인터넷을 사용 하는 방법을 생각 하는 모바일 인터넷 시대에 재능 교육의 새로운 모드를 열어

두 데이터의 Jingdong 변화에 참석 하실 수 있습니다: 과거에 우리가 하는 데 사용 우리의 시간의 60% 이상 관리자를 제공 하 고 그들의 마음에 드는 코스를 개발, 오늘, 우리의 관리자에 게 당사의 서비스 직원을 우리의 에너지, 더 많은 시간, 에너지와 힘의 20%를 걸릴 수 있습니다.

이 서비스의 직원에 게 우리 필요로 해야 가스, 접지 또는 직원 구매 하지 않습니다, 우리의 일은 쓸모 없는. 현재 Jingdong는 60000 명 이상의 직원, 중간의 수천이 있다 고 높은 수준의 훈련 시간, 어렵고 힘 드는, 4 개월을 사용 하 여 800만 관리자 때로는 우리가 아직 참여 하지 않는,이 공식은 이제, 전복을 우리 재고: 첫째, 그것이 사람을 육성 하기 위해 필요한? 둘째, 교과 과정을 개발 해야 합니다? 3, 클래스 훈련 해야 합니까? 4, 단순, 행복 한 학습 하 게 하는 방법?

인터넷 사고는 실제로 우리가 다시 생각 하 고 생각의 새로운 방법으로 작업할 수 있는 도구입니다. 전통적인 기업의 훈련 효과 "키가, 이해할 수 없다", 및 인터넷 기업 추구 "가스를 접지, 드라이 상품, 말하는 이야기". 인터넷 사고 간단 하 고 잔인 한 방법의 모든 종류를 산란 했다 하지만 그것은 종종 사용자의 마음의 바닥 안타.

Jing 동 훈련의 사고 능력의 세 가지 종류

인터넷 사고에 대 한 이야기, 사실, "3 점" 및 "3 능력" 문제를 해결 하기 위해입니다. 인터넷의 세 가지 포인트는 실제로 고통 포인트, 포인트, 포인트 팁을 비명. 통증 포인트 생각 하는 사용자의 기능을 의미, 사용자의 모든 지식이 있나요? 비명 소리 제품 생각 하 고, 만들 수 없는 비명 제품 마이크로 편지는 티핑 포인트 필요 시장 사고 능력, 즉, 같은 제품 같은 제품의 기능을 의미 및 서비스 따라 죽을 팬 들에 게 폭발 하지 않을 수 있습니다.

그래서 어떻게 생각의이 세 가지 모드 적용할 수 인적 자원 및 교육? 과거에는, 교육의 세 가지 주요 능력 능력 강의 과정을 개발 하는 기능 및 작동 하는 클래스의 기능을 했다. 3 새로운 것 들을 확인 하 고는, 이제 첫 번째는 지역 사회를 운영 하는 능력, 못하게 것입니다 팬 들이 플레이, 둘째, 멀티미디어 생산 능력 훈련 되는 제품의 사운드 광 통합 음성, 영상 콘텐츠를 있도록 셋째, 불린다 버스트 포인트는 마케팅, 당신은 것입니다 하지 폭파 문제가, "폭발"는 가스 수와 같은, 승객 흐름을 보자 그럼 사람들이 무의식적으로 확산 하자. 이제는 단어 "저녁 식사 전에 사진을 찍고, 내 첩 할 수 없습니다." 아니라 사용자를 전화를 먹고, 실제 사용자는 먹지 않습니다, 단지 첫 번째 밖으로 사진. 원 100 명에이 게는 매우 좋은 생각, 다음도 고 싶어, 벨트 100,이 사용자가 실제 사용자.

만약 당신이 만들 수 있습니다이 티핑 포인트 학습 제품, 사람들이 당신이 그것, 확산을 도울 수 있도록 그리고 그는 그가 당신을 위해 일하고 처럼 생각 하지 않습니다, 그것은 쿵푸.

"유용한" 훈련을

인터넷 교육의 특성은 무엇? 내 요약 제품을 만드는 것입니다. 어떤은 제품?이 과정만이 교사에 의해 말한 수 있습니다, 만약 그것 제품 이라고 하지. 제품 이야기 하나, 품질 떨어지지 않을 것 이다 너무 많은, 그것은 더 넓은 범위를 확산.

인터넷 사고 훈련을 가져 무한 상상력 공간: 우리 반 시간, 비용의 절반을 사용할 수 있습니다, 효과 감소 되지?이 위해, 우리는 4 가지 방법으로: 첫 번째는 유용, 덜 지출 하는 것입니다 두 번째, 세 번째는 더 적은 시간을 보내고, 4는.

