직접 마케팅 회사의 성공의 비밀을 폭로

전통적인 사용 하는 경우 "광고 + 판매 + 매장" 성장 발생 어려움의 개발, 기업 마케터 자연스럽 게 전자-상거래, 전자 메일, 우편 주문 및 텔 레 마케팅, 뿐만 아니라 마케팅 및 직접 판매 (텔레비전 쇼핑) 등 광고의 판매를 통해 생각 하지만 왜 어떤 기업은 수확만 사미, 그리고 일부 기업은 지속적인 매출과 이익 성장을 얻고 딜레마, 돌파도 성장의 라인의 폭발을 새로운 비즈니스 모델을 만들어?

이 문서를 통해 우리의 컨설팅 사례와 엔터프라이즈 경우 잘 알고, 직접 이중 마케팅 성공 뒤에 키를 사용 하 여 열고 하려고 합니다.

직접 이중 마케팅 모델 "코어 파워"에서 "수 중" 및 "무대"

측면에서 마케팅 미디어와 채널, 경우 주로 전통적인 미디어와 마케팅, 직접 이중 마케팅은 주로 인터랙티브 미디어, 인터랙티브 미디어와 전통 미디어 마케팅 캠페인의 조합에 따라 다음을 수행 하는 채널을 통해 전통적인 마케팅 모델. 이러한 인터랙티브 미디어 등 당신이 알고, 전화, 다이렉트 메일, 웹사이트, 이메일, 문자 메시지, 그리고 msn/qq 모르고를 포함 하 여 같은 3 세대와 디지털 케이블 TV의 미래.

표면에, 직접 이중 마케팅 및 전통적인 마케팅만 메일을 받은 우리와 같은 다른 미디어와 채널, 홍보 또는 판매 전화를 들어, TV 쇼핑 광고를 참조 하는. 하지만 소비자와 경쟁자에 더 중요 한 것 들 무대 볼 수 없습니다: 마케팅 데이터 및 고객 데이터입니다. 기업은 효과적으로 "운영 하 고 관리할 수" 여부를 좋은 데이터 직접 이중 마케팅 기업에 재산을 가져올 수 있는 키입니다. 그것은 마치 우리가 바다에서 항해 선박 크루즈를 참조, 그것은 당신의 밝기 그리고 우리 수 중 터빈을 표시 되지 않습니다 및 우주선의 내부에서 질서,이 크루즈의 신속 하 고 안전한 여행 되도록 보장. 많은 회사 PPG "부자" 시간, 30 개 이상의 기업, 볼 때 많은 그냥 패러디 동작입니다.

직접 듀플렉스 마케팅 약간 앞으로 귀하의 동료 이며 거 대 한 부 효과 가져올 수 있다.

시장 경쟁, 멀티미디어 시대, 제품 동질성 심각한 얼굴 오늘날의 중국, 특히 많은 기업 "패러디", 직접 이중 마케팅에서 조금 진행에 아직도 거 대 한 부 영향을 미칠 것.

다른 회사, 뿐만 아니라 브랜드 광고 및 마케팅, 저장소 통해 때 직접 시작 7 성급 쇼핑 텔레비전 마케팅의 직접적인 반응을 통해 간단한 인센티브 수 있습니다 자극 고객 수신 라인의 많은 수, 1 회 판매 가져올 수 초과 이익;

때 "광고 + 쇼핑"을 통해 또한 다른 광고 및 데이터베이스 직접 투자, 십억 판매; 달성을 1 년 이상 직접 응답을 통해 PPG 셔츠, 판매 방법

때 건강 제품 또한 건강 제품을 판매 마케팅 회의 다크 호스 건강 제품 산업; 능력의 반복 소비의 회원 들과 결합 하 여 새로운 고객 개발의 높은 비용의 병 건강 한 1 원의 혜택의 라인을 통해 피어

