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6 년 전, SAP-엔터프라이즈 애플리케이션에서 SDN 커뮤니티의 대표 커뮤니티를 시작 하 고 SDN 커뮤니티 운영에 35 명 설정. 6 년 후, 사회 기업 정보화 분야에서 1.6 백만 프로 등록 (사용자 포함)를 받고 있다. 그리고 SDN SAP에 의해 설립 된 많은 소셜 미디어 마케팅 채널 중 하나입니다.
Dell은 지옥에 제프 자비스의 dell 2005 년의 여름에서 Dell의 소셜 커뮤니케이션 플랫폼, "Dell을 통해 기차,"는 마이클 Dell의 직접적인 리더십에서 2006 년 7 월에에서 시작, 선도 치고 오늘 소셜 미디어 마케팅 새로운 Dell 되고있다 마케팅 모델의 일부입니다.
지난 2 년 동안, 중국의 로컬 소셜 미디어 마케팅의 경우에에서도 증가 하 고, 동시에 레 노 버 그룹 소셜 마케팅 기업의 초기 참여 수 있습니다. 2008 년 베이징 올림픽의 스폰서로 서 레 노 버 시작 "올림픽 스타" 소셜 미디어 마케팅 캠페인, 오스트리아와 미국, 전 세계 25 개국에 대 한 지원, 100 올림픽 선수 모집 고 블로그의 형태에 있는 올림픽 게임에 그들의 감각을 공유. 독자는 여름 게임을 전달할 수 있습니다. 플리커, del.icio.us 웹사이트가이 블로그를 구독할. 그것은 올림픽 스의 레 노 버의 마케팅에 밝은 반점 되었습니다.
글로벌 기업의 사회 마케팅의 개발을 종합적으로 분석 하기 위해 2008 "비즈니스" 최고 100의 세계 최고의 브랜드에 대 한 이러한 기업의 참여와 소셜 미디어 마케팅 입력 Wetpaint 및 고도계 그룹 분석 했습니다. 최고 17 회사의 100 순위 보고서의 소셜 미디어 마케팅 mavens 되고있다, 그들은 스타벅스, 델,이 베이, 구글, 마이크로소프트, 톰슨 로이터, 나이키, 아마존, SAP, 야 후, 인텔, 블랙베리, Eisenge, 펩시, 디즈니, 도요타, 혼다, 기업 채널 또는 건설 기업 소셜 미디어 채널 Twitterr, 페이스 북과 다른 소셜 네트워크에 나타나는 이러한 기업 (소셜 미디어 channnel)에 대 한 소셜 미디어 채널 이상 7, 그리고는 이미 사회 화 주요 사업 및 마케팅 전략으로 몸입니다. 물론, 동시에 글로벌 브랜드 100에에서 36 회사 "벽-마냥", 미만 6 소셜 미디어 채널 고 소셜 미디어 마케팅에 새로운로 평가 되었습니다. 중간에 "나비" (나비), 이상 7 소셜 채널을 사용 하지만 자주는 아니지만 아주 잘 투자; 있다 유형 선택 "(selectives), 6 종류의 소셜 미디어를 사용 하 여 채널, 비록 적은 수 이지만 투자의 수준 매우 깊은.
인터넷 보고서에 참여 백 강한 브랜드 회사와 우리 기업의 소셜 미디어 마케팅에 관련 된 산업 특성을 분석할 수 있습니다 그리고 깊이 백 기업 소셜 미디어 마케팅에 참여의 브랜드 영향력을 분석할 수 있습니다 그리고 소득 및 이익 및 깊은 곳에서 참여 기업 간의 중요 한 차이가 있다.
"크" 2008 글로벌 브랜드 백 기업에서 소셜 미디어 참여
왜 소셜 미디어 마케팅을 선택 합니까?
전통적인 기업 홍보, 미디어 또는 비즈니스 소유자의 위치를 나타내는 인쇄 매체를 통해 또는 네트워크 미디어를 통해 선택 인지 뉴스 채널, 기자 또한 기본적으로 쓰기의 주로, 기업 및 공식 기사를 게시 기본 뉴스 미디어의 종류. 아무리 기사는 네트워크에 복제, 그래서 그것의 내용이 매우 비슷합니다. 가장 근본적으로 소비자 "깜박임" 비즈니스 소유자에 의해 조작에 약간의 진짜 관심 있고 "초과 포장" 및 점감 가장자리 반환에 뉴스 미디어의 신뢰성 감소 됩니다.
