작은 기업 큰 발자국, 카페의 microblog 마케팅 사례

빌드는 글로벌 영향 이야기. 거기에 트위터를 사용 하는 아주 작은 회사 해외 수는 더 많은 로컬 기업 트위터 Weibo를 사용 하 여, 그냥 기본 지역 주민, 그리고 그들은 연락을 로컬 생각은 트위터의 가장 유망한 측.

오늘 당신과 함께 공유 하는 부드러운 모래 microblog 경우에서 카페입니다. Coffeegroudz는 대중적이 고 저렴 한 단일 커피 상점입니다 휴스턴, 로컬로 구운된 커피, 차, 패스트리, 샌드위치 및 알코올 음료의 다양 한 판매. 일부 부스 16 테이블, 상점과 테라스에서 10에 있다. 만약 당신이 Coffeegroudz에, 총관리인 코헨 있는지 확인 하려고 할 것입니다 당신이 "집에서 느낄" 어디 사람들이 정말 걱정 점심이 나 아침 식사, 그리고 심지어 당신이 먹는 저녁 식사, 일에 휴스턴에서 살고 있다면.

카페의 제너럴 매니저는, Cohen, 그 당신이 도심지 휴스턴 근처 어딘가에 있다면, 당신이 올 것 이다 적어도 여기는 식사입니다. 그는 진심으 당신과 좋은 저녁 식사 후 경험에 대해 당신의 친구에 게 희망에 대 한 기대 하고있다.

커피 전문점 스타벅스. 사회 미디어와 트위터 고객 출 격. 무기 중 예는 그것의 경쟁자를 방문 하는 대신에 그들의 시간을 보내고 더 많은 주민들을 미스터 코헨의 일의 부분은, 스타벅스 무선 충실도 제공 하지만 고객 그것을 사용 하 여 지불 해야 커피 영역은 http://to 고객. Www.aliyun.com/zixun/aggregation/17944.html "> 무료이 기술의 사용 그리고 전원 플러그를 여기 매우 충분 한, 노트북 고객 전기에 대해 걱정할 필요가 없습니다."

2008 년 9 월 1 개월 후 스타벅스 Weibo, 카페의 엔젤 투자 촉구 @coffeegroundz Weibo, 여 코헨 열리고 그는 전혀 실마리가 Weibo도 어떻게 해야할지 모 르 겠 DM (다이렉트 메시지, 트위터의 DMS 시스템! "그것은, 몇 고객과 대화 했지만 아무것도 특별 한 일이." 곧 그가 얼마나 중요 한 지 저 귐을 실현 그의 사업을 했다.

나중에 Weibo, 코헨은 그의 방법 그의 휴스턴 고객 상호 작용을 강화. 추종자의 성장 플랫, 하지만 추종자와 함께 관계 강하다. 그가 "에 게와 서 그에 대 한 보고." 그의 휴스턴 추종자 수 있도록 그들과 함께 관계를 강화 하기 위해 그의 이름을 부른 모든 일반 고객과 만날 수 있는 기회 했다. "그것은 매우 의미 있는 경우에 고객이 그의 강아지와 함께 게 밖에 서 테라스에 앉아, 그가 주문, 그가 볼 수 없는, 그 후에 그 날을 보낼 수 있습니다 dms, 포인트는 그가 원하는, 난 자리에 개 왼쪽 줄 내 고객 개 걸릴 물 분 지에 갔을 때가 고 싶지 않아! "모두는 매우 효율적인 했다, 그의-가 디 엠에 스 시스템 관리에 의해 감명을" 그의 고객 중 하나 했다. "

코헨과 그의 고객에 대 한 "그건 소셜 미디어 처럼 보이게 한다." "

다음 그들은 어느 날 아침 Weibo. 사용에 새로운 기회를 했다, 숀 라는 충성 고객 일을 서둘러 하 고 그는 배 고 파 커피 스트립. 가장자리에 결국, 그는 DMS 코헨을 보냈고 그 드라이브 창 앞 멕시코 버 리 토 준비 수 물었다. 뭘 더 필요? " "이것은 처음으로 Weibo 테이크아웃, 책에 사용 되었습니다" 미스터 코헨, 블로거 말했다.

미스터 코헨이 이벤트. 그가 메시지를 왼쪽으로 그의 microblog에 커피 지역 제공 하는 예약 된 테이크 아웃 서비스. 오래 후, 긴 줄 앞 드라이브 서비스 창에 더 많은 차량 행복 했다 온라인 스포트라이트에서 비즈니스 기회 수 느낀다.

사건에서 휴스턴 지역. 카페의 푸시-풀 파티. 온통 세계, 트위터 이벤트 Tweetup 같은 파티는 매우 흥미로운 들고 선호 장소 점차는 커피 엘리트의 인기를 증가 했다. 단 Weibo에 만난 사람들 계획 및 실제 이벤트. 소셜 미디어의 가장 열정적인 지지자도 만난 친구가 오랜 동안 그녀를 알고 있다이 종류의 얼굴을 맞대고 상호 작용. 처음 시간 없 참여, 정말 사람들이 흥분된 하 게.

그들의 파티 기본적으로 한 달에 한 번, 때마다 커피 벨트에 200 명 이상의 사람들을 끄는 매력 사람들 결코 왔다 거기 전에. 일부 커피 벨트에 충성 고객이 되 고 결국와 당사자 부수입 (많은 추가 하는 카페는 저녁에 일반적으로 카페는 승 압 기에 저녁 식사, 음료 및 아이스크림을 제공합니다.

코헨 말합니다 "그것은 큰 거래,", "트위터와 그것이 우리에 영향 없이 커피 존 하지가 밀어-다시, 대상 그리고 아무도에서 멀리 운전 될 것 이다."

좋은 일이 일어 났 죠. 대통령 선거 밤의 이브에 파티 개최 트위터 늘어선 커피 스트립에 의해 매력 250 개 이상의 사람들. 트위터를 사용 하 여 또한 주목을 받고 있다 미디어: 현지 텔레비전 및 라디오 방송은 휴스턴 실업가 플랫폼을 사용 하는 방법 커버 하 경주는.

2009 년 6 월에서에서 @CoffeeGroundz 약 6200 추종자, 많은 스타벅스 Weibo, 200000 명. 하지만 집에서 전투에서 본 했다, 그것은 가능성이 있을 것 이라고 휴스턴 짹짹. 비즈니스 스타벅스 팬 들 보다 더 자연스럽 게 보다 많이 증가 했다.