사회 마케팅 무언의 규칙에 무언된 규칙

생각, 왜 브러시 친구 원, 마이크로 보가 야 합니까? 왜 당신은 Taobao 보물을 방문 하 시겠습니까?

모든 우리의 온라인 작업, 특히 소셜 미디어의 뒤에 동기는 어디 친구와 가족 크게 영향을 미칠 수 클릭 하는 방법, 공유 및 칭찬. 이 또한 최근 연구에 의해 입증 됩니다. 결과 사람들이 어떻게 상호 작용 하 고 서로 게 응답을 커버 하 고 시간을 온라인으로 구매 결정 확인. 그것은 흥미로운 결과 분석 하, 시장을 알고 당신을 위해 좋은 믿습니다.

사회 마케팅 전략을이 문서에서 설명 하는 팁을 사용할 수 있습니까? 다음 연구 무슨 짓 하고있다 볼 수에 읽기.

1. 소셜 미디어에 대 인 커뮤니케이션의 숨겨진 규칙

실제 우정과 소셜 미디어 우정, 그들은 대 인 규칙의 동일한 집합에 따라 합니까?

에 린 브라 이언 트와 제니퍼 Marmo, 애리조나, 주 주립 대학에서에서 연구원 2012 질문에 대 한 답변을 찾을 수에 페이스 북에 대 한 연구를 했다. 연구 6 젊은 사람들 포커스 그룹에 소셜 미디어에 대 인 관계의 규칙에 대 한 브레인 스토밍은 겨냥 되었다.

결국 그들은 36와 함께 36 규칙 18에 있던 또 다른 600 페이 스 북 사용자 평가 했다 ~ 52岁, 및 13를 확인 했다. 참조 여기 당신은 여전히 수 있습니다 혼란, 대 인 관계의 규칙 이란 무엇입니까? 아래 참조:

내가이 사람의 메시지에 응답 하는 경우 그 응답을 기대 합니다.

내가 어떤 무례를 말할 수 없다.

내 자신의 메시지를 게시할 때 나는 메시지를 보고 하는 사람과 나의 관계에 부정적인 영향에 대해 생각해 야 합니다.

이 사람이 그의 메시지 중 하나를 삭제 하는 경우 나 해야 전달 하지 그것 다시.

내가 페이스 북 대신 다른 방법으로이 사람을 문의 해야 합니다.

내가 제시 해야 합니다 자신을 긍정적으로 그리고 정직 하 게이 사람에 게.

내가 작업을 수행 하는 방법에 페이스 북에이 사람과 통신을 허용할 수 없습니다.

메시지가이 사람에 의해에 반대 하는 것입니다, 그럼 내가 해야 전송 하지 그것 밖으로.

내가이 사람과 의사 소통을 위해 가장 기본적인 상식을 사용 해야 합니다.

메시지를 해제 하기 전에 나 사람의 경력 경로에 있을 수 있습니다 부정적인 영향을 고려해 야 합니다.

내가 페이스 북 대신 다른 방법으로이 사람 생일 소원을 주어 야 한다.

내가 그림에 있는 사람을 표시 하 고 싶다면, 내가 그의 이미지를 유지 하기 위해 주의 기울여야 한다.

내가이 사람의 홈페이지에 너무 많은 정보를 파고가 없습니다.

(불행히도 자격을 못한 14 규칙은: 내가 알고 있어야 무슨이 사람이 영향을에 미칠 것입니다 나 실제 생활에서 나에 대 한 정보를 공개 하 여.) )

한 연구의 흥미로운 부분은 설문 조사에 참여 하도록 요청 그 사람 판단 규칙 친구, 친구, 또는 캐주얼 지 인을 스스로 적용 될 것입니다. 결과적으로, 가까운 친구와 지인들의 차이 우리의 기대까지 이다.

(간단한 "생일" 소셜 네트워크에 참조로 규칙 11) 같은 관계를 유지 하기 위해 관련 된 규칙 거의 친한 친구에 의해 사용 되는 캐주얼 지 인에 가장 자주 사용 됩니다. 브라 이언 트 소셜 네트워킹 사이트와 같은 페이스 북은 여러 가지 방법 중 하나는 우리가 가까운 친구와 함께 연결 하지만 끄 덕 도달할 수 있는 유일한 방법은 수 있습니다 설명 했다.

무슨이 게 의미 합니까 당신은 시장으로?

이 연구의 주요 요점은 상호 혜택의 중요성입니다. 첫 번째 규칙은 사람들이 다른 사람들 로부터 응답을 기대 하 고 사용자의 메시지 또는 코멘트에 응답 하는 것을 의미 소셜 마케팅에 적용을 언급 한다.

