보고서: 소셜 미디어만 입으 면 3%-5% 트래픽 소매 사이트

소셜 미디어만 [예견 영국 보고서] 소매 사이트에 소통량의 3%를 제공

예측 결과 단지 소셜 미디어에 대 한 연구 보고서를 발표 했다 (무료 PDF 보고서 다운로드 하지만 등록 필요), 영국 (아래 참조)에서 두 개의 보고서와 미국 마케팅 (다음 게시물)는 각각 영국과 미국에서 top 40 소매 웹사이트에서 12000 방문자를 조사. 주요 결과:

----영국 보고서---

#1 검색: 찾을 수량 및 품질 트래픽 (수량과 트래픽의 품질에 대 한 보고)

3%만 영국 온라인 휴일 쇼핑객 (미국 수치는 5%)의 주로 최고 소매 사이트, 하지만 소매 유통 업체를 방문 하 여 소셜 미디어에 의해 영향을 잠재적인 효과에 그들의 기대를 걸고 있다 고 아직도 소셜 미디어에 상당한 관심을 바치 다. 동시에, 웹 사이트, 사이트 방문자의 10%에 주로 홍보 메일, 검색 결과, 우리는 안 된다는이 대표의 새로운 미디어의 감기 치료 제안에서 13%의 결과를 경험 증명도 좋은 네트워크 마케팅 도구.

미국 숫자는 조금 다른: 프로 모션 메시지 유일한 8% 결과, 소매 사이트에 대 한 트래픽 19%의 주요 원천입니다. 그러나, 어떤 주어진된 원본에서 트래픽의 양을 관찰을 오해 하 고 우리는 트래픽의 품질을 관찰 해야 키를 누릅니다. 아래, 우리 테이블에 참조 모든 트래픽 소스 별도로 나열 됩니다 뿐만 아니라 해당으로 백 만족, 온라인 구입할 수 가능성, 그리고 오프 라인 구매 가능성에 대 한 점수 값. 미국에서 교통의 일부 소스 적어도 최고 품질의 흐름, 소셜 미디어에서 온 사람들 또는 제품 리뷰 사이트 더 구매 하고자 하는 방문자의 숫자. 그러나 영국에서, 트래픽의 가장 큰 소스의 일부 또한 가져왔다 최고의 교통: 가장 만족, 구매할 가능성이 가장 가장 전술에서 사이트 방문자를 권장 하고자 브랜드 친숙, 홍보 메시지와-의 단어-입 권장 사항 중 일부.

무엇이 가장 웹사이트를 방문할 수에 영향을? 응답자 % 만족 온라인 구매는 13% 익숙한 웹사이트/회사/브랜드 46 %757576 검색 결과 추천 수 있습니다 회사 프로 모션 이메일 10%에서 676666 지 인/추천 10%에서 737574 737575 TV, 라디오, 신문 또는 잡지 광고 8% 726972 4%를 광고 하는 인터넷 쇼핑 패리티 사이트 (shopzilla.com, shopping.com) 2 %706970 소셜 네트워킹의 링크에서 696971 친구의 메시지를 사이트 또는 권장 1 %727273 웹 블로그 또는 토론 포럼 1% 706871 비디오 YouTube 1 %697069 제품 리뷰 웹사이트 (CNET, epinions) 1 %656766 소셜 네트워킹 사이트 (마이 스페이스, 페이 스 북 트위터) 1%에 717371 회사의 직접적인 메시지 1%에서 친구 또는 동료 im1 %697070 전화 메시지 또는 알림 1 %727170

646566

이 점수는 (IMRG 히트와 이즈에 따르면) 영국 정상 40 소매 사이트에 최근 방문자의 평균입니다. 각 소매 소통량의 어떤 소스에서 최고의 고 어떤 흐름은 달라질 수 있습니다. 하지만 우리 성공 종종 이러한 여백에서 유래 하기 때문에 거 대 한 경쟁 우위를 될 수 있는 키 정보를 놓치지만 보면 최대 흐름 드라이브. 우리는 몇 가지 실제 트래픽 기회를 놓치게 됩니다.

나는 위의 차트를 보면, 나 보기 검색 결과 및 홍보 메시지 수익의 거 대 한 금액을가지고 그들은 모두 크고 높은 품질 때문에 혼자이 데이터와 내가 정말 이해 하기 때문에 메일을 통해 더 많은 제어 프로 모션 메시지 보다 효과적으로 만들기 위해 할 수 내 자원을 동원을 지시 했다.

