하나를 알고 있나요? 모바일-엔드 브랜드 O2O 나이키 하 고 본다면 당신은 놀라지 것 같지 않아? 그래, 그들은, 또는 그들의 주제에 지출 하는. 그들의 비즈니스 사고와 행동 소비자 변화, 그리고 사회 소비자 되고있다 사람들 원래 브랜드의 확신 하지를 그들은 그들의 자신의 새로운 비즈니스 시대에 논리를 지출을 말하고 있다.
지난 몇 년 동안 브랜드 메아리 사회 변화 및 꿈과 행동을 감히 젊은 사람들이 젊은 이들이 갈망, 대담 하 게 젊은 사람들에 게 전화. 브랜드의 역할은 아직도에, 용기에 게 모든 것을 할당 하 고 장애물을 돌파 하는 것 젊은 사람들이 격려 이다. 하지만 젊은 사람들이 많이 응답 하지 않습니다. 소셜 미디어 때문에 젊은 사람들은 자신의 갈망과 불안을 포함 하 여 브랜드 보다 현재 상황에 대해 더 알으십시오. 개별 딜레마에 대 한 교 반기는 직접 값을 가져올 수 없습니다. 불확 실한 시대에, 젊은 지우기 개별 차이 및 가능한 제한 하는 것 보다는 공감 해야 합니다. 동요, 슬로건만 난처 하 고 스트레스 신호를 제공할 수 있습니다. 젊은 남자의 자신의 낱말에 따르면 "누군가가 내 인생을 인도 하 나와 함께 공감 하 고 싶습니다 하지만 난 내 인생에 손가락을 가리키도록 사람 싶지 않아요." 해당 4 개의 중요 한 사 모와 개인 성장에 불안 하, 브랜드 생활 혁신 될 수 있는, 관심 nurturance, 관계 보 세 사람과 사회 변화 사람. 이 4 개의 사회적 역할 또한 능력과 자질을 요구 하는이 시대에 문화 리더십의 브랜드의 4 개의 종류를 정의 합니다.
1 생활 혁신 브랜드---품질 생활으로
개별 건설의 초점은 현재, 그리고 인생은 현재 부담 하 키. 생활 혁신의 브랜드로 서 그것은 그들 직접적인 가치를 가져올 수 있다.
(1) 대표 하는 나에 게 좋은 생활을가지고 나의 꿈에서
브랜드는 젊은 사람들의 꿈을 대 한 자세한 내용은 통신 하므로 젊은 사람들의 꿈을 그들의 제품 및 서비스는 같은 꿈에 연결 하 고 그들은 주저 하지 마시고 젊은 대 한 이야기를 하는 경우에 나타낼 수 있습니다 하려고 하 날카로운. 그 결과, 젊은 사람들이 같은 브랜드 커뮤니케이션은 너무 지 루 제품 자체 그것의 자신의 삶에 대 한 의미는 이해 하는 것 느낀다. 좋은 일상 생활을 구축 하는 젊은 사람들을 위해 이것은 그들의 꿈과 인생의 의미, 그들의 첫 번째 관심사는 브랜드 특히 일상 생활 이어서 일상 생활의 그들의 자신의 종류를 가져올 수 있는 그들의 꿈을 있습니다 어떻게 관계. 따라서, 커뮤니케이션에서 브랜드 "좋은 생활"의 명확 하 고 구체적인 설명에 더 집중 한다 그리고 어떤 종류의 인생과 꿈, 보다는 오히려 본 말을 전도 대 한 얘기.
(2) 일상 생활의 상황 내레이션을 생활에 대 한 열망의 상징적인 모습에서
브랜드의 통신 하기 전에 일상 생활에서 분리 기호 방법, 라이프 스타일의 완벽 한 프레 젠 테이 션에 익숙한. 통신, 어느 게 젊은 사람들의이 종류 "감각", 또는 이다 너무 옷 "강제". 이해의 삶의 질 풍부한 상황 및 일상 생활의 세부 사항을 포함, 게, "내가 할 싶지 척, 이것은 내 인생 이다." 평범한 사람들의 일상 생활 브랜드 커뮤니케이션, 평범한 사람들의 일상 생활 상황에 게. 이것은 아름 다운 이야기, 하지만 그것은 너무 완벽 한 일상 생활의 호흡을 잃고. 사람들이 무엇을 내가 원하는, 내 인생도 하지만.