기업 마케팅 혁신, 자연, 개인으로 소셜 미디어에 대 한 새로운 기회를 창출 하는 소셜 네트워크의 발전에 Web2.0에서 동시에 더 인간적 통신 플랫폼은 점점 더 많은 기업 얻고 있다, 점점 더 많은 기업 소셜 미디어 마케팅을 볼 것 이다. Engagementdb.com에 의해이 웹사이트 마케팅 수 있습니다 쉽게 사회 마케팅 벤치마킹 Wetpaint 및 고도계 그룹 보고서에 회사를 찾아서 이러한 기업 (사회 채널)에 대 한 주요 사회 채널 이해 건축 및 응용 프로그램입니다. 같은 시간에 소셜 미디어 마케팅 통해 언제 든 지 소셜 미디어 검색 엔진 socialsearch.com 언제 든 지 이해 하 고 기업 경쟁, 산업 벤치마킹 기업 소셜 미디어 마케팅 효과 또한 할 수 있다.
소셜 미디어 마케팅의 효과 소셜 미디어 마케팅에 리드를 복용 하는 회사에 의해 입증 되고있다. Wetpaint 및 고도계에 의해 조사에 따르면 기업의 소셜 미디어에 참여의 수 증가 했다 18% 지난 12 개월 동안에 최소 참여와 함께 그 동일한 기간에서 6%로 추락 하는 동안. 분석을 위해 아래 그림을 참조 하십시오.
"비즈니스 주간" 2008 글로벌 브랜드 백 기업 소셜 미디어 참여와 수익성에 직접 관련
또한, 소셜 미디어 분석 조직 연구를 통해 셰 발견 도움 기업에서 마케팅 소셜 미디어 브랜드 명성, 주의 개선 마케팅 검색 엔진 순위를 최적화, 사이트 개선 트래픽 상당한 효과가 있다. 비즈니스 기회의 생산에서 내부 의사 소통을 향상, 증진 온라인 판매는 또한 특정 효과가지고.
이러한 경우 수 있습니다 우리에 게 의심 하는 소셜 네트워크 시대에, 기업의 전통적인 마케팅 커뮤니케이션 도구 혁신을 시작 해야 합니다. 그러나, 어떤 마케팅 혁신 모델 처럼 소셜 미디어 마케팅 혁신 모델 많은 기업에 대 한 큰 어려움에 직면해 있다. 특히, 마스터 소셜 미디어 마케팅 지식을 능력 부족를 일컫는 데, 기업 조사 받아 가장 어려운 이다. 아직 소셜 미디어 마케팅을 채택 하지 않은 기업 피드백의 셰 르 파의 조사에서 다른 어려움 포함 ROI 측정의 어려움 (실제로, 소셜 미디어 마케팅은 미디어 전통적인 마케팅 보다 측정 하기가), 예산이 부족 하다 고 (저자 이해이 회사는 소셜 미디어에 전통적인 미디어 예산에 맞게 결정), 관리의 저항 (개방과 투명성 소셜 미디어 기업, 고객 및 일반 대 중와 다양 한 상호 작용의 만들 수 있습니다 실제로 적응할 수 없는 회사의 관리의 일부), (이 문제는 나열 된 끝에, 대부분의 기업 소셜 미디어 마케팅의 기술적 측면에 대해 걱정 하지는 보여주는 기술 복잡성 하지만 소셜 미디어 기술을 활용 하는 고급 이점 만들 수 있습니다.
개발 및 소셜 미디어 마케팅 전략을 구현 하는 방법?
마지막 우리는 이동 마지막으로 거. Wetpaint 및 고도계 그룹으로 나누어 사회 마케팅 기업 참여의 정도 따라 4 종류: 전문가 유형, 나비 종류, 좋은 선택, 벽 패턴, 다른 기업 다른 내부 조건 하에서 소셜 미디어 전략을 채택할 수 있다 및 외부 환경 변화, 또한 이다 따라 균일 한 패턴이입니다. 소셜 미디어 마케팅 또는 외국에서 마케팅 2.0는 이미 국내 또한 급속 한 형성 및 개발, 사회 마케팅에 따라 법률은 또한 보여주는 전문된 시장 학문 이다. 이것은 새로운 마케팅 모델, 전통적인 마케팅을 촉진 하는 마케팅 규칙을 준수 해야 합니다. 내 개인적인 이해와 학습, 몇 가지 제안에 대 한 간단한 요약에 더 체계적이 고 깊이 있는 요약을 요약 하 고 모색에 우리의 연습에 따라 달라 집니다.
소셜 미디어 마케팅의 구현에서 고려해 야 할 첫 번째 것은 기업의 문화는 오픈 여부, 직원 대우 기업은 광범위 한 자치 인지 자연. 소셜 미디어 마케팅 수단 더 고객과 직접 접촉 하 고 대화도 직접. 소셜 미디어 마케팅, CEO와 개방, 공유, 높은-품질 서비스의 릴리스를 최대화 하기 위해 여기 관리에 직원 참여의 열정, 혈액의 혈액 흐름의 관리를 추진 하는 많은 회사. Zappos 회사 Amzon에 의해 최근 인수 회사, 같은 각 직원은 적극적으로 참여 회사의 소셜 채널에 등 기업의 사회주의 화를 위한 태어날 것, 기업 문화 화의 오픈 씨앗에 매장 되었습니다.