그러나, 기업 마케팅, 기업의 직접 이중 "내부 힘", 마케팅을 개선 하기 위해 마케팅 개혁을 통해 직접 이중의 마케팅 시스템에 통합 되지 수 하는 경우 다음 직접 듀플렉스 마케팅의 성공 해야 단기, 단기. 뿐만 아니라 직접 이중 마케팅 모델 마케팅 시스템, 전통적인 마케팅, 홍보 마케팅 개혁 통해 기업으로의 성공적인 도입을 도울 수 있다 기업 엔터 프 라이즈 개발의 병목을 돌파, 푸른 바다, 마케팅을 열고 하지만 또한 짧은 기간에 넘을 수 없는 핵심 경쟁력에서 경쟁을 구축할 수 있습니다. 그것은이 규칙은 모든 산업, 대기업 또는 중소 규모의 기업에 적용 하는 밖으로 변합니다.

교육 업계에서 보이지 않는 챔피언을 변경 하는 방법

충고 우리가 제공 했습니다. 예: 2 년에 100, 000 원에서 시작 하는 회사 회사 (간결을 위한 회사), 금융 교육 금융 교육 업계의 선두 주자가, 현재 판매 보다 더 많은 20 백만 위안과 같은 매우 전통적인에 큰 어려운 업계, 연간 성장 속도의 100%를 아직도 판매는 여러 번의 경쟁.

표면에, 다른 훈련 회사 같은 회사 또한 판매 과정, 영업 직원 채용을 통해 설정 회사 웹사이트를 훈련, 다양 한 교육 웹사이트에 교육 광고를 게시, 이메일 전송 및 확인 전화의 고객 문의를 사용 하 여. 그러나, 다음의 마케팅 프로세스, 데이터 관리 및 데이터 품질, 미디어 입력, 고객 분석, 고객 및 판매 인센티브 설계 방법, 등 큰 변화를 겪고 있다,이 변화의 결과가 이다:

• 성공적인 시작 가격은 또래 보다 훨씬 높은 주당 10 코스

좋은 고객 관계를 단단히 영업 직원 보다는 회사에 의해 제어 하는 고객 관계를 수립 하는 주요 고객의 수천의 수만 제한 된 수의 사람들, 및 비용에서 L

• 성공적인 인센티브 디자인 사용 하면 메일 및 전화의 각 배치에의 의견과 판매 변환;

l 입력 및 텔 레 마케팅 직원의 출력 데이터, 시스템 및 프로세스에 의해 뒷받침 동료;의 그것 보다 훨씬 높다

물론, 모든 기업, 특히 중소 기업, 때문에 자원은 제한, 학습도 필요한 시간, 기업의 변화는 또한 단계별, 하지만 우리는 각 단계는 경쟁사 보다 더 강한 보장.

회사 설립, 국내에는 이미 많은 파트 타임 훈련, 또는 존재 하는 전문된 금융 교육 회사, 회사의 상사는 직접 마케팅을 통해 시장 개방 하려고 합니다. 브랜드, 고객을 시작, 살아남기 위해 자금, 마케팅의 부족, 고객의 첫 번째 일괄 대량 우편물 및 네트워크 마케팅에 대 한 데이터의 구입을 홍보 하는 회사의 가장 중요 한 방법으로 신속 하 게 해야 합니다.

2 년 전, 그것은이 방법으로 고객의 첫 번째 일괄 처리를 얻을 않았다. 귀중 한 것은 그 회사의 상사 축적 하 고 그 시간에 고객 관리 또한 특별히 CRM 소프트웨어의 세트를 구입의 생각을 했다.