(3) 생명의 창조에 구입된 생활에서
브랜드의 일반적인 커뮤니케이션에서 소비자 역할을 즐기는 사람입니다. 브랜드를 정말, 아들 아니라 설명, 하지만 기회를 제공 하는 세심 한이 일의 좋은 인생 좋은 인생을 만드는 첫 번째 손에 자신을 느끼는 젊은 사람들에 게. 즉, 브랜드 커뮤니케이션, 제품 및 실제적인 건축의 가능성의 창조에 참여 하는 공간을 제공 하는 서비스에 필요 합니다.
(4) 크로스 연령 및 클래스의 즐거움에 청소년에서
"젊은 시장 카테고리", 스포츠 의류에 집중으로 전통적으로 정의 된 기술 제품, 스낵 음료 및 다른 상대적으로 저렴 한 포지셔닝의 가격에. 젊은 세대는 그들의 삶의 질을 이전 보다 이전 구축 하기 시작 했다. 그들은 관심이이 범주에 국한 되지 않습니다. 오늘날, 더 많은 카테고리 가구, 소형 가전 제품, 자동차, 등 젊은 사람들에 대 한 시장 개방 가능성이 있다. 같은 시간, 상대적으로 고급 스러운 카테고리와 브랜드, 크로스-국경 여행 등에서 명품 브랜드와, 할부, 금융 서비스의 제공을 통해 젊은 소비자 그룹을 입력 합니다.
(5)에서 작고 아름 다운 선택 다중 선택
과거에는, 브랜드 젊은 사람들의 개성을 요구에 맞게 더 많은 선택권을 제공에 집중 했다. 브랜드는 너무 넓고 품질 생활에 젊은 사람들의 요구에 맞게 하지 괜 찮 아 요. 오늘, 젊은이 점점 특정 틈새 시장에서 전문 브랜드를 주셔서 감사 합니다. 큰 브랜드를 필요 하지 않습니다 하지만 좋은 품질 되어야 합니다. 페티쉬 문화에서 제품 및 서비스 더 선, 더 명확한 의미와 정서를 들고 있이 필요가. 생활 혁신의 브랜드로 최상의 경우 IKEA 이다. 이케아는 지금 많은 젊은 사람들이 끌리는 브랜드입니다. 그것은 좋은 알 이케아 결코 꿈 얘기, 인생, 평범한 사람들의 인생은 항상. 이케아의 통신에서 젊은 사람들이 그들의 일상 생활을 참조 하십시오. IKEA 그들의 두뇌에 젊은 사람 가이드 및 그들의 자신의 생활을 구축, 브랜드 제공 도구 및 지침, 그리고 궁극적인 창조 젊은 사람들이 스스로 의해 이루어집니다. 가구, 주방, 하 작은 장식에서 이케아 젊은 이들이 갈망 하 고 도달할 수 있는, 젊은 사람에 대 한 다양 한 디자인, 절묘 한 선택, 그리고 저렴 한 가격을 제공 하는 생활을 묘사 한다.
2 브랜드---하지 외 롭 고 혼자의 채권으로
중국의 도시 화는 수 십년 동안 계속 됩니다. 사회, 대 인 관계의 무관심, 다시의 원자화 서민, 속하기의 감각에 대 한 검색에 대 한 다양 한 사회 단체와 관계를 설립 중요 한 주제를 있을 것입니다. "혼자 그러나 고독 하지"이 핵심 갈망을 표시 하기 시작 했다 그리고 오랜 시간 동안 계속 됩니다. 브랜드에 대 한이 아니라만 있어야 브랜드 커뮤니케이션만의 독특한, 제품 및 서비스, 한편으로, 보호자의 형태에 다른 한편으로 결합 및 설립의 관계 수 있도록. 공유 선물에서: 휴일, 많은 브랜드는 "선물"로 제품 프로 모션을 제공. 그러나, 더 많은 열정, 아니 특별 한 휴가 선물, 하지만 일상적인 공유 홍보 링크, 통신 및 식 언제 그리고 어디서 나. 예를 들어 좋은 친구가 구입 옷 같은 스타일. 제품 및 서비스, 공유 중요성이입니다.
(1)에서 동인을
오늘 더 많은 지역 사회와 각 커뮤니티의 더 많은 회원이 있다. 많은 브랜드는 지역 사회를 구축 하려고 하지만 성공적인 경우도 있다. 학교에 의해 예상 되는 감각의 더 라인의 많은 수에 달성 하기 어려운 되고있다. 다른 한편으로, 큰 지역 사회에서 개인 여전히 느낌과 작은 "투명 한". 브랜드 커뮤니티를 구축 하 고 싶다면, 그것은 동인, 개인 사회 메커니즘을 제공 해야 합니다. 신규 이민자를 위한,에 속하는 작은 조직과 고정된 매일 관계, 공유 항목, 깊은 이해, 그리고 일상적인 교우 관계를 형성 하 여 각 사람에 대 한 배려의 느낌입니다.
