두 번째 시대, 마이크로 경제의 도래와 함께 마이크로 보 정말 불. 관련 데이터, 2010 년 1 월 현재 미국 트위터 세계에서의 최초의 그리고 가장 유명한 microblogging 이미 75 백만 등록 된 사용자를 했다. 국내, Sina Weibo 가족 열 슈퍼 활성 사용자 이상 백만의 이상의 20 백만, 거의 매일 사용의 수에 1 년 등록 사용자 보다는 더 적은.
한숨 40% 사용자가 휴대 전화에 대 한 액세스입니다. Sina Weibo의 불 같은 헤럴드 "모바일 인터넷 SNS 시대" 왔다, 전송 모드의 최신 전이 도착 했습니다! 많은 기업, 별 주의 하, 마이크로 보 마케팅, 어떻게 효과적으로이 뜨거운 네트워크 도구를 사용 하 되 관심사의 핵심 문제를 탐구 하기 시작 했다. Weibo 마케팅 체계적인 프로젝트, 여기 마이크로 보 마케팅 당신의 참고를 위한 운영 모드의 10 종류의 간략 한 소개입니다.
하나 모델: 브랜드 및 제품 노출
스타벅스, 마이크로 블로그 운영의 목표와 같은 큰 회사의 일부는 마이크로 블로깅을 통해 브랜드를 만드는 것입니다. 그것은 다양 한 브랜드를 제공 하는 고객 관계의 설립을 통해 마이크로 블로그를 통해 브랜드 정보를 게시 합니다. @ 스타벅스가 커피에 # # #10月18日 아시안 게임은 스타벅스 수상 수상 기대 시즌 같은 스타벅스 중국 Weibo 스타벅스와 브랜드 정보 등 새로운 제품의 최근 활동의 중요 한 부분입니다 질문 베이징 역 모집 @ # #沉醉咖啡体验 #. 스타벅스는 고객 관계, 팬 들과 상호 작용 등 매우 좋은: 장 청 Weibo @: 7 다른 커피의 맛, 커피의 향기는 항상 여러 가지 향기가 강한 것. @ 스타벅스 중국: 커피의 7 가지 맛, 얼마나 많은 말을 할 수? 같은 영리한 상호 작용 많다, 라는 의견을 전달 하는 팬 들의 많은 수. 현재, 중국 팬 들의 수에 도달한 11334, 거의 모든 마이크로 블로그는 20 이상 코멘트, 광저우 카페 경험 이상 800 마이크로 블로그를 전달.
모드 2: 대화형 마케팅 활동
상호 작용은 인터넷의 본질 이다. 마이크로 블로그, 인간의 본성, 관심, 관심사, 개인 네티즌 사이의 상호 작용의 주요 포인트를 실행 하는. 스타벅스 시 나 Weibo에 우리 주요 목은 매우 창의적인 커피 사람들 따뜻한 애도 "#星巴克迎来金秋咖啡季 # 좋은 아침, 스타벅스 아침 통합 신선한 하루 커피 오픈의 형태에 관련 된 보 웬와 커피 생활 참조. 무엇 당신의 아침 함께 시작 합니까? "주위 친구의 애도 좋아." 모든 사람의 의견, 전달 열정 또한 매우 높습니다.