웹 트래픽에 대 한 원동력 저장소 방문 또는 판매, 소셜 미디어 하지 날 건드리지 있다. 이것을 의미 하지 않는다 우리가 그것을 무시 해야 하지만 오히려 우리가 나를 위해 사용 하는 많은 방법 중 하나를 전망으로 그것을 해야한다.

#2 찾기: 고객이 우리의 목소리를 듣고 싶어! (우리의 고객 우리에 게 서 듣고 싶어요!)

우리는 어떻게 그들이 전통적인 채널 다시 원 소매 업체의 목소리를 듣고 싶어 사람들을 물었다. 거의 고객의 20%는 우리에 게 듣고 싶지 않아, 다른 80% 가장 즐겨 찾는 채널에 대 한 명확한 볼 수 있다.

판매 및 프로 모션에 대해 알고 어떻게 좋아 합니까? 응답자 % 미국 응답자 % 영국 프로 모션 메일 64% 62% 통신 10% 18% 하지 않아도 회사의 웹사이트 21% 16% 문자 25% 12% TV 11% 8% 소셜 네트워킹 사이트 (페이 스 북, 트위터, 유튜브) 8% 2% 휴대 전화 메시지 또는 경고 5% 1% 3% 라디오 1% 기타 2% 1%

소매, 우리 가정 모두 소셜 미디어를 사용 하는 모든 사람들이 페이스 북에서 우리을 듣고 싶어. 사실, (미국은 8% 이다) 우리의 사이트에 방문자의 2% 미만에서 소셜 미디어에서 우리을 듣고 싶어요. 대부분의 사람들이 선택 하는 것 선호 메일, 우리의 웹사이트, 또는 심지어 달팽이 메일.

비록 사람들의 단지 2%는 소셜 미디어는 우리 소리를 선호 하는 방식 말, 우리의 사이트 방문자의 1/3 이상의 소셜 미디어에 어떤 방법으로 저희에 게 연락 하 것. 때 우리는 소셜 미디어 사이트는 첫 번째 선택 조사 사람들, 33%는 페이스 북을 선택 했다. 아직도, 우리는 소셜 미디어에서 우리와 함께 연결 하 고 싶지 않아 거의 2/3 고객 있다. 고객의 더 큰 비율을 유치 하기 위해 소셜 미디어를 사용 하 여 표시 하는 약간 "유리 천장" 의미. 이러한 수치는 확실히 시간이 지남에 변경, 하지만 그것은 여전히 기계에 의존.

는 소셜 미디어 사이트는 회사로 연락 하 여 첫 번째 선택? 응답자 % 미국 응답자 % 영국 없음 이들 중 47%는 58% facebook40 %33 %twitter4% 2% 다른 사이트에 없는 2% 3% youtube2% 3% linkedin2% 1% myspace2% 1% flickr1% 0%

찾기 #3: 페이스 북은 여전히 지배 하 고, 하지만 우리가 생각 큰 없습니다. 아직 아니에요. (페이스 북은 여전히 규칙, 하지만 우리가 수도 큰 요인이 되지 않습니다. 아직입니다.)

우리는 페이스 북 되고있다 알고 세계의 최초의 웹 사이트, 그리고 그것은 또한 최고 40 소매 사이트는 미국 및 영국에 대 한 선호 소셜 네트워킹 사이트 지금까지이 연구 보여줍니다. 거의 2/3 (61%) 영국 온라인 쇼핑객의 방문 페이스 북이 올해 (56%), 그리고 온라인 쇼핑객의 1/3 미만 그들은 어떤 사회적인 웹 사이트를 사용 하지 마십시오 (미국 인터넷 쇼핑의 1/4). 이 숫자는 빨리 상승 하 고 있다 그리고 우리가 소셜 미디어 (특히 페이스 북) 판매 및 트래픽의 큰 드라이버로 볼 수 없어, 하는 동안 페이 스 북 게임의 규칙을 변경 곧 수 있습니다.

당신은 다음 웹 사이트를 사용 하는 경우가? 응답자 % 미국 응답자 % 영국 facebook66 %61% 소셜 사이트 24% 28% youtube23 %27 %twitter13% 10% linkedin11% 5% myspace10% 3% flickr5% 3% yelp3% 0%를 사용 하지 않는 다른 소셜 사이트에는 없는 3% 2%

#4: 발견 하자 당신의 가이드 고객 (고객 안내 수 있습니다.)

