웹 리뷰의 수를 증가 하는 데 도움이 10 제안

고객 리뷰 전자-상거래, 효과적으로 사이트의 전환율을 제공 하 고 18% 성장 드라이브의 분야에서 매우 중요 한 역할을 한다.

조사는 61% 고객의 구매 결정을 하기 전에 온라인 리뷰 찾아서 63%는 사용자 리뷰 웹사이트에 제품을 구입할 가능성이 더 보여준다.

하지만 많은 사용자 리뷰, 그래서 그들은 의견을 너무 게으른를 성가신 찾을 것입니다. 고객 리뷰, 게시물을 장려 하기 위해 몇 가지 효과적인 방법의 찾이 필요가 하지만 당신이 그 정보를 얻으려고 절망적 인 기분이 그들을 두지 마세요.

10 제안 국가 웹 사이트 의견의 번호를 제공 하는 다음은, 수 있도록 노력 하겠습니다.

1. 고객에 게 초대장을 제공

이것은 분명히 효과적인 접근, 하지만 리뷰를 게시 하려면 고객을 초대 하는 적합 한 플랫폼에 있는지 확인 해야 합니다. 분명히 당신은 안 게시 초대장의 많은 리뷰를 게시 하려면 고객을 장려 하는 사이트에 고 고객 제품 및 콘텐츠에 관련 된 의견에 대 한 코멘트를 작성을 초대 해야 합니다.

테 스 코, 영국, 그리고 많은 기업에서 대형 슈퍼마켓 체인 리뷰를 보시려면 각 제품 페이지에, 그들을 그들은 사용자의 의견을 첨부 하는 중요성의 인식 하에 고객을 초대 합니다.

2. 작성 하 고 게시 리뷰 고객의 프로세스를 간소화

사이트 고객 의견 과정에서 모든 복잡 한 단계를 제거 하면, 그것은 거짓 의견과 잘못 된 설명 메시지의 많은 발생할 수 있습니다. 디지털 마케팅 커뮤니티 Econsultancy 확인 코드 (CAPTCHA), 하지만 페이지를 사용 하 여 코멘트 섹션에서 여전히 잘못 된 의견을 많이 나타납니다.

그러나, 사이트에 사용자가 양식 작성을 물으면 대부분 소비자 거부 의견, 리뷰를 게시 하는 프로세스를 단순화 해야 합니다. 예를 들어 고객은 이미 귀하의 사이트에 로그온 하는 경우 다시 의견을 게시 하는 과정에서 자신의 정체성을 확인할 필요가 있다.

사실, 나는 단지 영국에 LoveFilm 영화 대 여와 스트리밍 비디오 서비스 제공 업체, 영화 스타 등급 (총 5 개의 별)를 대상으로 해야 하기 때문에.

사이트의 전환율에 4 성급 점수 값을 사용 하 여 사용자가 작성 한 코멘트의 값 보다 작으면, 비록 접근을 득점 하는이 별 수 효과적으로 게시 검토의 과정을 단순화 하 고 리뷰를 더 많은 다른 사용자가.

3. 장소 사용자 의견 정보 방문자 수 있습니다 쉽게 예 고

방문자가 알 수 없는 그들은 찾아볼 수 또는 사이트에 리뷰를 게시, 그들은 페이지에 제품 리뷰 사이트에는 위치 표시를 고려해 야 합니다 그래서 이렇게 수 되지 않습니다.

데이터는 사용자 리뷰 사용자 콘텐츠의 인식 되도록 사이트에서 가장 눈에 띄는 위치에 제품의 등급이에 페이지 링크를 배치 해야 합니다 그래서 판매, 고 소비자 신뢰 향상에 중요 한 역할을 보여줍니다.

Kiddicare이-홈 페이지에 표시 된 모든 제품 이미지의 좋은 예는 어머니와 자식 공급 공급자는 평균 등급이 포함 하 고 각 제품 페이지에 대 한 가격 정보 아래 코멘트 링크를 제공 합니다.

4. 이메일로 의견을 작성 하는 고객을 초대

제품의 리뷰를 얻을 수 있는 가장 좋은 시간 고객은 그냥 받은 그들은 예약을 하는 새로운 제품 이며 새 제품 사용에 대 한 흥분입니다.

사이트는 그들의 운송 시간에 따라 고객의 수령 시간을 추정 하 고 보내 주 나 10 고객 만족 ipad, 청바지와 그들은 단지 받은 헤드폰을 원하는 그들에 게 하 고 의견을 초대 제품을 받은 후 해야 합니다.

고객 수신 제품 좋아한다면, 그들은 다른 사람들에 게는 제품에 만족 하는 것을 행복 하 게 높습니다. 그리고 고객은 그들이 받을 제품을 좋아하지 않아, 그들은 다른 소비자 제품을 구매 하기 위해 상기 가능성이 있습니다.

이 문제에 조언 제공 하 고 그의 다음 작품 목적 이다.

5. 긍정적이 고 부정적인 의견을 게시

사이트에 부정적인 의견을 필터링 좋은 아이디어 처럼 보이지만 사실 부정적인 의견을 보고 사용자가 더 높습니다. 긍정적인 의견을 표시 하는 경우 그들은 콘텐츠를 신뢰 하지 않습니다.

