실행 웹 분석 보고서의 요점을 작성 하는 방법

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이 문서 변환 Avinash Kaushik의 최신 블로그 게시물에서: "액션 대시보드" (한 대체 엉 터 리 대시보드), 링크 원본 보기를 클릭 하십시오. 감사 Avinash 마 지 못해 그는 웹 분석 세계의 주인이 알다시피, 그의 기사를 번역 하 나와 함께 동의! 여기이 문서의 전체 텍스트입니다:

엉 터 리 보고서 및 엘리트 보고서의 차이 아십니까?

하나는 단순히 데이터를 제공 하 고 다른 진짜 정보를 제공 하는.

그건 왜 요약 보고서의 대부분은 "엉 터 리" 핵심 이유, 즉, 그들은 데이터, 스택 하지만 데이터에 대 한 사소한 컨텍스트를 제공 하지 않습니다도 그들이 가장 약간의 가능성을 주는.

여기에 말 들은 하지 항상 그들을 측정 하는 값의 타당성의 생각 하기 때문에 덜-보다-좋은 요약 보고서의 몇 가지 예입니다.

위의 아마도 요약 보고서의 가장 일반적인 종류, 데이터, 심지어 파기 깊이, 많이 하지만 그 보이지 않는 수 고 말했다: "와우, 그것은 우리가 해야한다에 좋은... 강화입니다. " 아니, 당신은 그것을 전혀 볼 수 없습니다.

단순히 위의 다른 보고서 꺼내서 80% 웹 분석 요약 보고서의 특성을 대표 하기 때문에. Excel에서 수많은 태그 (탭)을 클릭 합니다 수 있는 있다. 그것은 간단한 보고서, 돈. 질문의 Excel 능력을 과시 하는 카 운 슬 러의 많은 하지만 사실-보고서 얘기 하지 않습니다 아무것도 보람.

하자 계속 찾으십시오. 종종 누군가가 Ponder, 뒤에 도보 "음... 그 뒤로 정말 아름 답습니다. 단계, 그래서 따라잡을 하 고 다음 그 눈으로 보면 (예, 당신은 결혼, 하지만 참조 거기 그것으로 틀리게 아무것도!) 다음 당신은 매우 실망-그/그녀가 예쁜 전혀 아니다. 위의 짧은 보고서는 느낌입니다. 그것은 보이는 섹시 한, 웹 2.0 스타일 꽤 비트 데이터, 하지만 불행히도, 당신이 얻을 하 고 싶습니다 시행 전략의 비트 되지 않습니다.

그 이유는?이 보고서는 좋은 의도가지고, 그들은 많은 노력, 비용 및 자료 함께, 그런데 왜 그것은 "엉 터 리" 보고서를 구성 하는 개월 걸릴 수 있습니다?

여기 왜 필수 보고서의 대부분을 모면할 정책에 조언을 주는 잠재적인 (하지만 파괴) 이유의 일부입니다.

관리 (또는 보고서를 사용 하는 클라이언트/질문자/다른 사용자)에 보고서의 해석에 떠납니다. 이것은 치명적인 약점이 대부분 브리핑은 매우 모든 뉘앙스와 분석을 무시 하 고 각 KPI에 대 한 집계 하기 때문 에입니다.

대부분 관리 실제로 진짜 통찰력 및 임원 조언, 하지만 그들은 그래서 그들은 데이터는 그들에 게 물어 거 야, 연구를 할 사람을 신뢰 하지 않는다. 그래서 우리가 충실 하 게이 모든 데이터에 매우 작은 숫자 3 글꼴 (영어 글꼴, 작은 텍스트, 번역자의 작은 크기) A4 크기의 종이, 그리고 돋보기와 보고서 독자에 게 보고서 작성.

사람들의 대부분 분석 닫힌 원에서 수집 하는 정보, 데이터, 뒤에 무슨 분석 생활과 데이터에 따라 권장 구성을 만드는 게 아니다 우리 또는 우리의 관리 및 우리의 조직 구조에 의해 격려. 또한 많은 양의 데이터 보고서에 직접 덤핑을 주도하 고 있다.