우선, 유용한. 열쇠는 당신의 고객 (학생) 및 고객의 리더십 유용 하 고 쓸모 없는 느낌. 그들의 만족, 감사 등을 판단 하는 방법 메모, 어디에가 서를 포함 하 여 자신과 자신의 부서, 어떻게 그들은 후속 조치 계획을가지고 있는지.

우리는 내부 연구에 발견 회사 많은 전문가 수준의 재능, 사람들의 전문 드림의 50% 될 것입니다 관리자. 하지만 Jingdong의 미래를 운전 기술에 의존 하는에 관해서는 기술 재능을 할 마음의 평화를 더 필요 합니다.

이유는 관리자 되기 위해 질문, 대답은 일반적으로: "관리자가 될 수 있다 연설의 힘을 더." "다시 물어: 승인 하 시겠습니까?" 아니, 난 그냥 사람들이 나에 게 듣고 싶어요. "그것은 너무 쉽게, 그 고통의 포인트." 그래서, 우리의 교육 수 주위에 그들을, 실제로, 어떤 비명 제품 2: 그들에 게 더 큰 단계 및 표시, 리더십과 직원 그를 알고, 그의 말을 듣고 다른 사람에 게 더 많은 기회를 제공.

우리가 만든이 조각 주위 두 제품, Jingdong 이야기 라고는 하나, 하나 징 동 TV 라고. Jingdong 이야기에 미국 연설 쇼 모델, 레드 카펫 무대와 두 개의 디스플레이, 디스플레이 카운트 다운 (총 18 분), PPT를 넣어 모델링 됩니다. 이 무대만 서 전문가, 관리자 제외 됩니다. 우리 연구 무인 이었던 박사 프로그래머 초대 처음으로 그는 "가상 피팅." 라는 그의 작품에 대해 얘기 프로그램을 마친 후 그는 즉시 아주 짧은 시간에 회사에서 유명 인사가 되었다.

비명 훈련 제품

디자인 리더십 훈련에 그 회사 간부 부족, 관리자 시간 수업을 하는 것이 나타났습니다. 어떻게 제품 비명-수 있도록 그것은 결과 달성 하기 위해 시간이 걸릴 하지 않습니다? 내가 유용 일대일 상황 테스트를. 과거에는, 그룹 테스트, 많은 사람들이 미친 놈을 할 수 있다. 그리고이 일대일 인터뷰, 테스트, 테스트 Daipei"과거"를 벗어날 수 없다 누가 훈련 방법, 실제로 매우 도전. 그리고 사람들이이 방법으로, 그들의 열정을 폭파를 수락 하는 방법? 아무도 시험, 좋아하지만 우리 교육의 관점을 심어: 관리자는 날카롭게. 그리고 통과, 당신은 좋은 관리자입니다.

베이징-이스트 블루 칼라 직원의 거의 50, 000에 대 한 (거의 20000 유통 노동자, 나머지는 창 고, 정렬, 고객 서비스, 등), 이러한 일선 직원 결국에서 통증 포인트 어디?

우리는 조사 후 4 개의 주요 문제점을 발견. 첫 번째 고통 점은 낮은 교육 대부분의 사람들은 고 등 교육, 손실 율은 높은; 두 번째, 거기 없다 에어컨은, 그들의 작업 환경, 학습 환경을 가난한; 세 번째 시간, 작업 압력은, 4 차 휴식은, 풀뿌리 직원 참조 본부 훈련 차 브레이크는, 거기 옷, 그리고 그들의 자신의 아무것도.

따라서, 어떻게 우리가 할 비명 제품? 우리 대학 및 학부도 될, 기회 도약 용, 하드웨어에서 개선, 지금 교실 학습 환경 개선으로 각 창 고 장비를 자신의 휴대 전화에 조각 하는 법을 배워야 그들을 허용 하는 마이크로 크레딧 제품 개발을 들 수 있게 된다, 오픈 대학 모델의 맛을가지고 통합 표준, 본부 및 일선 직원 1 인당 차 휴식 당 8 원 장착 같은 표준, 일일 코스