또한, 사람 친구의 친밀의 다른 수준 사이의 차별을 것입니다, 그리고이 연구 결과 우리의 시장 전략에도 영향을 줍니다. 여기는 서로 가까이 세 친구의 정의입니다.

가까운 친구는 학생 그들의 가장 친한 친구 취급 것 이다 사람들의 종류.

일반 친구 놀 러 온라인, 하지만 더 이상 개발 하지 않는 사람들의 종류입니다.

캐주얼 지 그와 함께 얼굴을 맞대고 되었습니다 하지만 아무 일상적인 통신 하는 사람들이 있습니다.

시장 사람들을 위한 제품 홈 페이지 팬은 기본적으로 3 분류, 캐주얼 지 인. 위에서 설명 했 듯이, 대 인 관계의 유지 보수에 관한 규칙 사용자 커뮤니티에서의 점진적인 성장에 대 한 배려, 사용자의 의견에 응답 하 고 긍정적인 메시지를 전달 등 같은 사람, 가장 일반적으로 사용 됩니다.

2. 친구 우리 계속 연락은 항상

18의 60% ~ 34岁의 휴대 전화 소지자 그들은 그들의 머리 맡에 그들의 전화 자 그들은 전화 통화, 문자 메시지 또는 기타 중요 한 메시지를 놓치지 않도록 말.

당신은 너무 그것을 할 했 어?

휴대 전화의 2012 설문 조사, 데이터는 친교와 소셜 미디어 사용 하는 주파수에 대 한 의존을 입증 될 밝혀졌다. 친구 할 말 있으면 우리가 그것을 이해 하 고 시간 상관 없어.

설문 조사는 또한 다른 관점에서 해석할 수 있습니다. 우리는 특정 시간에 너무 자주 전화를 보이지 않는다면, 전화를 열고 친구 들의 홈페이지 또는 메시지에서 업데이트를 확인 하는 강한 욕망이입니다.

39%는 그들은 했다 되었습니다 불평 친구는 그들은 반환 하지 않았다면 그들의 메시지와 전화 통화에서에서 말했다.

33% 그들은 했다 되었습니다 불평 친구 휴대 전화 충분히 빈번 했다 고 말했다.

만 12% 말했다 친구 그들은 휴대 전화에 너무 많은 시간을 보냈다.

우리는 항상 우리의 친구 들과 연락을 계속 할 수 있어야 하 고, 동시에 우리는 항상 접촉의 사회적인 압력을 느낄.

무슨이 게 의미 합니까 당신은 시장으로?

우리는 메시지를 게시 하려면 좋은 시간을 찾기 위해 주의 해야 한다 고 그것은 휴대 전화를 재생 하는 사람들에 대 한 피크 시간 이다 좋은 시간 의미 하지 않는다. 껍질 연구 센터 조언: 위의 데이터는 의심할 여 지 없이 그 때마다 우리는 소셜 미디어에 메시지를 게시, 사람들은 온라인, 그래서 그것은 우리가 모든 24 시간 테스트를 볼 때 가장 좋은 것을 위해 필요한 증명 한다.

만약 당신이 우리에 게시 된 트위터 (소셜 미디어 관리 플랫폼) 버퍼에 데이터를 보면, 낮과 밤 동안 발생 하는 봉우리의 여러 가지가 있습니다.

3. 어떻게 친구 당신의 구매 결정에 영향을?

미국 권위 있는 연구 저널 "태평양 표준"는 재미 있는 현상, 옥스퍼드, 하버드, Limoric와 다른 대학에서 연구자의 숫자에 의해이 현상의 훌륭한 요약 했다, 다음 간략 한 소개 될 것입니다.

두 게임 "국가 휴가 (FarmVille 2)"와 "캔디 스 매쉬 전설 (사탕 호감 사가)" 중 하나를 다운로드 하는 것을 망설이 겠 지. 온라인 검토 권장 사항을 듣고 싶을 것 이다 또는 당신의 친구 들의 추천을 신뢰 것? 당신이 생각 하는 친구의 의견에 대 한 공정한 참조를 만들 수 있습니다, 하지만 당신은 당신의 친구를 선택 하는 것 유혹 수 있습니다.

연구는 2007 년부터 페이스 북에 적용 된 구매 기록에 대 한 호출 합니다. 본이 연구에서는 사용자가 구매 결정에 대 한 정보의 두 가지 종류의 영향에 직면:

"축적 정보", 판매 응용 프로그램 목록 등.

"최근 활성 정보", 예를 들어 친구는 단지이 응용 프로그램을 설치 했다.