종종, 간단한 보고서의 작성자는 "외부" (컨설턴트 전문가 등) 종종 위에서 언급 한 세 가지 경우 표면 아래는 이해 그들을 돕기 위해 많은 경험이 없는. 이것은 "비-개업" 일반적으로 몇 가지 실수 하 고 세 가지 유형의 요약 보고서.

당신이 원한다 면 관리/고객 행동을 취할 당신은 그들에 게 정보, 하지 데이터를 제공 해야. 그것은이 지점에 도달 하는 노력 하 고 귀하의 카리스마 (물론 인적 자원 관리 지침을 위반 하지)를 활용 해야 하 고 인내심.

첫 번째 단계는 위의 세 가지 유형의 문제;을 항상 기억 하시기 바랍니다

두 번째 단계는이 블로그에서 실행 가능한 솔루션을 얻는 것입니다.

인간성의 철학을 통해 침입 하려고 하는 것입니다이 문제를 해결 하기 위해 노력: 어떻게 "필수 보고서"를 만들 수 있습니다 관리 결정을 내리는 데 필요한 정보를 제공 하려면 사이트 분석가 동기를 부여?

추천 1th: 관리 "몇 가지 주요 인물"의 대해서만 보고의 철학을 기억:만 35 (5는 이미 가기!) (미터법), 귀하의 비즈니스 성공에 대 한 주요 통계를 확인 하 고 사소한 통계 제거.

추천 2: 여기 내 "겸손"이, 심지어 약간 "못생긴" "기초 보고서"에서 작은 시도:

각 사각형 위의 인간 원인의 각각에 불 쌍 한 보고의 문제를 솔루션을 나타냅니다. (죄송 몇 가지 개인 정보를 보호 하기 위해 위의 텍스트의 일부를 커버 하)는 보고서를 살펴보겠습니다.

보고서의 맨 첫 번째 (위쪽 이라고 번역 되어야 합니다 "제목") 가장 중요 한 통계를 식별 하 고 이러한 통계의 사업 부분에 대 한 책임 (명백 하 게, 각 통계에 해당 하는 사업), 그리고 통계 해석에 대 한 책임. 이 보고서에서 비즈니스 섹션은 시드니 노래에 대 한 책임, 측정 데이터의 가치 분석은 플로리안 Pihs (번역: 아, 아니다 너무 자기 애 적?).

또한이 보고서에 표시 된 전체 그림은 나쁜 의미 오른쪽 위 모서리에 있는 붉은 점 들을 알 수 있습니다. 그것은 두 가지 다른 색상으로 변경할 수 있습니다 노란색-그건 누구를 필요 하지만 발사 준비 (즉 그것은, 하지만 이상 하지), 녹색-그것은 큰 포옹과 초콜릿 상자 (즉, 꽤 좋은) 사람을 주는 것을 의미. 그런 다음...

첫 번째 평방 인치 왼쪽 위 모서리 (차트) 주요 통계의 추세를 보여줍니다 하 고 매우 바람직한 세분 (이 경우, "쇼핑 끝" 통계는 계산 4 주요 고객 분류에 따라).

이 광장의 목적은 관리의 호기심을 충족 하 여 뭘 알고 그들을 보여줍니다. 그러나, 조만간이 부분 기억 됩니다 (이 나쁜 일이 아니다!).

오른쪽 상단에 있는 두 번째 상자 (주요 동향 및 인 사이트, 주요 동향 및 인 사이트) 광장은 트렌드와 연관 된 데이터 컨텍스트를 해석 하 여 보고서에 더 많은 가치를 추가 하도록 설계 되었습니다. 광장 무엇 인하, 그리고 가난한 데이터 경고는, 사라져 간 설명 합니다. 작업 정말 여기 시작 했다.

