마이크로소프트의 글로벌 기술 서비스 지원 센터도 마이크로소프트의 클라우드 컴퓨팅 사업, 9 월 2 일 뉴스를 지속적으로 변화 하기 시작 했다. Covenda, 아시아 태평양 지역 총괄 매니저 말했다 최근 클라우드 컴퓨팅 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/13543.html의 개발 추진의 인기 "> it 서비스 마이크로소프트는 또한 소비자 및 새로운 기술을 통해 비즈니스 사용자에 게 서비스를 제공 하려고 합니다.
초기 콜 센터에서 마이크로소프트는 지금 고객 서비스 커뮤니티와 소셜 플랫폼 서비스 업그레이드를 제공 한다. Covenda 온라인 서비스는 주요 동향, 전화 통신 서비스는 더 소비자 지향적과 회사는 중소 기업에 서비스를 제공 하는 플랫폼을 말한다.
소비자, 대기업, 중소 기업 마이크로소프트의 세 주요 사용자 그룹이 있습니다. 클라우드 컴퓨팅은 기업 사용자에에서 가장 큰 변화. 그것은 이해는 지난 1 년 동안 클라우드 컴퓨팅이 빠르게 구축 엔터 프 라이즈-클래스 고객 수 증가. 그 중 대기업 더, 그리고 작은 사설 클라우드를 채택 하 고 기업 더 공용 클라우드 서비스를 채택 합니다.
Covenda는 아시아-태평양 지역에서 Microsoft 기술 서비스 지원 센터 컨설팅 서비스, 클라우드 컴퓨팅 플랫폼을 사용 해야 하는 여부를 포함 하 여 그것으로 기업 고객에 게 제공 하기 시작 했다 고 말했다는 방법, 보안 및 등등. 부서는 또한 클라우드 컴퓨팅 솔루션의 서비스를 하 고 있는 동안에 참여 됩니다.
그러나, 그는 중국의 클라우드 컴퓨팅 시장에서에서 마이크로소프트의 제품 사용 되지 않습니다 말했다, 그는 그 클라우드 컴퓨팅 전체 생태계로 기업의 산업 체인의 전반적인 과장은 좋은, IT 컨설팅의 개선 것이 라 할 수 업계의 업그레이드 혜택을 믿고.
아시아-태평양 지역에서 현재 Microsoft 기술 서비스 지원 센터는 이상 900 명, 상하이를 포함 하 여 타이페이, 시드니 및 다른 도시는 더 많은 직원, 그리고 태국은 빠르게 성장 하는 시장, 센터는 또한의 직원에 있는 급속 한 증가.
Covenda 서비스, 문제 해결, 고객 뿐만 아니라 뿐만 아니라 고객 뿐만 아니라 손에서, 더욱 완벽 하 게 제품을 사용 하 여 전체 IT 아키텍처를 사용에 회사를 고객에 게 제공 하는 것으로 예상, 그것은 현재에서 서비스 산업 동향 이미 더 중요 한 역할을 재생 됩니다.
마이크로소프트의 온라인 기술 커뮤니티 MSDN와 TechNet Microsoft의 기술 소셜 네트워크 있습니다. 콘텐츠의 95%는 상하이 센터는 세계에 의해 제공 됩니다.
(책임 편집기: 유산의 좋은)