(2) 소유권의 라인에서 라인의 친밀감을 느낄
지난 10 년 이상, 진정한 관계의 현재에 네트워크를 통해 원자의 원자에 의해 형성 된 소셜 미디어 네트워크의 관계 성형 되어, 오프 라인 혁신의 중요 한 포인트를 입력 했습니다. 온라인에 많은 사람들이 정체성과 소속, 감각 주신 선 향상 된 친밀감을 제공 한다. 얼굴을 맞대고 의사 소통, 고정 장소, 정기적인 활동, 오프 라인 상호 작용 경험, 결합 하는 브랜드의 역할에 중요 한 링크입니다.
(3)에서 반란 군중 속에 고독을
과거에는 충돌의 브랜드 이해는, 많은 반 항 적인 개인의 지역 사회 제한, 젊은 이들이 그들의 독특한 표현, 족 쇄를 돌파 하는 바램이, 다른 광고. 따라서의 중요성을 강조 하는 많은 브랜드 커뮤니케이션에서 청소년의 독립을 격려. 그러나 초점은 외 롭 고, 하 찮은 사람에 게 그들의 독특한 표현, 의미 없는 평가 초래 하지만 그대로, 어떻게 만들에 자신의 비교에 초점을, 심각 하 게 개인 공간을 즐길 수 있습니다. 사람이 사람, 되 고 싶지 않습니다 하지만 경계에서 반 역을 의미 하지는 않습니다. 젊은 사람들에 대 한 더 많은 인기 있는 카테고리는 고독을 즐기는 "동안 사람"의 개인 상태 관련. 예를 들어 착용 헤드폰, 실행, 읽기, 등, 사람이 머물 곳을 찾고 지금 되고있다 점점 더 인기.
(4) 연 가족의 엔터테인먼트의 동등한 용이성에 추수 감사절의 전통적인 감정에서
많은 브랜드는 이미 주의 가족 통신에 반환 하지만 종종 필연적으로 하지 슬픔과 추수 감사절 루틴에. 그들의 동료와 비교 하 여 그들은 그들의 부모에 게 강한 부착을 보여 않았다. 같은 시간에 그들은 더 조 숙한 하 고 그들의 부모와 함께 더 평등 하 고 편안한 관계. 브랜드 선물, 애정도 진출, 더 평등 하 고 편안한 시간과 재미 있는 감정 표현 이어야 한다.
3 브랜드---자기의 깊이의 형성에 대 한 관심으로
이 세대 사람들의 탐사는 자아의의 깊은 관심에 왔다, 때문에 작업 및 독립적인 생각과 경험, 즉 그 전통적인 제품 및 서비스 크게 변화를. 브랜드의 역할은 더 이상 매력적인 로고를 제공 하지만 제공 하는 실용적인 도구와 방법, 뿐만 아니라 친구, 젊은 사람들이 탐구 하 고 그들의 관심사를 연습을 동반.
(1)에서 안내 하 고 영감을 브랜드의 가치를 실천 하 고 젊은이의 값
개별 시간에 브랜드 값 없이 하지 기억 것입니다. 오늘, 많은 브랜드 젊은이 들의 값 들에 대해 이야기 하지만 그들의 가치와 관행 통신 하지 않습니다. 자신의 깊이 대 한 갈망, 감탄은 주위 위대한 하나님. 브랜드 해야 위대한 하나님-"할 무엇을 믿는, 당신과 같은 그것에 충실." 자체 브랜드만 이야기는, 비전 및 가치, 독립적인 개별 존재로 서, 또한 젊은 사람들의 관심을 끌 수 있습니다.
(2) 관심을 제품에서
오늘, 많은 브랜드 실현 "제품"을 판매 하지 않습니다 하지만 "라이프 스타일". 이 이데올로기에서 브랜드 커뮤니케이션 보다는 서비스 및 제품에 초점을 맞추고 그리고 커뮤니케이션, 그것에 초점을 맞추고 특정 라이프 스타일 보다는 실제 생활 경험의 "기호"를 나타내는. 브랜드를 소유 하는 경우 그것은 생활의 방법이 있다. 오늘, 라이프 스타일의 모방 만족 이상, 그들은 하는 바램이 그들의 이익 주위에 인생을 구축. 제품 및 서비스의 상당수의 젊은 이들이 자신을 이해 하는 것에 대 한 관심을 개발을 시작 될 가능성이 있다. 즉, 브랜드 관심 육성 프로그램, 뿐 아니라 라이프 스타일 상징의 일련으로 그들의 제품 및 그들의 종류를 변환 하는 기능이 있다. 특히, 그것은 수 핵심 제품 개발 이익 제품의 범위를 제공, 참여 경험의 많은 수에 대 한 기회를 제공, 정서적 카타르시스와 식에 대 한 기회 개별 이야기에 대 한 기회를 제공 하 고 만들고 성취의 감각을 달성 하기 위한 기회를 제공 제공.