이 연구는 영국에서 톱 40 소매 웹사이트의 결과 함께 제공합니다. 우리 모두가 어떻게 우리의 고객의 많은 영향을 받는 프로 모션 이메일, 페이 스 북 광고,-의 단어-입 추천, 이해 한다 고, 그리고 우리가 누구가 구매할 가능성이 가장 또한 이해 해야. 우리는 또한 사람들이 우리를 듣고 하 고이 채널을 통해 의사 소통 의도 하는 어떻게 이해 해야 하 고 우리 다시 잘 할. 우리는 소셜 미디어 노력을 가치가 인지 스스로 게 물어 해야 합니다. 대답은 ' 그렇다면, 우리가 그 모든 것을 우리는 소셜 미디어에 상호 작용 요구와 우리의 고객의 기대 충족 되도록 최선을 해야 해요. 그렇지 않으면, 노력 것입니다 수포로, 심지어 감사할.

----영국 보고서 끝---

참고: 않습니다 하지 기계적으로, 다른 눈은 녹색, 영국 및 미국 차이, 중국을 언급 하지 않기 위하여. 또, 연구 소매 역, 중간 규모의 사이트에 적합 하지 않을 수 있습니다. 또, 평균, 그들의 자신의 성격을 보고 개인.

소셜 미디어만 입으 면 5% 트래픽 [예견 미국 보고서] 소매 사이트

또한 보고서의 미국 버전은 (2 개의 자유로운 pdf 다운로드 하지만 등록에 필요한 보고), 다음에 의해 보완:

----미국 보고---

소셜 미디어: 소셜 미디어에 의해 주로 영향을 온라인 휴일 쇼핑객의 5%만 최고 소매 사이트를 방문 하십시오. 동시에, 웹 사이트, 사이트 방문자의 19%에 주로 홍보 메일의 결과를 검색에서 8% 결과.

는 대부분의 일부 있기 때문에 그들은 브랜드, 프로 모션 이메일에 익숙한 사이트 방문자를 만족-의 단어-입, 제품 리뷰 사이트, 소셜 네트워킹 사이트, 그리고 친구 또는 협력자에서 인스턴트 메시징에 대 한 광고. 가장 소셜 네트워킹 사이트에 사이트를 방문 하는 고객, 소셜 네트워킹 사이트, 또는 휴대 전화 메시지 및 알림 회사 오프 라인 (참고 1) 구매 가능성이 있습니다. 사이트를 검토 하는 제품으로 도착 하는 방문자 또는-의 단어-입 권장 온라인 구매 가능성이 있습니다.

가장 무엇 웹사이트에 대 한 액세스에 영향을 미치는? 응답자 % 만족 오프 라인 구매 가능한 온라인 구매 웹사이트/회사/브랜드 38%에 잘 알고 있을 수 있습니다 807175 회사의 프로 모션 메일 19 %797175 검색 결과 8 %756571 텔레비전, 라디오, 신문 또는 잡지 광고 8 %777276-의 단어-입을 지 인/추천 8%에서 797078 인터넷 광고 5 %777174 웹 블로그 또는 토론 포럼 3% 쇼핑 패리티 사이트에서 737374 링크 2 %766672 소셜 네트워킹 사이트 친구 또는 권장된 2 %777276 제품 리뷰 사이트 2 %797378 소셜 네트워킹 사이트 광고 2% 회사의 직접의 797675 1% 2 %787675에 YouTube 동영상을 메시지에서 친구 또는 동료 im1 %797577 SMS 또는 알림 1 %767675

757476

----미국 보고서 끝---

참고 1: 오프 라인 구매!

주 2: 미국 가능한 구매 점에서 영국 보다 일반적으로 더 높은 보인다.

참고 3: 데이터 매우 분산, 온라인 네트워크, 높은 번호를 구입할 수 있습니다 이며 다음 액세스 분산 더 차지 했다. 온라인 마케팅 프로 모션 오프 라인 구매 가능, 또한 온라인 구매 가능한 홍보 마케팅 (TV, 라디오 및 기타 전통적인 미디어)에서 유선 있다. 혼합.

출처: http://blog.sina.com.cn/s/blog_586631940100olap.html