티핑 포인트만 당신에 게 2: "내가 동쪽 오 빠 할 동문" 라는 첫 번째 제품, "나는 베이징 동쪽 대학에 있어." 이라는 두 번째 제품 "내가 베이징 동쪽 대학"은 플랫폼의 제품, 우리와 다른 대학 및 다른 대학 협력 전기 비즈니스 학부 및 교육, 그들의 자신의 경비에 배울 학생 들. 특별히 동원 회의에서 말했다: 많은 사람들이 결혼, 집을 구입, 심지어는 아기를 돈을 빌려 돈을 빌려 돈을 빌릴는 학부, 자신에 게 잉어 점프 문석 읽기 돈을 빌릴 수 있습니다? 400 이상 직원 등록 하세요. 그리고 우리의 인센티브와 할인 가격, 직원 교육, 후 2.5에 대 한 얘기 학교 줄 것 이다 그 사례금, 연구 기간 승진 수준, 수업료 1/3 면제, 승진 2 학년 용 1/2, 승진 3 클래스 전체 과정 무료. 같은 제품을 사용 하 여 그들의 자신의 동기에 의해 학습 하는 사람들을 동기 부여.

"적은 돈" 또한 훈련 될 수 있다

훈련에는 큰 투자 해야? 덜 지출 품질은 좋은, 하지만 핵심은 당신이 내부 자원은 외부 리소스 보다 더 가치가 믿지 않는 의미 하지는 않습니다. 618 스토어 프로 모션에서 지식 공유 이벤트를 했다.

활동 마지막 1 시간, 첫 번째 단계: 주제 동맹을 형성 하는 직원 간의 교환. 우리 테마를 교환 하는 다른 사람과, 자신의 좋은 주제를 찾고, 서로 지 원하는 친구를 찾아서 7-8 명의 제휴를 형성, 당신에 게 무작위로 배포 35 항목의 총이 있습니다.

두 번째 단계, 활동 시작 조용한 창조, 디즈니 턴테이블이 라고도 했다. 운영자 질문 옆에 있는 그들의 이름을 쓰기, 신중 하 게 첫 번째 게시물, 왼쪽에 동료에 게 그들의 자신의 문제 카드를 전달, 동료에서 답장을 읽고 그들은 더 가치가 있다 생각 쓰기와 가장 귀중 한 정보를 제공.

3 단계: 에너지 시장 전화. 모두 일어나서 했다 그들의 자신의 테마 화이트 종이, 당신의 자신의 질문을 넣어 선택한 답변 화이트 종이를 수집, 공유 하는 그들의 자신의 성공을 경험 및 처리 방법, 그리고 각 응답 하지 8 보다는 더 적은, 운영자는 마침내 3 최고의 회신, 레드 닷, 작업이 완료 되 면 붙여넣기 선택.

이벤트 후, 작업은 또한, 편집기 대답은 앞으로, 다른 참조 답변, 책자의 주요 문제에 대 한 해결책을 형성의 빨간 포인트. 이것은 훨씬 약 618 모르는 직원에 대 한 아주 좋은 프로젝트 훈련 이다.

그래서 덜 지출에 뒤에 핵심 논리를 밀어 수 있도록 귀사의 사내 전문가입니다. 내 꿈은 하루 동안 회사에 대 한 작업과 작업 Jingdong 대학 밤에이 전문가 얻는 것입니다. 그리고 그들은 기꺼이 당신을 도울.

심리학의 "기꺼이"

우리는 "프로 토크 쇼" 라는 제품. 집에서 좋은 85 게시물을 발견 하 고 당신의 비즈니스 동향 및 회사 내에서 비즈니스에 대 한 얘기 흥미 롭의 라인 주위 변화에 대 한 주간 쇼를가지고 그에 게 물었다. 오늘날의 크로스 토크, 처럼 거의 10 초 두통 때문에 그건 고객 무거운 지 고 있다. 따라서, 그가 편집기를 찾을 수 있습니다, 또한 수 자동 재생, 우리가 그에 게 과정 개발 요금. 이러한 방법으로, 보다 신속 하 게 회사 내에서 지식 이전을 추진 한다.

