Crutchfield 회사 테스트를 통해 사이트를 개선 하는 방법을 참조 하십시오.

Crutchfieldhttp://www.aliyun.com/zixun/aggregation/30731.html "> 회사 웹사이트 디자인 및 유지 보수 감독 아치 밀러 발견 그 온라인 소비자, 일부 특별 한 이유 종종를 통해 자동차 부품에 대 한 검색 및 다음 예기치 않게 홈 시어터 제품 페이지 이동 차량 카테고리의 디렉토리.

그래서, 웹사이트 테스트 되 고 들어왔다. 회사는 소비자 소매 업체의 전자 상거래 웹사이트를 사용 하는 방법을 테스트 하는 소비자 포커스 그룹을 설정 했습니다. Crutchfield 회사 곧 발견 마우스의 이동을 쉽게 풀 다운 메뉴를만 진 소비자 들이 입력 싶지 않 았 어 그들은 페이지를 입력을. 그 이후, Crutchfield이이 문제를 방지 하려면 사이트의 디자인을 조정 하 고 사이트의 효과 크게 향상 되었다.

아치 밀러 테스트 아웃소싱에 대 한 테스트 했다 및 테스트 서비스를 제공 하는 usertesting.com는 말했다.

이전, Crutchfield 회사 및 제품 비교 기능 향상을 위한 서비스 공급자가 되어 협력 했다.

약 1 년 전, Crutchfield 제품 비교, 추가 하 고 싶었다 고 그들은 온라인 차트를 제품 간의 차이 지적 하지만 신속 하 게 차트는 소비자에 게 혼란을 발견 했어요. 버튼과 소비자를 추가 하기로 결정 하는 회사 제품 비교를 시작 하 고 차트 보다 더 특성 비교를 얻을 버튼 클릭. 테스트는 usertesting.com에서 제공 하는 서비스입니다.

서비스 제공 업체의 테스트 소매 업체에 의해 발생 하는 질문을 통해 일부 소비자 참여를 이끌었다. 테스터 무작위로 사이트의 다양 한 부분 찾아서 테스터는 사이트 사용 하 여, 회사는 마우스의 움직임을 기록 점점 마이크에 대 한 자세한 설명을 밀러는 말했다, "이이 테스터는 사고 과정을 표현 하는 것을 매우 잘한다." Usertesting의 테스트 팀은 일반적으로 5-8 테스터를 있다.

밀러는 팀 Crutchfield 문제에 그들의 응답을 반복 수 있습니다 때문에 이상의 5-8 테스터는 필요 하지 않았다 고 말했다. "더 많은 사람들이 더 많은 효과, 더 그들이 처리할 수 없는 문제가 있을 수 있습니다." "

밀러 테스트 아웃소싱 사내 테스트 두 가지 이점이 있다: 속도 비용. Usertesting 24 시간 이내 결과 줄 수 하며 사내 테스트 Crutchfield 테스트 팀을 모니터링 하 고 테스트 하는 개인에 적어도 한 사람이 할당을. 또한, 테스트 아웃소싱의 비용의 소매 업체에 대 한 내부 테스트 비용의 1 / 4입니다. Crutchfield 시간 기간에 따라 테스트 서비스 공급자에 서비스.

밀러는 그 수는 테스터에서 결과 새로운 발견을 추적 하 고 테스트 사이트를 모니터링 하는 외부 테스트에서 일부 개선을 볼.

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