광고와 커뮤니케이션, 인간의 터치 점수 = 각 백 단어 + 백 각 문장에 개인 단어 수 x 0.314 개인 단어 수 x 3.365 높은-인간 점수를 빠르고 넓은 광고 또는 뉴스 확산. 따라서, 마이크로 블로깅, 기업 있어야 개인, 회사 또는 조직 사용자 "친구 형 통신"와 같은 가장 중요 한. 2010 년 9 월 28 일, 국내 유명 인테리어 회사 시 나 Weibo에 위안 Chau 장식 출판 "국경일, 네티즌 롭 소파, Guevibo 첫번째 고층 찾을 위안 Chau." 라는 제목 "Weibo입니다. Microblogging 콘텐츠, 디자인에서 Yuen Chau 장식 됩니다 마이크로-보 톤 사람들, 엄격 하 게 심각 하지, 그냥 개인 통신에 "내가 몸을에 크롤 링, 피부, 팔에 거짓말 처럼 당신의 모든 인치 터치 처럼 당신 없이 살 수 없다, 내가 당신을 사랑---소파, 소파!" 오, #元洲寻找国庆 # 그것은 소파를 오른쪽 남자! " 이러한 언어 스타일 네티즌 무 봄 바람 같은 게. 10 월 7 일의 microblog 전달 했다로 10,119 시간과 10211 사람들의 총 했다에 댓글을 달았습니다, 중국의 마이크로 블로그 역사상 첫 번째 고층의 신화를 만드는.
모드 3: 마이크로 카운터, 전자-상거래 및 판매 후 관리
엔터프라이즈 제품 판매 Weibo의 출현 새로운 채널을 가져. Weibo, 전통적인 가치 사슬은 크게 단축 하거나 대체 합니다. 회사가 가끔 광고는 콘텐츠, 정보 자체 소비를 안내할 수 있습니다. 트위터, Dell의 @delloutlet, 할인된 된 가격에 재고를 지우기에 전문 계정을 거의 1.5 백만 추종자, 있으며 Pc, 컴퓨터 액세서리와이 채널을 통해 판매 하는 소프트웨어의 판매는 이미 Dell 6.5 백만 달러 비용.
석양, 로스 앤젤레스 Kogi 팬은 때 그들은 필사적으로 그들의 지 저 귐, Kogi의 행방을 추적을 새로 고침. 도 9 시에 저녁에, 거의 200 로스 앤젤레스 사람들은 열심히 밖에 서 소위 "빠른 플래시 파티", "골든 햄스터" 참을성 있게 기다리고를 옥수수 롤 튀김 유혹, Kogi의 도착을 기다리는 있다. Kogi는 한국식 바베 큐 식당 트럭-오래 된 영어 핫도그 또는 캘리포니아 타코 자동차의 미식가 버전 처럼. 여행 로스 앤젤레스에서 밤에는 보다 적게 일반적, 4 개의 한국 바베 큐 조합의 미니어처 타코 롤 판매 하지만 완벽 하 게 가격. Kogi Kogi 위치, 트위터를 통해 고 경찰 코너에서 Kogi 했다로 사용 하 여 트위터 다음 역에 대 한 사용자에 게 보고 하 고 트럭 늦게 때, 그 메시지, "우리를 위해 10 분 기다립니다, 괜찮아?" 영원히 튀긴 타코를 보낼 것 이다. -후원자는 흔들리는 사람 음식에 대 한 최대 대기열을 계속 하자. A 수정 서쪽 패스트 푸드 Kogi, 불과 3 개월만에 바이러스-의 단어-입 마케팅, 트위터와 같은 네트워크의 힘으로 수많은 로스 앤젤레스의 위 신속 하 게, 미국에서 가장 유명한 모바일 레스토랑 중 하나 되 고 정복 되었다 그리고 심지어는 영국 BBC, 뉴욕 타임즈와 뉴스위크를 대상으로 보고. 설립자로이 말했다: "나 밤, 100 사람들을 위해 음식을 준비할 수 있지만 트위터는 매초 1 백만 번 배 구두 추천의 선전 효과 올리는 함께 5000 명을 가져올 수 있다." "Kogi의 급속 한 증가 되고있다 일종의 문화 현상, 사람들이 이미지 라는 사회적 영향의" Kogi 문화.