이 상자의 내용을 처음부터, 관리에 의해 가장 많이 본 것 그리고 잠시 후 그들은 당신이 자신감을가지고 것입니다 컨텍스트 정보를 제공 하지만 그들은 또한 (이 나쁜 것은 아닙니다)이이 부분을 잊지가 기쁠 것 이다.

시계 방향으로 번호의 세 번째 광장, (작업/단계 걸릴), 오른쪽 아래 모서리에 있는 사각형은 마케팅, 사이트 소유자, 부사장, 시장과 상황을 아는 모든 사람에 게 얘기를 부끄러워 웹 분석에 대 한 원동력 사이트 분석가 루트를 식별 수 있도록 원인과 데이터 트렌드 뒤에 작업에 대 한 믿을만한 추천 하. 웹 분석 거의 스스로 이러한 것 들을 할 수 있습니다. 이 다른 사람, 이야기, 하 고 수단 솔루션을 식별 하기 위해 협력 해야 합니다. 이것은 비즈니스의 예리한 이해를 얻을 수 있는 좋은 기회 이다.

이 광장 요약 보고서 작업을 만드는 열쇠입니다. 다른 사람에 게 데이터의 수치를 떠나 하 또는 그렇게 할 가치가 있다는 제안 하지만, 다른 사람을 비난 하지 것 이다. 귀하의 관리 주셔서 감사 합니다 그리고 그들은 서 몇 시간 동안에 초점을 계속 것입니다의 일부입니다. 이 부분 또한 월간 회의 될, 서로 비난 하지만 누가 무엇을 어떻게 해야 결정 하는 회의 의미 한다. 아 멘!

4 광장 왼쪽된 아래 모서리에서 회사/고객 (고객/회사에 미치는 영향)에 미치는 영향, 관리 왜 그들이 행동을 취해야 한다 이해 하지 않는 경우에는 (당신의 가난한 오래 된 애 널 리스트의 생각을 들어 그들을 시키십시오). 이것은 짧은 마지막 손질은 일반적으로, 필수 보고서의 누락 된 부분 같은 느낌 그리고이 상자 그것을 만회 하는. 그것을 "이이 추세가 계속 되 면 어떻게 것입니다 영향을 기업과 고객" 하는 대답 이다. 그것은 또한 이러한 트렌드의 영향을 예측 하 고 보고서에 넣어 몇 가지 노력을 할 마케팅/분석가 촉구 했다.

이것은 살인자 광장, 그리고 행동에 대 한 다른 드라이버 있다면 다음이 광장의 내용이. 그것은 우리가 얼마나 잃 었는 지, 얼마나 많은 우리가 놓친 고객과 얼마나 많은 기회를 우리가 낭비 우리에 게 것 이다. 이제 그들은 다시 당신을 무시 하는 경우에, 그들은 문제에 대 한 요구 거 야. 날 믿어, 당신의 제안은 받아들여질 것 이다.

그것은 간단 참조 하십시오.

당신은 사람들의 문제에 대 한 보상, 전체 시스템에 결함 (덕분에 제 3의 그리고 네 번째 사각형) 회사의 사업의 더 나은 이해를 위한 메이크업.

나머지는 지속적인 승리.

잠시 후, 당신은 확실히 관리 수준에서 더 많은 신뢰를 얻을 것 이다. 모든 허 접 스런 요약 보고서 간 되었고 다음 "필수 보고서"로 대체:

이제는 그들의 자신의 판단에 귀하의 조언에 따라 관리를 요구 하 고이 숫자 공부를 해야 하는 조치를 회사를 돕고 있다? 그들은 당신이 지불 하 고. 임원 의견을 제공 하 고 싶습니다.

또한이 하룻밤 사이, 일어날 것입니다 하지만 그것은 조치를 취할 위해 시간을 강조 하 고 싶습니다. 힘은 당신과 함께 있을 수 있습니다. 이제 우리와 함께 귀하의 경험과 의견의 일부를 공유 하는 당신의 차례입니다.

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