하지만 보스 데이터 구입 더 나쁜, 더 높은 질량, 대량 작업의 비용 수 없습니다 효율적인 관리, 다양 한 비용을 고려, 질량에 갈 수 있다. CRM 소프트웨어를 사용할 수 있지만 고객의 데이터 관리는 여전히 혼란 이다. CRM의 소프트웨어 교착 상태 과정 그들의 점차적으로 형성 된 마케팅 프로세스에 부합 하지 않습니다, 그리고 판매 직원의 효율성이 낮은 지 고 있다. 작품의 많은 수동 작업에 의존 하는, 기존 CRM 소프트웨어 닭 되고있다. 어떻게 질량의 비용을 절감 하는 방법 시스템의 효율성을 높이기 위해 어떻게 더 효과적으로, 새로운 고객을 얻을 판매의 이직 률을 개선 하는 방법 보스의 가장 큰 두통 문제가 되고있다. 이 시점에서 보스는 우리와 함께 협력 하려고 합니다.

1 우리 아웃소싱된 데이터 효과의 대부분을 개선 하는 방법을 해결 하기 위해 우선 로컬 작업부터 시작 합니다.

우선, 우리의 기술 설계 즉시 제거, 잘못 된, 잘못 된 이메일에 대 한 전자 메일 청소 도구 및 데이터베이스 이메일 거의 50%, 즉 절반으로 감소 하는 비용 감소의 잘못 된 그룹 수 등 간단한 작업, 전자 메일에서 촬영 되었습니다.

모든 구매 이메일 목록에 대 한 테스트 피드백 속도를 너무 낮게 더 이상 사용 되지.

전자-잡지로 직접 과정 판매에서 콘텐츠를 전자 메일, 더 유용한 정보를 제공, 잠재적인 고객 데이터베이스에 피드백 데이터. 두 번 이상 보낸 피드백 데이터가 없는.

이러한 간단한 변경 6 이메일 대량 증가의 피드백 비율 시간 시간.

확장 범위와 깊이의 변화를 마케팅을 우리 단계별 신뢰 구축 회사의 상사에 대 한 대량 그룹.

2 첫 해의 초점은 핵심 고객 데이터베이스를 확장 하는 동안 1 회 판매 전환 률을 개선 하기 위해

지표의 압력 하에서 많은 기업 들, 맹목적으로 단기 판매, 회사 전화의 2 개의 판매 하지만 발견의 고객 데이터를 사용할 수 있는 두 개의 판매 하거나 저품질 데이터의 많은 합리적인 려 두 판매에 영향을 주지 수 있습니다 때 영향을 반환 합니다.

회사는 결정 하지 어떤 홍보 및 판매 기회를 포기 하 고, 확장 하 고 고객 데이터베이스를 풍부 하 게 하 고 속 행에 대 한 준비를 하기 시작 했다.

품질 및 핵심 데이터의 규모 때문에이 단계는 충분 한, 개선 하기 위해 단기 판매는 주로 일회성 판매에 의존 하지만 우리 콜 센터 관리 시스템 설계 및 고객 데이터 관리 소프트웨어, 전화의 부담 증가 하기 basic에서 센터 좌석, 고객 유지에 더 많은 정보 한 번에 두 번 판매 시작 합니다.

2-1 고객 데이터의 관리 메커니즘을 설정 하 고 허가 메일 배달 플랫폼 구축

모든 고객 데이터를 내부 데이터와 외부 데이터 나눕니다. 모든 아웃소싱된 데이터는 외부 데이터를 일단 고객에 의견, 또는 등록 내부 데이터로 변환 됩니다. 외부 데이터에서 질량의 사용입니다. 하지만 내부 데이터에 대 한 우리 고객을 제공 라이센스 이메일 추적 이메일 전송 방법 실행 플랫폼 마케팅: 정확 하 게 도착, 클릭 및 전달 기록 수 있습니다.

질량 수 없습니다 효과적으로 관리 될, 하지만 내부 데이터에 대 한 관리자 수 뒤지지 진보와 그리고 계획, 메일 디자인의 활동에 따라 각 전자 메일 마케팅 캠페인의 효과, 인사 평가 설계 및 인센티브 방법이 끊임없이 개선 하 보낼 수 있습니다.

이메일 마케팅 팀 고객 데이터의 유지 보수에 대 한 책임 또한 이며 텔 레 마케팅을 제공 하는 영업 기회는 이메일 마케팅 팀의 중요 한 지표.