둘째, 소셜 미디어의 전체 사용을 기업으로 콘텐츠 게시자 주시 해야 합니다. 기업 내에서, 모든 직원이 콘텐츠, 출판사, 정보 및 기업 필요 내 지식 공유, 신속 하 게 전파, 외부 조직 구축 소셜 미디어 채널 (6 소셜 미디어 채널), 블로그, microblogging, 책갈피 컬렉션, 위 키, 퀴즈, 동영상을 잘 활용 하의 창조 자 되어야 사진 및 의견 이러한 콘텐츠 및 푸시 고 모든 정보 보급을 의미합니다. Web2.0 시대의 콘텐츠 게시자의 기능으로 엔터프라이즈 콘텐츠 소셜 콘텐츠 씨앗 (RSS 또는 Atom 피드) 팀 및 구독에 대 한 독자 들에 게 사용할 수 있는 개인에 의해 발표의 많은 수는 있습니다. 이러한 콘텐츠 구독, 읽기 횟수는 기업 내부 보상에 대 한 기준으로 사용할 수 있습니다. "비즈니스 주간" 브랜드 100의 소셜 미디어 마케팅 사례 연구에 따르면 (mavens), 모든 "전문가 형" 기업 내부 콘텐츠 참여자 인센티브 및 인센티브를 설립 했다.
셋째, 적극적으로 사용자 평가, 피드백을 장려, 부정적인 평가 및 피드백 존재. 소셜 미디어는 콘텐츠, 또는 콘텐츠를 사회적인 서 표를 하 고 콘텐츠를 득점으로 콘텐츠를 수집에 대 한 투표에 직접 코멘트 등 사용자의 피드백에 대 한 다양을 한 도구를 제공 합니다. 코멘트 하는 가장 인기 있는 방법은 해외, 국내 식품에서 트위터와 같은 마이크로 블로깅에 대 한 언급은 중 얼 거리 고. 소셜 미디어 마케팅에서 이러한 사용자 리뷰는 가장 중요 한 사회 문제 (socialmention). 사회적인 평가 이기 때문에, 이러한 평가 기업에 의해 제어 될 어렵다. 외국 기업 전문된 사회적 관심사 검색 엔진 (socialmention.com), 기업에 미치는 영향의 매일 사회적 평가를 검색을 통해 할 수 있다. 긍정적이 고 부정적인 평가의 비율은 약 3:1, 그리고 긍정적인 평가가 부정적인 평가의 비율은 4:1, 브랜드 뿐만 아니라 사용자를 만족 하지만 또한 대부분 사용자에 게 기쁨의 감각을 제공을 보여줍니다.
마지막으로, 회사 전체 동원, 적극적으로 소셜 미디어 상호 작용에 참여. 많은 기업 소셜 마케팅을 촉진 하는 조건 없는, 근본적인 이유는 내부 관리 및 소셜 미디어의 직원 필요한 지식의 부족. 전통 문화에 의해 영향을, 이것은 중국 기업에서 저명한입니다. 그 소셜 미디어 마케팅 소셜 미디어 소셜 미디어 마케팅의 트렌드에 적응에 적극적으로 참여 하는 내부 관리자를 장려 하는 전문가 적극적으로 장려 하는 회사는이 필요 합니다. 물론, 또한 소셜 미디어 컨설팅을 위탁 할 수 있도록 기업 디자인 전략, 오길비의 디지털 인터랙티브 마케팅 부서와 같은 기관 홍보 구현, 하지만이 비용이 너무 높습니다.
마케팅 모드의 변화와 새로운 마케팅 규칙의 출현 기회와 모든 기업에 대 한 도전 이며 좋은 사람이 실제로 예측할 수 없는 짧은 시간에 장점을 마케팅을 형성할 수 있다. 마케팅 소셜 미디어 마케팅을 통해 설립 장점은 강력 하 고 지속 가능한 마케팅 우위를, 경쟁자를 짧은 기간에 개척자 따라잡기 어렵다. 따라서, 최고의 재능을 마케팅, 최고의 기업 것 이다 하지 간과이 귀중 한 기회. 지금부터, 새로운 규칙을 습득 하 고 새로운 과제 회의 역 경에서 능가 하는 기업에 대 한 선택 이다. 소셜 미디어 마케팅 실무자, 추종자, 곧 흥미 진 진한 새로운 시대에 알리다 것입니다!