따라서, 비록 그것은 부정적인 의견을 게시 하는 일정 한 연습 되지 않을 수 있습니다, 사이트 해야 할 같은. 것 뿐만 아니라 소비자, 안심 하지만 또한 그들은 그들의 시간을 지출 하는 의견은 사이트에 표시 됩니다 그들을 설득.

6. 고객 리뷰에 게 보상을 제공 합니다.

리뷰를 게시 각 소비자에 게 할인 또는 보상을 제공 하는 좋은 아이디어를 되지 않을 수 있습니다 하지만 사이트 사용자는 사이트의 전체 프로세스에 영향을 하지 않아도 다른 보상으로 리뷰를 격려 할 수 있다.

예를 들어, 의견을 게시 하는 모든 고객에 대 한 월별 복권을 저장할 수 있는 사이트에 있는 모든 페이지에 눈에 띄는 위치에 이러한 활동에 대 한 정보를 제공 하지 않아도 하지만 판매 후 이메일을 귀하의 고객, 또는 제품의 포장에 활동 정보 게시물 플라이어에서 이러한 활동을 소개 하 고 해야.

형태로 콘테스트, Gamification CEO 게 이브 Zichermann, 누가 경쟁력 있는 마케팅 전문, 소비자에 대 한 가장 매력적인 보상은 다른 소비자의 "정체성의 상징", 검토 과정에 참여 하는 고객을 격려 할 수 있다 또는 아니 무료 경품 또는 독점적인 콘텐츠입니다.

NME, 음악 잡지, 스타 배지에 정기적으로 의견을 게시 하는 사용자에 대 한 보상을 제공 합니다: 사용자의 계정 이름을 스타 로그인 및 "수석 댓글 사용자" 제목 표시 됩니다. 다른 사이트 제품 리뷰를 작성 하 고 충성 사용자에 대 한 보상을 제공 하는 더 많은 사용자를 유치 하기 위해이 방법을 사용할 수도 있습니다.

7. 사용자 후기를 통해 더 많은 관련 사용자 경험 제공

아마존 이나 LoveFilm에 제품에 대 한 리뷰를 작성 하는 경우 해당 사이트는 귀하의 개인 페이지에 피드백을 보낼 것 이다 그리고 당신은 미래에 제품에 대 한 더 많은 정보를 받게 됩니다. 이 사용자가 귀하의 사이트에 더 개인화 된 경험을 받을 수 있다는 의미는 사이트 더 많은 의견을 추가할 수 있기 때문에 고객에 게 매우 매력적입니다.

때문에이 방법은 사용자가 더 많은 의견을 게시 하 고 고객 충성도 향상 시킬 수를 장려 하는 또한, 쇼핑 경험에 있는 증가 대 한 의견의 수는 해당 프로 모션, 그리고이 결과 증가에 또한 의견의 수를 끌어 것입니다.

8. 코멘트를 얻을 수 있는 기회를 놓치지 마세요

이 문서를 작성 하는 과정 내가 아마존에서 구입 했다 몇 가지 항목을 기억 하 고 찾을 사이트 제품 페이지에 의견을 게시 날 초대 하지 않았다 놀 랐 다.

다음 그림에서 알 수 있듯이, 나는 아마존 웹사이트에 따르면 2010 년에 그림된 책을 구입 하지만 사이트 제품 리뷰를 작성 하는 날 초대 하지 않았다. 아마도 아마존은 충분 한 코멘트 그래서 초대 코멘트를 쓸 필요가 없습니다. 그러나 많은 웹 사이트에 대 한, 이것은 코멘트를 얻을 수 있는 좋은 기회입니다.

9. 소셜 네트워킹 사이트에 코멘트를 작성 하 여 팬 초대

웹에서 페이 스 북 친구의 가치는 무엇 인가?는 리소스의 대부분 확인 하지 않으면, 그들은 확실히 없어 어떤 가치 든 지 당신을 위해.

귀하의 페이 스 북 사이트에 친구를 추가 하거나 지 저 귐 추종자의 수를 증가에 당신의 시간 및 에너지의 많은 투자할 경우 이러한 사용자 커뮤니티의 대부분을 만들기 위해 리뷰를 초대 해야 합니다.

사이트는 그들이 생각 하는 제품의 소비자에 게 간단한 질문으로 의견을 게시 하는 과정을 단순화 하려고 한다 다시 한 번 강조 하 고 싶습니다 (또는 여부 그들은 당신의 서비스를 추천해 드립니다 그리고 왜) 고 질문 옆 코멘트 페이지에 링크 제공.

10. 표시 될 수 있는 의견으로는 웹사이트에서 얻은 모든 피드백 정보를 변환 하려고

만약 당신이 훌륭한 제품이 나 서비스, 고객이 제품을 사용 하 여 매우 관심이, 당신은 이메일, 전화 또는 소셜 미디어의 채널에서 긍정적인 피드백을 많이 얻을 수 있습니다.

사용자는 귀하의 사이트에 이러한 긍정적인 의견을 제출 하지 않습니다, 비록이 사이트의 제품 또는 서비스의 품질 증명으로 사용할 수 없습니다 의미 하지 않는다. 그래서 그들은 진짜 이름에 의견을 게시 하거나 사이트에 의견을 게시 하도록 초대 사이트를 허용 하거나 익명으로 사이트에 이러한 긍정적인 의견을 표시 하도록 선택할 수 있습니다 고객을 요청할 수 있습니다.