본질적으로,이 응용 프로그램을 구입 의미 자신의 연구 또는 여론, 신뢰 또는 친구와 함께 게임을 재생할 수 있습니다. 이 연구는 당신에 친구의 영향 조사 결과 보다 크면 보여줍니다.

연구팀은 애플 리 케이 션, 응용 프로그램 스토어에 애플 리 케이 션 같은 것 눈덩이 처럼 인기에 일단 성공 했다의 인기에 있는 친구의 영향 지 수 증가를 발생할 수 있습니다. 여기는 어떤 연구원은 설명 했다: 사람들이 임의로 모방 그들의 친구의 행동 그리고 그들은 최근에 만든 만들 유사한 선택 그래서 그들은 빠르게 성장 제품 여부 그들의 인기는 최고를 선택할 가능성이 가장 높은.

무슨이 게 의미 합니까 당신은 시장으로?

대리점이 나 제품 인지 다음 제안 당신에 게 훌륭한 가치 있을 것입니다.

"사회적 신분 규칙 (사회적 증거)" 예 고 조치를 취할 사용자를 설득 하려는 경우 그 제품의 칭찬의 수백을 보여. 지인들의 증언은 더 설득 하 고 같은.

페이스 북의 사용 규칙의 플러그 인으로 그것의 자신의 웹사이트에 뿐만 아니라 다른 사이트에 버튼의 클릭으로 다른 수준으로 발생 했습니다. 이러한 웹 사이트에 당신의 가장 친한 친구는 또한 칭찬 되었다, 크게 영향을 사이트의 보기 그리고 증가 가능성 당신이 좋은 것을 볼 수 있습니다.

4. 관리 > 공유

우정에 소셜 미디어의 영향에 대해 많은 연구 되었습니다 있고 결론 부분 긍정적인 효과 부정적인 효과. 여기는 긍정적인 영향에 찬성 하 여 사람들의 수에 있는 상당한 증가를 주도하 고 있다 흥미로운 연구: 직접 소셜 미디어에 있는 사람들과 상호 우정을 향상 시킬 수 있습니다.

브리 McEwan, 웨스트 일리노이 대학 (웨스턴 일리노이 대학)에 교수에 따르면 우리 DMS 다른 사람에 게 보낼, 자신의 홈페이지를 탐색 하 고 다른 사용자의 메시지를 사랑 할 때 우리 우리의 우정에 가치를 추가 하 고 더 친밀 한 느낌. 그녀는 그룹을 페이 스 북, 메시지, 댓글, 친구의 홈페이지 등을 포함 하 여 움직임의 일부에 대 한 젊은 사람들의 견해를 조사 했다.

이러한 작업은 크게 두 범주로 구분 됩니다.

신경-"하나의 메시지를 통해 친구에 대 한 우려를 표현 하 는", 즉 다른 사람의 메시지에 회신

공유-"자기와 공개를 통해 관계를 유지 하" 목적은 메시지를 게시 하

교수 McEwan 결론 돌보는 데 도움이 우정을 강화 하 고는 공유 사람들이 점차 흥미를 잃게 발생할 수 있습니다. 사람이 개인 정보 공유에 관심을 기울이지만 회신 메시지를 보내려면 다른 사람 처럼 되지 않습니다, 만약 관계 악화를 만들 수 있습니다. 그리고 친구에 대 한 우려를 표시 하 고 적극적으로 대응 하는 사람이 좋아한다면 그 우정을 유지 하는 편리한 방법을 제공 하는 소셜 네트워킹을 발견할 것 이다.

무슨이 게 의미 합니까 당신은 시장으로?

소셜 미디어에서 좋은 관계를 구축 하는 것은 양방향 거리 건물 같다입니다.

당신이 해야 합니다: 1, 유용 하 고 재미 있는 콘텐츠, 2 게시, 사용자에 게 응답, 그들에 대 한 감시.

사회 마케팅 관계를 구축 하는 기회로 생각 하면, 단방향 공유 확인 하지 않습니다 귀하의 회사 또는 브랜드 더 인기 있는, 그리고 관리를 할 수 있습니다. 교수 McEwan 결론으로 우려와 소셜 미디어에 대 한 긍정적인 응답 친구의 만족도 높일 수 있습니다.

결론

친구 들이 소셜 미디어의 그들의 사용에만 영향 이다 그래서 좋은 당신은 그것을 실현 하지 않을 수도 영향을 잘 알고 있을 수 있습니다. 커뮤니케이션, 구매 결정, 친구의 영향의 무언된 규칙 모든 측면을 침투 해 있다. 이러한 연구 배려와 공유 효과적으로, 소셜 미디어를 사용 하 여 마케팅을 도울 수 있다. 당신은이 트릭을 사용 하 여 시작?