대부분의 조직에서는 사용자 경험의 승진에서의 비즈니스 의사 결정에서 콘텐츠 관리는 덜 이해 영역 불일치의 많은 구현에서 자주 간과 됩니다. 콘텐츠 전송, 통합된 톤, 관객에 게의 "불일치"를 극복 하기 위해 많은 전에 직면. 여기 나는 간단히 콘텐츠 관리 영역을 직면 하는 주요 문제를 논의 하 고 싶습니다.
콘텐츠 관리
콘텐츠 관리 실제로 일련의 프로세스 및 정보 수집, 관리, 및 출판의 어떤 형태를 지 원하는 기술 이다. 콘텐츠 관리 및 인터페이스, 상호 작용, 좌우 하는 기술, 출력의 콘텐츠 프로젝트의 다양 한 측면 있도록 문맥, 관객의 기대를 충족 해야 합니다. 프로젝트 선 후에, 콘텐츠 관리는 콘텐츠는 정확 하 게 되도록 정기적으로 유지 되어야 합니다.
많은 사람들이 당연한 그것 콘텐츠 관리자의 작업은 단순히 맞춤법 및 문법 오류. 관리자 확인 하지만 이것은 큰 오해 이다. 같은 짧은 시력 생각 전체적으로 다양 한 콘텐츠 관리 분야를 주도 포함 하 여:
프로젝트 고려 하지 않는 계정 계획의 내용
콘텐츠 관리자는 인식 역할의 그들은 놀 아야 한다
프로젝트는 프로젝트 참가자에 내용 관리자를 포함 하지 않습니다.
그것은 콘텐츠 관리 필요 하나 생각 하는 충분 한 두 사람, 얼마나 큰 회사는 상관 없이입니다.
모든 콘텐츠 관리자 저널리즘 또는 창조적인 쓰기에서와 야 하는 스테레오 타입
사실, 의사 소통을 효과적으로, 일관 되 고 성공적으로 당신의 청중과 함께, 콘텐츠 관리 팀 필요 다양 한 전문 기술, 포함:
콘텐츠 정책 담당자
카피라이터 쓰기 직원
기술 관리자
이 사람들 또한 관련 전문 경험 많은 분야에 있고 이러한 경험 관련 되지 않을 수도 직접 현재 위치에 같은:
프로젝트 관리
마케팅
디자인 (포토샵, 인터랙티브, 조판)
개발 (HTML, CSS, 자바 스크립트)
비즈니스 분석
서구 배수
노련한 콘텐츠 관리 팀이 그렇게 중요 한 이유는 무엇입니까?
성숙한 콘텐츠 관리 학과 다양 한 부서와 방황 하 고 프로젝트 큰 또는 작은 여부에 관계 없이 프로젝트의 모든 측면에 참여 해야 합니다. 내용에 존재 하지 않는 진공-그것은 밀접 하 게 시스템의 모든 측면 바인딩된. -프로젝트의 초기 개념 설계에서 어떤 한 단계에서 프레임 워크 구조, HTML 편집, 프로젝트 릴리스 및 프로젝트 유지 보수, 콘텐츠를 그래서 하기 전에 온라인 콘텐츠 정보는 많은 사람들의 손을 통해 갈 수 있습니다 중요 한 구성 요소입니다.
이 때문에 콘텐츠 관리자는 콘텐츠 출력의 품질은 유연 하 게 프로젝트 개발의 모든 단계에서 보장 되도록 관련 업무 경험을 필요.
우리는 예를 인용:
행동의 포인트를 요구 하는 작은 프로젝트가입니다. 그래서 콘텐츠 관리자 데이브 다음 복사본을 제공:
우리에 대 한 자세한 내용은 아래 '자세히 알아보기' 링크를 클릭!
프로젝트 전반에 걸쳐이 작은 지점에 참여 했습니다. 하지만 온라인 프로젝트 갔다, 데이브는 다음 보았다.
우리에 대 한 자세한 내용은 아래 '자세히 알아보기' 링크를 클릭!
데이브 않았다 추적 하지 그의 복사는 프로젝트의 개발 주기 동안 배치 했다 이러한 문제를 일으키는:
그가 쓴 액션 포인트는 링크 이지만 버튼 보이는 더 나은 생각 하는 디자이너. 그래서 그가 쓰고 지금이 이런 맥락에서 행동의 점은 잘못 있습니다.
그는 "자세히", 썼다 그러나 개발 엔지니어 자신이 쓴 "우리에 대 한 더 많은 정보를 알아보기" 하이퍼링크, 두지 않았다 이제이 두 문이 액션 포인트의 설명과 일치 하지 않습니다.
복사본 "자세히 우리에 대해 더 많은 정보" 개발 엔지니어에 의해 쓰여진 너무 오래 이며 모두 소문자입니다. 행동의 지점으로 문구는 너무 겸손 하 고 읽기 어려운.
이 작은 예제 텍스트 흐름 사용자에 게 관심을 지불 하지 않습니다 어떻게 다양 한 부서에서 복사본에 관심을 지불 하지 않습니다 볼 수 있습니다 많은 혼란을 가져올 것 이다, 심각 하 게 사용자 경험에 영향을 미칠.
알리바바 국제 방송국 UED에서 우리의 콘텐츠 관리 팀의 전략은 다양 한 분야에서 경험이 풍부한 전문가 고용 하는 것입니다. 우리는 국제적인 웹사이트 (내부 커뮤니케이션의 언어는 우리의 디자인 출력 언어), 때문에 우리 얼굴 많은 언어 문제, 콘텐츠 관리에 강한, 질서 있는 접근을 사용 하 여 우리가 필요로.
도구와 재능은 우리 팀의 성공에 중요 합니다. 하지만 더 중요 한 것은, 우리 생성, 모니터링 및 카피 라이팅을 배포할 수 있도록 효과적인, 신뢰성, 측정 과정.
기업 콘텐츠 관리 및 각 부서-아니 사이의 경계 (그로 인하여 강한, 통합 브랜드 이미지를 보여주는), 일관 되 고 성공적인 방법으로 사용자와 통신 하는 경우 콘텐츠 관리 접근 해야 될 흐리게 됩니다.
Caolijuan 번역
내용 관리자
알리바바 국제 방송국 ued