모드 4: 온라인 고객 서비스
비즈니스 고객 서비스 신선한 창이 열리고 Weibo는 24 시간, 얼굴, 실시간, 한 많은 서비스 특성, 그래서, Weibo는. 서비스 지향 기업은 microblog 입력 처음에는 "고객 서비스 계정"를 설정 해야 합니다. 서비스의이 수준은 기업 존재의 증거입니다. "고객 서비스 계정" 기업 사용 수: 1 사전 판매 컨설팅, 컨설팅, 2 사전 판매 3 제품 설문 조사. 고객 서비스 계정 빠른 응답은 계좌 번호를 엔터 프 라이즈의 400 전화 번호, 계정 표시 되어야 합니다.
2009 년 12 월 30 일, 중국 텔레콤 고객 서비스 마이크로 블로그 전화, 광대역, 제공 하 시 나 Weibo에 PHS, E6, E8 패키지, 부가 서비스, 통합된 정보 응용 프로그램 및 기타 비즈니스 컨설팅, 리셉션, 요금 문의 장애물 쉔, 불만 및 추천 서비스 오픈. 마이크로-블로깅은 고기를가지고 있는 사람, 그 사용자의 요구에 따라 몇 가지 관련 정보에 대 한 찾을 것입니다. 차이나 텔레콤의 고객 서비스는 다양 한 중국 통신 활동, 의견을 고객 의견, 새로운 제품, 포인트 보너스 선물 및 보기의 활동에 있는 모든 사람을 구성 합니다. 예를 들어 "봄 축제 선물의 어떤 종류 시겠습니까?" 봄 축제를 맞이 하는 선물 "그리고 다른 활동 상호 작용에 참여 하는 네티즌의 많은 원인이 있다."
모드 5: CRM 고객/사용자 관계 관리
Weibo 전통적인 SNS, 게시판 및 블로그에 비해, 그 확산 속도, 범위 및 영향을 훨씬 더 있습니다. 트위터에 가장 성공적인 마케팅 캠페인 중 하나는 오바마 캠페인, 중국 네티즌에 게 가장 익숙한 아오이 교사입니다. 비즈니스--소비자 측면, CRM (고객 관계 관리 시스템)의 web2.0 시대의 Zappos Weibo에 대 한 각 고객에 게 CEO 셰에서 서비스는 그것의 자신의 microblog, 모든 직원의 Zappos 규칙 (이상 400 명, 나 모른다 세계의만 모든 요청 여부 직원 있다 Weibo 회사, 종종 어떤 회사 상사 직원, 블로그를 시작 하는 데 필요한 하지만 실제 현실은 매우 드문 트위터에 참여 들어, 간단한 슬로건에 머물 수 없는 회사 제공 전문화 트위터를 사용 하는 방법을 가르치는 직원을 훈련. 이것의 장점은 매니폴드, 교육 과정 및 콘텐츠 등 고객과 연락처를 구축, 의사 소통 향상, 우려를 제기, 고객, 사용자 경험을 향상. 고객 서비스 공유 합니다 자신의 감정과 고객 매일, 고객 그들의 좋아하는 고객 서비스, 마이크로 블로그, 비즈니스 및 고객 (또는 살아있는 사람 보다는 기계) 더 친밀 한 관계를 유지 하는 것을 통해 따를 것 이다. Zappos 공식 microblog 되었습니다 1.7 백만 팬, 시 나에 수 행을 먼저 위 하는 Tencent Zappos도 4 직원 대화를 모니터링 하는 특별 한 도구를 개발, 그것은 모든 정보 언급 한 회사 이름을 찾으려면 전체 트위터 사이트를 검색할 수 있습니다. 그것은 라고 할 수 있는 궁극을 달성 하는 Zappos 인터랙티브 마케팅의 관점에서.