또 다른 예는 내부 비디오 통신 훈련 방법, 베이징 동쪽 TV입니다. 소스는 "오래 된 Liu는 말 을", 우리는 리 우 음성 응답은 아주 좋은 비디오, 여러 조각 방송 테마에서 10 분으로 나누어져 있습니다. 그리고 다음 줄 알았는데,이 콘텐츠를 모든 직원에 의해 만들 어질 수? 그래서 "경주 멋진 샷" 이라는 프로젝트를 수행 하려고. 우리는 많은 유통 업체 교육을 좋아하지 않아, 그들은 싱글에 의해 지불 하 고 훈련 시간이 찾아. 그래서 나는 그들의 여가 시간을 사용 하 여 배포 직원 격려, 상금 인센티브의 값과 함께 포스터 메일 캠페인을 통해 그들의 자신의 자서전, 그들의 작품의 초점을 기록 하기 위해 휴대 전화를 사용 하 여 인기와 구경꾼 투표를 적립 유세를 통해 마침내 58 동영상 밖으로 서 있다, 5000 표, 리뷰의 수천이 있다. 마지막으로, 상품,이 사람에 게 물어 원래 아이폰 3 세트를 보상 하기 위한, 직원의 결과 말했다: "내 고향 하지, 50 인치 큰 컬러 TV 위에 작고 직접 선사 동 유통 할." "그건 티핑 포인트입니다."

훈련 (태도)와 s (기술), 하지만 난 변경 하는 과거가이 논리 새로운 조정, 이제 지식에 집중 해야 하는 생각은 더 인터넷 모델 일치 합니다.

이제 가정 변경 된 재능의 보유 율은 10 전, 동시에 보다 훨씬 더 높은, 학습 및 변환 능력의 지식을 70后 보다 훨씬 강하다, 학습 이며 자발적인 연속 프로세스의 완료, 지식이 많은 사람의 자기 개발을 촉진 한다.

예를 들어 혈액과 부활의 전체 프로젝트, 그것은 할 매우 어렵다입니다. 많은 과정은 사람들이 울고, 자체-갱신, 그리고 자신을 고문 하 고 다른 사람을 고문 하 계속 하 게. 우리가 궁금해 하는 경우 간단한 솔루션 2 개 또는 3 시간에 진짜 문제는 해결할 수 있습니다. 최근에, 말했다는 기사를 보았다 사람들이 전체 혈액에 매우 복잡 한 방법을 사용 하지 않아도 패스트 푸드 시대를 맛볼 수 있습니다 * * 냄새, 냄새 먹는 건포도, 5 분, 핀치, 혼, 몸 흡수 과정에서 그것을 느낄. 건포도, 먹고 5 분 믿습니다, 체험할 수 있는 좋은, 사실, 한 달 동안 여행의 목표를 달성 하는 경우 * * * * 우리는 짧은 시간에 동일한 품질 문제를 해결 하기 위해 필요 합니다. 사실, 감정적인 스트레스를 솔루션 교육 콘텐츠 자체 보다 큽니다.

교육의 궁극적인 목표는 성능

마지막으로, 왜 개인 및 단체 교육에 투자 하고자 하는 얘기. 학습 생태계의 설립을 통해 학생 자동으로 자연 학습, 방법, 그리고 목표 지식 수집 능력을 향상 시킬 것 이다 그래야. 우리 위한 "Jingdong 학년" 같은 용량 수준 프로젝트, 지배와 쉽게 직원의 성장과 가치를 식별 하는 방법은 조작. 베이징 동쪽 학년 등 직원의 연구 작업, 지식 기여를 반영할 수 있습니다. 동시에, 다양 한 연령 그룹의 사용 언어 표현 및 홍보, 직원의 열정을 폭파의 같은.

Jingdong는 기지 라고 작은 e-학습, 우리 각 게시물, 각 레벨 필수 코스, 플랫폼과 시험 여기 포함 되어는 방법으로 랜 턴 모델을 만들려고 했는데, 중간 랜 턴 몸은 Jingdong tv, Jingdong 포럼, 기술 자료의 다양 한 부서를 포함 하 여 공유 플랫폼으로 큰 동적 기술 자료, 랜 턴 모자는, 자주에 파고 Jingdong 대학 또는 산업 전문가, 사실, 예비 교육 과정 개발 청사진을 형성 하는 지식, 목록 때 지식 목록, 전화 나열 된 랜 턴 몸에서 사업부의 요구에 따라. 같은 재료 라이브러리 경우에, 많은 커리큘럼 개발은 원래, 이러한 축적 된 두 번 개발, 간단 하 게, 더 빠른 시간, 수집, 발굴 및 사이클 프로세스의 적용이 된다.

더 많은 지능형 터미널 장치는 지금 성능 영역에 영역을 더 신속 하 게 학습 훈련을 운전 했다. 교육 성과 도울 수 있다, 거기에 어쩔 수 없는 같은 컨설턴트, 지능형 시스템 밀어, 사람들을 함께 할 수 있는 쉽게 작업 인적 자원 작업의 값을 결정 합니다.

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