될, 것 또는 심지어 첫 거래 사이트는 실제로"작은 보상", 하지만,이 고객 목록을 가져올 수"리 "를 지속적으로 고객에 게 데이터를 전송 그리고 다시와 서 그.

이 작은 제스처를 과소 평가 하지 마십시오! 오래 된 고객의 25%는 EDM, 보낼 것입니다만 톱 10 역, 각 지 고객 EDM 보내기 SeeWhy는 평균 미국 전자 상거래 사이트 발견. 그들은 그들의 고객을 전혀 귀찮게 두 렵 지 않습니다. 충분히 이상 하 게도, 그들의 고객 정말 느낌과 매우 좋아, seewhy 톱 10 역 EDM의 "완전히 edm" 달리 할 수 있다 발견 그들의 EDM 예기치 않게 고객의 "서비스 할" (고객 서비스) 부분에 느낌을 하자, 그래서 그들의 공개 서 율 높은 유지할 수 그리고 그들의 철수는 또한 낮은.

컨디션이 어때요? 내가 어떤 생각을가지고 있으며 몇 가지 추가 의견: 종종 온라인 상점 끊임없이 찾고 "마법의 방법의 일종" 듣고, 수 제품 마술 처럼 매출을 향상 시킬 수 있습니다. 그들은 항상 "팝" 때마다 그들은 판매에 효과적인 부스트를 갖고 싶어 하지만 때마다 필요가 없습니다. 이 연구는 한 가지에 다시 한 번 증명 한다: 승진의 초점은 하지 어떻게 매직 판매 프로 모션 방법 또는 마케팅 캠페인, 찾을 수 있지만 원래 오래 된 재활용에서 높은 전환율의 "주기"를 구축 하는 방법 손님, 건강 한 사람의 혈액과 같은 온라인 상점 고객님의 이러한 성공적인 23% 전환율 가로막된 "순환"는, 새로운 방문자 즉시 된다 오래 된 방문자, 오래 된 방문자는 또한 반환 방문 하 고 싶어, 일부를 반환 방문을 선동 마케팅 EDM에 의존.