2-2) 현장 판매, 전화 판매 직원, 현장 판매의 부분을 유지 하려면 내부 교육 과정으로 모든 변환된의 취소.

우리의 연구를 통해 수천 위안, 내 제품 전화 판매에 의해 완료 될 수 있습니다 전화를 통해 고객 접촉 비용은 50 ~ 100 배.

텔 레 마케팅에 대 한 2-3 전체 고객 데이터 관리 부서 설립 지원

높은 숙련 된 텔 레 마케팅 직원은 회사의 가장 귀중 한 재능 뿐만 아니라 완벽 하 게 텔 레 마케팅 종합 지원 시스템을 제공 하기 위해 각 전화 판매 직원에 대 한 회사의 잠재력을 도청 하기 위해서는 비용, 마케팅의 가장 큰 비율. 텔 레 마케팅 담당자가 고객 정보를 수집 하 든 시간을 보내고 데이터 모두 제공 데이터 부서 데이터 부서 된다 각 전화 영업 사원 및 전화 영업 관리자 데이터 분석 서비스를 제공 합니다. 텔 레 마케팅 직원 판매 전환율을 향상에 그들의 모든 시간과 에너지를 바치 다. 또한, 우리는 변화를 만들었습니다.

우리는 데이터 부서와 품질 관리 부서에 대 한 간단한 데이터 분석 도구를 설계 했습니다.

전화 판매 스크립트와 광고 디자인 및 유니폼에 전자 메일 디자인 디자인.

모든 주요 계정 각 텔 레 마케팅 사람에 게 할당 하 고 후속 판매를 반복 합니다.

교육 및 조정의 2 개월을 통해 아웃 바운드 호출 1 인당 하루 평균 수 두 배 증가 하지만 전환율 3 번 시간에 의해 극적으로 증가 했다.

새로운 고객을 일회성 판매 채널에 대 한 액세스를 확장을 2-4

백 엔드 마케팅 프로세스의 강력한 지원과 함께 회사 더 큰 마케팅 비용에 투자할 수 있다.

미디어 당 주문 비용을 추적 하 고이 부산물 고객 데이터를 얻을 수 있습니다, 때문에 회사를 통해 더 많은 네트워크 미디어와 전통적인 미디어 판매 지향 광고 게시 지속적으로 광고의 조합을 최적화 하 고 지속적으로 광고 계획을 조정 할 수 있다.

2-5 원래 CRM 소프트웨어 삭제 및 여러 기존 프로세스와 데이터 관리 메서드를 지 원하는 도구를 구현합니다

이 도구는 고객 데이터 관리, 플랫폼를 포함 하 고 센터 관리 전화. 우리는 시장에서 성숙 많은 소프트웨어에서 가장 적합 한 간단 하 고 적당 한 도구를 선택 하 고 우리 자신의 디자인 도구, 기존 프로세스와 관리 모델의 일부와 함께. 이 시스템을 통해 웹사이트에서 영업 기회를 저장 될 수 있다 수동 가져오기 없이 CRM 고객 데이터베이스에 자동으로 시스템 자동으로 선택, 보내는 이메일의 목록과 그들의 목록, 규칙에 따라 설계 된 사전. 전자 메일 마케팅 피드백도 가져올 수 있습니다 자동으로 CRM 고객 데이터베이스에 각 전화 판매 수 편리한 인터페이스에 고객의 그룹을 신속 하 게 이메일, 문자 메시지를 보내는 사람과 신속 하 게 비디오 회의 개최. 과정 운영 학과 또한 연락, 상기, 조사 하 고 학교 후속이이 플랫폼에 코칭을 실시.

소프트웨어의 응용 프로그램은 크게 전체 마케팅 시스템의 효율성을 향상 시킵니다. 다음에 대 한 대규모 작업 좋은 기초를 마련 했다.

다이렉트 마케팅 모델의 시작 후 1 년 매출의 10 백만 이상에 2 백만에서 놀라운 증가 달성.