Salesforce.com, 오라클, 마이크로소프트, SAP 및 다른 많은 공급 업체 제공 하는 클라우드 CRM (고객 관계 관리) 서비스. 클라우드 컴퓨팅은 유비 쿼터 스, 그리고 아마도 모든 주변과 대 광고 들어있다 클라우드 컴퓨팅. 포 레스터 리서치 회사인 예측 2020 글로벌 플랫폼 서비스 (PaaS) 시장, 거의 12 십억 달러로 성장할 것입니다.
순간에 골드 러쉬와는 거의이 글 큰 업체에서 보이는 고 관심을 받을 자격이 여러 공급 업체를 소개 한다 그래서 클라우드 CRM 도메인으로 몰리게 모든 공급 업체를 목록으로 불가능 아니다.
더 적은 위한 마이크로소프트의 클라우드 CRM
Microsoft Dynamics CRM 온라인 CRM 도구를 삭제 하 여 Microsoft Dynamics CRM 온라인 도구 전환, Salesforce.com 오라클과 SAP 고객 유치 "클라우드 CRM에 대 한 덜" 캠페인을 시작 합니다. 마이크로소프트는도 제공 150 달러 현금으로 500 사용자와 모든 사용자에 대 한 인센티브.
Microsoft Dynamics CRM 제품 관리 사업부의 제너럴 매니저인 브래드 윌슨 2012 년 3 월 31 일까지 제공 지난 것 말했다.
오라클의 래리 엘리슨, 같은 마이크로소프트 Salesforce.com CRM 시장의 선두 주자를 목표로 하고있다. 마이크로소프트는 웹사이트 개설도 설명 하는 구체적으로 누가 Microsoft Dynamics CRM을 전환 했다.
동시에 Microsoft Dynamics CRM 2011 출시 되었습니다, 기업 내 또는 관리 되는 (구름) 환경에 배포. Microsoft Dynamics CRM 온라인이 온 디맨드 솔루션 서비스 수준 계약 (Sla)에 의해 보장 되 고, 99.9% 가동 시간을 약속 드립니다. 현재, 가격 윌슨은 말했다, 달 당 사용자 당 44 달러 이다.
SAP 판매 온디맨드
않는 SAP 호의 클라우드 컴퓨팅? 시장, 회사에 대 한 조금 늦을 수 있습니다 하지만 다른 선택의 여지가 하지만, 그것은 잘 하 고 있을 것 같다. 회사 분할 클라우드 요구 사항을 두 가지 범주도: 예를 들어 SAP 판매 온디맨드는 최종 사용자를 위한 공용 클라우드 솔루션: 영업 담당자. 솔루션은 서비스 (SaaS)로 소프트웨어 제공 하 고 기업 SAP 비즈니스 스위트를 실행에 대 한 통합, 주문형 도구를 제공 합니다.
개인 구름 전문가 판매, 마케팅 및 서비스에 대 한 SAP CRM에 대 한 빠른 배포 솔루션은 있습니다. 일단 사용자가 클라우드 플랫폼 입력, 안전한 환경에서 SAP의 CRM 서비스를 사용할 수 있습니다.
Vinay Iyer, SAP CRM 마케팅의 부사장 말했다: "SAP는 자체 설명 하 고 SAP CRM 고객에 대 한 소프트웨어 제공 모델을 재설계 하기로." CRM 빠른 배포 소프트웨어 패키지의 개발, 그것은 6-8 주에 SAP CRM 설치를 완료할 수 있습니다, 그리고 가격은 매우 경쟁적 이다. "
그는 회사 고객 서비스에 전념 하는 2012 년에 또 다른 온-디맨드 서비스 제품을 발표할 예정 이다 고 말했다. 회사는 또한 모바일을 추가 하 여 CRM 솔루션 기능 및 사설 클라우드 기반 분석 솔루션 추가 합니다.
Salesforce.com과 사회 (사회 구름) 구름
Salesforce.com은 클라우드 비전 "사회적 기업" 이라고 주장 하 고 있다 (사회적 기업). 그것의 핵심 아이디어는 고객, 동료 및 소셜 미디어를 통해 파트너와 협력을 강화 하는. 이것을 유지 하 고 실시간으로 소셜 데이터를 업데이트할 데이터베이스의 생성을 해야 합니다. 이 위해 세일즈 포스 소셜 모바일 클라우드 데이터베이스로 환영 database.com을 배포 되었습니다. 또한, data.com 목록 얻을 수 있고 비즈니스 정보 서비스에 대 한 서비스 레벨 Dengbei (Dun & 브래드), 그리고 세일즈 대화 외부 통신 및 연락처, 보다는 오히려 직원 들만을 위한 소셜 네트워크를 포함 하도록 업그레이드 계획.
"대화 Salesforce.com와 파트너 응용 프로그램, 협업 서비스를 통합"로 리 맥 케 이브, SMB 그룹의 애 널 리스트는 말했다. 그것은 인스턴트 메시징, 상태 인식 및 화면 공유 기능, 실시간 화상 회의 등 내부, 몇 가지 대화를 할 수 있는 대화 것입니다 또한 얻을 전망 이다. "
Radian6, 세일즈 포스, 인수를 통해 인수 소셜 미디어에서 구조화 되지 않은 데이터를 분석할 수 있었습니다. 회사는 또한 Touch.salesforce.com, 어떤 모바일 플랫폼에서 사용 하기 위해 응용 프로그램, 데이터, 및 Salesforce.com에서 사용자 지정을 제공할 수 있는 배포를 HTML5 사용 하.
(책임 편집기: 유산의 좋은)