모드 6: 단단하고 넓은 형태
지 저 귐 개별 사용자가 자신의 개인 페이지에 광고를 삽입 하 여 수익을 허용 하 고 시간을 협상 하 고 요금 충전 사용자 개인 페이지에 대 한 광고를 광고주를 초대할 수 있습니다. 트위터만 서비스 요금, Google 애드 워 즈 같은 비트 패턴으로 5%를 수집 합니다. 광고주의 이익을 광고의 모든 시간, 사용자 수 있도록 광고 완료 되 면 가상 계정의 금액을 설정 하는 트위터 광고 부서에 비례 돈을 전송할 수 있습니다 사용자의 실제 계정에. 사용자 광고의 만료 전에 광고 경우, 비용의 일부만 지급 됩니다. 이 오픈 정신 력, 사용자에 게 마케팅 혜택의 비용의 대부분을 기꺼이 실제로 사용자 응원 하도록 할 수 있습니다 그리고 더 많은 사용자의 참여의 열정을 자극. 라이선스, 동시에 자율적인 광고, 더 효과적인 마케팅.
모드 7: 검색 엔진 최적화
지금 바이 걸었다 Sina Weibo의 콘텐츠를 검색 결과 페이지에 나타내는 Weibo의 영향력 확대. 10000 매일 방문, 낯선 방문자의 동일한 수를 유치의 비용에서 소규모 사이트에 대 한 Weibo 마케팅 검색 엔진 최적화 및 검색 엔진 광고 보다 훨씬 낮은입니다. 마이크로-블로그 검색 엔진 최적화 방법의 사용: 고객 산업 고객에 게 증 쇄 하는 주목할 만한 뉴스 사이트, 뉴스 포인트, 정제 마케팅 필요 만든 마이크로 블로그. 대상 마케팅 웹사이트에 뉴스에 대 한 링크 인기 microblog 아이디를 사용 하 여 발급 microblog에 연결 경험이 풍부한 흐름 최적화 작업에서 이러한 마이크로 블로그 주어질 수 있다 고객 사이트에 후 하루에 2 천 3 천의 낯선 방문자의 백만 이상 축적, 매일 방문 일반적으로 소규모 사이트의 10000 미만, 이것은 아주 상당한 숫자 이다.
Weibo를 마케팅 하는 방법? 그냥 140 단어 강조 마이크로 블로그 사이트 검색의 초점을가지고, 문서 읽기, 외부 사이트 검색 엔진 요인. 기업 마이크로-블로그에 검색 엔진 최적화, 이름 마이크로 블로그 링크, 마이크로 블로그 제목 추가 포인트, 콘텐츠 최적화는 기본적으로 일반적인 웹 페이지 최적화 방법 동일 수 있도록 기업 또는 제품의 이름을 수행 해야 합니다.
8 세 모드: 삽입형 마케팅
최초에 BMW의 삽입형 광고: "나 되지 않았습니다 BMW를 통과, 유일한 일몰 먼지, 아니 내 엔진에에서 좋지 않다, 하지만에서 내 차 체인 수 수." Weibo 삽입형 광고의 최고의 항공사 중 하나가 될 것입니다. LV 새로운 패션 가방, 새로운 화장품, 사진, 주제, 이야기를 통해 BMW 새로운 자동차, 대변인의 인기와 함께 결합, 즉시 팬 들과 토론의 수천의 주의 자극 수 있습니다.
몇 일 전, 격렬 하 게 방송, 콘텐츠 인터넷에 재미 있는 미미를 보았다가 재미, 미미의 모든 종류의 어떤 종류? 보면, 의료 기기 회사 임이 밝혀졌다 GE 헬스케어 사용 Weibo 연예인 pp 돼지 만화 명성과 인기 매 마케팅을 할 수. 콘텐츠 재미, 정말 많은 사람들의 의견의 매력 전달, 차례로 10, 10 백 방송, 도달 마케팅의 효과.
또한 삽입형 광고 방법 몇 가지 재미 있는 창조적인 사진, 그들의 자신의 회사 로고 플레이 할 것입니다, 그리고 Cai 원 승리 투자 등 회사는 미국 미토. 미국 미토 마케팅 방법은 매우 간단 하 고, 확산의 영향으로 그 고전적인 흥미를 인터넷에 PS, 아름 답게 하 고 다음 미국 미토 로고를 그림의 광범위 한 대 중에 의해 전문.
