최근, 20 영국 온라인 여행사와 항공사의 회사 Webcredible A 유용성 조사 컨설팅. 조사 결과 여행 브랜드의 유용성 성능 조차 없음을 보여주었다. 대부분의 사이트에 사용할 수 있는 기본 기능 부족 하는 동안 고가용성, 우수한 사이트 몇 가지 있다.
Webcredible 발견 Opodo, 영국 항공 및 해 세 회사 득점 이상 60의 종합 점수. 많은 잘 알려진 인터넷 브랜드 득점 불만족, 일반적으로 약 50.
Webcredible는 좋습니다 당 5 포인트의 최대 각 20 사이트를 평가 하 20 제일 연습 기준을 사용자 지정 했다. 평가 관광의 평균 가용성 51.5로 분할 되었다 보여주었다. 여행 사이트는 아직도 49.4 십억 유로 가치가 유럽에서 크게 개선 방이 있다. Opodo 고 해 각각 67 그 중 62 포인트 (100의 완전 한 점수) 순위에 우수한 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/8098.html 사용자에 게 제공 하는 전 클래스 "> 온라인 경험. 두 항공사, 군주, Ryanair, 각각 38 및 40에 상대적으로 낮은 득점.
항공사의 경우 가난한 가격 투명성이이 평가에서 낮은 점수 들의 흔한 원인입니다.
"사용자가 그들이 방문 하는 웹사이트에 투명 하 고 정확한 가격을 얻이 필요가"이 스 마일, Webcredible의 감독 말한다. 그러나, 숨겨진된 비용 거래 과정에서의 컬렉션은 많은 항공사에 대 한 일반적인 문제입니다. 또한, 많은 웹 사이트 사용자가 액세스할 수 있는 정보를 제공할 수 없습니다. 예를 들어 새로운 노선 열려, 대부분의 사이트에서는 적시에 이러한 새로운 공항 위치 및 도착 노선을 업데이트 하지 않습니다. 우리의 평가 자료에 따르면 15 20 여행사의이 1에서 0으로 나누어집니다. "
웹 2.0 기술에 대 한 지원의 부족은 또한 대부분의 웹 사이트에 대 한 주요 사고 이다. 그들은 "친구에 게 이메일" 같은 공유 도구 사용자에 게 제공할 수 없습니다.
"웹 2.0 기술은 최근 몇 년 동안에 폭등 하 고 있다 하지만 그것은 놀라운 되었습니다 웹 사이트의 대부분을이 기술에 대 한 지원 부족 평가"이 말했다. 사용자를 위해 휴일 제품 주문은 친구와 가족과 공유와 상호 작용 하는 사회 경험입니다. 이 지역에 거 대 한 성장 잠재력을 감안할 때, 우수한 여행 사이트 매우 경쟁적인 시장 환경에서 살아남으려면 계속 그들의 힘을 조정 해야 합니다. 여행 사이트의 유용성을 개선 사용자 쿼리 및 그들의 비행의 예약, 고객 충성도 및 유지, 증진과 브랜드의 온라인 및 오프 라인 가시성을 향상 도움이 됩니다. "
그리고 국내 WEB2.0 응용 프로그램 주류 해야 멋진 뉴스 (kuxun.cn), 어디? (qunar.com) 뿐만 아니라 수직 검색 기술 및 Ajax 기술, 동시의 다 수의 사용 시간 시스템, 분석 시스템, 사용자 친화적인 모델의 시리즈를 일정 가격의 가격 추세 더 나은 네트워크 생활 및 사회 생활의 조합 사용.
관광 네트워크, 티켓 할인, 호텔 예약, 휴가 서비스 및 다른 방법에서 미래의 더 치열 한 경쟁에는 아닌 경쟁의 핵심 및 어떻게 사용자의 실제 경험과 좋은, 비용 효율적인 조합의 사용자 소비는 경쟁의 핵심 열쇠.
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