연필 @: 엔터프라이즈 인터랙티브 마케팅 다이아몬드 장

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편집자 참고 사항: 다이아몬드 마케팅-즉, 인터넷 기술을 통해, 고객에 대 한 액세스를 달성 하기 위해 세 가지 마케팅 단계에서의 유지 보수 및 고객 변화 핵심은 그들의 고객에 대 한 관심과 상호 작용

소개:

1945 년, 해리, 다이아몬드 업체 드 비어 스의 머리에 카메라 스위치 참석 연간 오스카 상을 평소 때 그가 24 캐럿 다이아몬드 목걸이 아름 다운 배우 존 Kest 크로포드, 그녀 고 함 쳤 다: "그것은 아름 다운, 그것은의 만들어진다?" 해리는 말했다: "이것은 우리 회사의 제품, 24 캐럿 순수 다이아몬드 목걸이." 다른 질문, "다이아몬드의 의미는 무엇 인가?" 해리 대답 했다: "다이아몬드 하드, 변하지 않는 품질을 나타냅니다, 당신의 다음 세대, 다음 세대 후 여전히 지킬 것 이다 오늘날의 아름 답 고 밝은!" 그것은 "? 크로포드는 슬픈, "경우에 남자가 수는 다이아몬드 처럼 사랑!"

스피커는 의도가 있다. 해리는 솔직 한 여배우 결혼에 비방 하 고 너무 많은 불행 했다 물었다. 그것은 뿐만 아니라 영화 배우, 서민 뿐만 아니라 불안 정한 사랑의 인생에 대 한 문제가 보인다. 해리는 다이아몬드의 영혼을 찾는 듯, 그는 즉시 그의 마케팅 전략, "Thediamondisforever" 브랜드 재생 본선 나중에 글로벌 광고 "다이아몬드 Heng Long, 끊임 없는 확산." 라고 사랑을 조정 그 결과, 다이아몬드 제품의 상징적인 사랑 뿐만 아니라 도시 사람들의 결혼 풍습, 변경 하지만 일반적인 소비자 시장의 드 비어 스 꿈 열.

물론,이 문서는 없는 토론 "다이아몬드 Heng 긴, 끊임 없는 확산"이 고전적인 광고 라인의 소스도 예약 호텔, 다이아몬드의 출시에서 최근 같은 여행 관광 네트워크를 공부 하 고 싶은! 이것은 마케팅, 하지만 새로운 시대에서 "마케팅 다이아몬드" 이론을 사용 하는 방법에 대 한 아프리카의 다이아몬드의 실제 사용.

이 소위 전자 시대에 압도적인 광고 및 판매 인원 봄 혀 이미 면역, 생산 등의 소비자 것입니다 하지 쉽게 "속지" 지불. 이것은 유명한 미국의 사업가 존 워너 맥 이어야 한다: "나는 내 광고 요금 낭비 절반, 문제는 나 모른다는 폐기물의 절반 알고." "

문제가 뭔가요?

상호 작용의 부족은 심각한 문제 이다. 지난 10 년간, 복잡 한 및 변화 비즈니스 사회, 사람들의 아이디어 및 정보의 도착 때문에 아이디어 폭발 생산 하고있다 큰 변화, 마케팅의 개념은 "고객", "제품"에서 이동 하는 게 "통신"으로 "정보" 발전, 가장 가치 있는 "신뢰" 보다는 "정보", 가장 효과적인 방법은 "프롬프트" 보다는 "간섭"입니다. 그 결과, 소비자에 대 한 배려 마케팅 프로세스의 중요 한 부분이 되고있다.

이러한 소비자의 심리적 변화에 대 한 응답, 일부 학자 들은 넣어가지고 앞으로 새로운 마케팅 모델: 즉, 전통적인 미디어, 고객 강한 인상을 남길 수 있도록 대상 고객에 게 신속 하 게 정보를 전송 하는 효과적인 방법의 사용. 이 키에 다음, 네트워크 마케팅으로, 이러한 관심이 고객을 언제 든 지 다양 한 방법으로 네트워크를 사용 하 여 가이드 사이트 플랫폼을 고객에 게 어떤 장소 든 지 가리키고을 사용 하 여 다른 수단과 방법을 고객과 좋은 상호 작용을 유지 합니다. 같은 시간, 고객과 의사 소통 하 고 좋습니다 동일한 관심을가지고 다른 고객, 더 효과적으로 고객 관심 향상, 회사에서 고객의 신뢰를 강화, 회사의 제품의 구입에 따른 브랜드 충성도 향상 시키기 위해 계속 수 있게 되며 심지어 다른 사용자에 영향을 미칠.

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Web2.0 체험 마케팅:

이것은 고전적인 열: 시스 코 Web2.0 체험 마케팅을 사용 하는 방법을 참조 하십시오.