IX 모드: 여론 모니터링
네트워크 마케팅 전문가 Liu Dongming 자연스럽 게 "여론 브랜드" 중요 한 위치는 "시장-스타일", "교회-스타일" 진화에서 확산 하는 소셜 미디어의 도래 각 풀뿌리 사용자가 그들의 자신의 "입", 트위터. 점점 더 많은 기업이 자신의 브랜드를 추적 되며 트위터에 여론을 모니터링. Twitte이 진짜 목소리, 기업이 신속 하 게 최신 수요 뿐만 아니라 소비자 심리학, 제품 감정, 터치, 시장 역학 및 홍보 위기의 전조도 도울 수 있다.
Weibo는 여론의 원천이 될 가능성이 가장 높은 보고 새롭고 적절 한 상호 작용 모델을 제공 하; Weibo 공식 및 공공 통신, 다른 채널을 제공 하 고 모니터링의 여론. Weibo를 정부에 대 한 중요 한 플랫폼 엔터프라이즈의 구두의 모니터링 및 위기 홍보에 큰 가치를가지고. 2010 년부터 공중 안전 공공 보안 마이크로 블로그 열었습니다, 그리고 마이크로 블로그는 중요 한 방법 인터넷에 새로운 정부 되고있다. 마찬가지로, 기업 필요 브랜드 또는 제품 의견과 질문, 부정적인 입소문의 적시 긍정적인 지침, 마이크로 블로그를 통해 발생 기업 위기에 대 한 관객의 실시간 모니터링을 가능한 한 빨리 부정적인 뉴스에 검색 엔진을 최소화 하기 위해 기업의 손실.
모드 10: 위기 홍보
140 단어의 힘을 과소 평가 하지 마십시오! Weibo는 관객과 목소리를 가질 수 있는 작은 개인 미디어의 동등 물 이다. 이 잡지, 100000 이상, 같은 100 개 이상의 팬 들은 도시 신문, 더 이상 1 백만, 국가 신문, 이상의 10 백만 이다, 텔레비전 방송국, 100 백만 이상, CCTV. Weibo는 중요 한 홍보 채널 되고있다, 그것은 사용 하는 양날의 칼 처럼 잘는 부적 절 한와 행복은 스캔들 확산 수천 마일.
GE의 연구에서는 좋은 소식에 대 한 한 사람이 알고, 그의 주위는 평균 6 명 나쁜 소식은 평균 약 23 사람들에 게 전염 됩니다. Weibo에 터무니 없는 것 뿐만 아니라 쉽게 전달, 코멘트 기능 사용자의 상상력과 유머 감각을 자극 했다. KFC 초 문 미드웨이 죽 일 하는 전형적인 케이스, 네티즌, "KFC 재생할 수 없습니다는" "더 이상 KFC에가 서" "KFC도 내 가족 양동이" 등 포럼에 Weibo! 대부분의 회사에 대 한 "을 문을 죽 초 걸릴 경고 정도로, 기업 위기의 신뢰성 테스트를 같은 이벤트를 견딜 수 또한 경고 모든 프로 모션에 대 한 기업 특혜 활동은 엄격한 이어야 한다 책임, 그렇지 않으면 상처 하지 유일한 소비 더 기업 자체에 있을 것입니다.
시 나에 12 시간 샴푸 전체 시작 위기 홍보 프로그램의 원인에 대 한 응답에서 군주 회사 Weibo, 제품 안전, 강조 하 고 3 연속 문을 발행 열리고 공식 마이크로 블로그를 통해 게시 29 정보를 관련 지침. 반응은 신속 하 고 효율적인, 중요성을 보여주는 그 대 군주가 싹 트는 소셜 미디어에 연결. 마이크로 보 출판된 정보, 마이크로 블로그에 초점을 맞춘 미디어 덕택으로 대 군주 관련된 투기 감소 위기 PR의 효율성 향상, 업계 참조 의미가 있다.
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