(3)에서 통신 정보 경험
그들은 각자의 깊이 대 한 갈망, 그들은 독립적인 생각에 대 한 갈망의 신뢰 형성을 위한 기반으로 경험을 결정, 습관적 인 심문. 많은 브랜드는 그것은 점점 힘들어 지 고 젊은이 들과 더 큰 신뢰를 얻기 위해 그들의 통신을 개선 하기 그들의 머리를 건드리는의 신뢰를 얻을 수 알고 있습니다. 사실, 젊은 사람들이 무슨 말을, 그냥 말. 그들은 그들이 경험한 믿고 또는 다른 젊은 사람들 처럼 스스로. 브랜드는 젊은 사람들, 강조 하는 경험을 통해 핵심 정보 통신에 대 한 직접 및 간접 경험으로 통신을 변환 한다.
(4) 습관을 건물에 제품 판매에서
많은 브랜드는 오늘 소비자 충성도의 낮은 수준에 대 한 불평. 사실, 젊은 사람들이 스스로 그들은 그렇게 하지 체류 전력 아 자주 불평 하지 않습니다. 관심, 생명, 관리의 젊은 이들이 자기 관리의 습관을 형성 하는 방법의도 전에 직면 하고있다. 이 브랜드를 매우 낮은 제품의 임계값을 사용 하 여, 습관을 배양 할 수 있도록 일상적인 도구를 제공 하기를 요구 한다. 관심 브랜드의 가장 좋은 예 중 하나는 나이키는 지난 2 년간 중국 청소년 단체 중 실행 하는 문화의 성장 인기를 승진 이다. 나이키, 실행 신발 판매 하는 것 보다 실행 하는 문화를 조성 하는 것을 목표로, 많은 젊은 이들이, 오프 라인 실행, 실제 경험, 관심, 나이키 + 실행 도구 관련된 자습서의 커뮤니티의 많은 습관을 실행 합니다.
4, 브랜드---좋은 빛의 사회 변화
와 서 오랜 동안 중국 사회 문제에 많은 전에 직면할 것 이다. 한편으로, CSR (기업의 사회적 책임) 젊은 소비자의 브랜드에 감정적인 연결을 설정 하는 큰 기회는 있습니다. 다른 한편으로, 전통적인 기업 CSR 프로그램은 그들의 주의 이길 어렵다. 학생과 그들의 자신에 대 한 우려는 솔루션에 관련 된 문제 그룹 주위. 그들은 문제 해결 "변경-제조 업체"는 전통적인 자선 보다는 더 많은 것을 믿습니다.
(1)에서 주변 문제를 해결 하기 위해 취약 한 그룹에 초점
과거에는, CSR 프로젝트는 사회적 취약 그룹에 집중 했다. 그러나, 이러한 활동 힘들었을 관심을 자극 하 고 참여 유치. 그들을 위해, 그들은 더 관심 무엇 그들은 관련 된 수, 그들을 둘러싼 문제 에서입니다. 뿐만 아니라 걱정 하지만 직접 결과 영향을 참조 하십시오. 브랜드는 현재 문제에 의해 염려 사회 문제를 재정의 해야 합니다. 젊은 사람들에 대 한, 신경 그리고 그들에 게 관련 된 문제는 오늘날, 기업의 CSR의 새로운 방향 오늘날의 사회 문제.
(2)에서 개혁 자신을 사회를 변형
과거 CSR 프로젝트, 외부 사회 문제, 그리고 회사의 자신의 작업을 해결 하기 위해 노력 중 대부분에서에서 제품 및 서비스는 아무 상관이 있다. 그러나, 그것은 거의 같은 공공 좋은 행동에 의해 감동 되어 있다. 그는 세상의 빛과 좋은 행동의 지속 가능성에 믿고 있다. 그들은 존경 받는 브랜드를 그들의 자신의 비즈니스 일상적인 작업에서 그들의 자신의 제품 서비스에서 브랜드를 본다. 그들의 자신의 내부 관리, 기업 문화, 생산 및 일상적인 링크 되는 브랜드의 그들의 일상적인 실천의 포함, 사회적 영향 의식과 실용적인 통신 판매 프로세스 에서만 미래 브랜드 젊은 사람에 의해 사랑 수 있습니다.