중국에서 네트워크 장비 시장 확대와 함께 시스 코의 클라이언트 데이터베이스 관리 최근 몇 년 동안, 점점 더 복잡 한 되 고 일련의 문제를 따라:

웹 검색 작업은 더 복잡 한, 사이트의 콘텐츠 수 없습니다 잡으려고 하지 사람들의 눈, 그래서 눈에 잃은 대부분의 잠재 고객, 원래 고객 방문의 수는 또한 더 적은 더 적은;

온라인 및 오프 라인 활동 밀접 하 게 통합 되지 않을 수 있습니다, 그것은 보장 하기 어려운 Cisco의 주의;의 사용자

원래 데이터베이스 업데이트, 고객으로 등록 여부는 실제 데이터 및 사용자 세부, 또한 수 있지만 확인할 수 없습니다, 존재 하지 않는 유효한 사용자 목록 이란 결정 하지...

어떻게 합니까 당신은 없애 이러한 성가신 문제? 시스 코 마케팅 혁신 하려고 시작.

시스 코 통신 네트워킹 장비를 제공 하 고 고객의 대부분은 정보 엔지니어. 이 특정 그룹에 대 한 고의적인 마케팅 캠페인을 시작 했다. 시스 코 상담원, 고객 서비스 이므로 조금 달성 하기 어렵다. 그래서, 온라인 web.2.0 기술을 사용 하 여, 시스 코 클럽은 되었다 엔지니어의 경험을 공유 하 고 문제를 논의 하는 장소. 2006 년 11 월에에서 인터넷 회의 전에 시스 코 it 형 미디어에 인쇄 광고를 시작 하기 시작 했다 하 고 권위 있는 미디어, 전단지 및 이메일 알리는 관심이 Cisco의 클럽 웹사이트를 방문 하는 사용자. 이 방법에서는, 다 수의 잠재적인 사용자는 따를 것 이다.

사용자를 유지 하 고 사용자 만족도 개선 하는 방법에는 다음 작업이 있습니다. 시스 코는 BEMS 강력한 회의 관리 온라인 등록, 활동 자료 다운로드 및 기타 기능을 달성 하기 위해 작동 하 고 완벽 하 게 BRCP와 협력 정보의 일반 공개의 전자 정기 간행물, 일반 메일 등 사용자와의 상호 작용을 실현. 클럽 웹사이트에 이전 년 회의의 동영상을 볼 수 있습니다 그리고 사용자 비디오 내용에 따라 회의 참석 여부를 고려할 수 있다. 웹사이트는 또한 교재 내용은 사용자에 대 한 기술 문서를 설정 합니다. 가장 흥미로운 것은 그 웹사이트는 또한 온라인 실험실을 설계, 공간에 대 일 분 마다 적용할 수 있습니다, 사용자가 할 수 없습니다만 온라인 실험, 발생 문제 및 사람 온라인 솔루션. 사용자의 지역 사회에서 오래 활동 소비자 유지 관리 단계는 완전 한 지역 사회와 시스 코 브랜드 충성도 생성 합니다.

상호 작용의이 시리즈 후 사이트 이름, 연락처, 직업, 등 정보를 두고 진정으로 관심이 있는 사람들을 등록 하 라는 메시지가 됩니다. 그러나 물론, 이것은 요금,, 일단, 6000 명 등록 900 사람들 지불입니다. 이 시점에서, 사용자는 유효한 소비자로 변환 됩니다.

시스 코의 의견에 따르면 원래 28000 사람들 로부터 사용자 수가 최대 성장 228000 사람들이 성장 8 시간; 현재는 분기 당 32000 멤버 액세스 시스템 600 온라인 코스 읽기, 사용자가 사용할 수 고 매달 시스 코 게시 온라인; 2-3 활동의 평균 연간 시스 코 기술 컨퍼런스, 사이트에서 목록에 참가자의 60%.

장기 상호 작용을 필요로 하는 충성의 설립

"다이아몬드 고객 정보 파악 하 고 정확한 광고 추진, 수행의 네트워크 또는 데이터베이스 수단을 통해 그리고 고객의 데이터를 해당 대화형 접근을 통해, 즉, 2.0의 가장 광범위 한 의미를 사실 마케팅." "

그러나, 그것은 시간의 짧은 기간에 마케팅 하는 지역 사회의 상호 작용에 대 한 web.2.0 기술을 사용 가능입니다. "제품에 소비자의 충성도 하루 이틀에 내장 되지 않습니다, 때문에 그것은 지역 사회와 상호 작용 하는 데 시간이 오래 걸립니다." 따라서, 그것은 좋은 마케팅 수단 좋은 판매 결과 얻을 수 있지만 또한 특정 문제에 대 한 구체적인 분석을 필요. "

요약, 소위 "다이아몬드 마케팅" 최종 분석에는 대화형의 프레 젠 테이 션 마케팅, 그래서 동일한 프로그램 "보내기 다이아몬드" 또는 시스 코 스타일 web2.0 경험, 어떻게 사용자와 상호 작용 관계를 설정할 수 있습니다 정말 생각 하 고 더 가치가 시도.