사용자 요구 분석: 사람 중심 웹사이트

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노키아의 유명한 광고 언어-"사람-지향 과학 및 기술"을 기억

이 문장을 과소 평가 하지 해야 합니다, 그리고 서양 기술 이다 그래서 개발, 큰 정도로 구현의 "사람-지향" 개념에서. 작은 나사, 평면 디자인, 큰 지속적인 개선의 표준으로 사용자 경험을 향상 하는.

사이트는 또한 "사람-지향" 될 필요가 있다. 만 정말 사이트 처럼 사용자를 만들려면 사용자의 요구 사항을 정확 하 게 파악. 사용자의 요구를 고려 하지 않습니다, 만약 사이트의 페이지 디자인 다시 아름 답 고, 강력한, 하지만 장치로, 또한 귀하의 고객으로 사이트 사용자를 언급 하지 않기 위하여 사용자를 유치 하지 않을 수 있습니다.

1, 사용자 유형 부문

사용자 요구 분석, 고려해 야 할 첫 번째 것은 사용자 유형.

웹사이트 직면 외국 고객이 나 국내 고객은?

웹사이트는 딜러 또는 최종 고객 직면?

사이트 직면 주택 구매자 또는 개별 소비자 직면 하고있다?

웹사이트 이전 고객 인지 신규 고객 유치?

...

사용자의 종류와 직면 하는, 사용자의 요구에 맞게 사이트 요구는 또한 다르다.

2, 사용자 요구 분석

사용자 유형을 확인 한 후 다음 단계는 사용자에 관심이 무엇을 공부 하는. 간단한 "역할 스왑" 생각 하 고, 사용자 인 경우 다음 수 기업 검사 어떤 측면에서 할 수 있는 사용자를 확인 하기 위해 기업 판매 이외에, 집중 연구 직원, 어떻게? 사용자 인 경우 사이트의 어떤 종류를 보고 싶은데 요?

1 사용자의 명확한 요구

등 제품 디스플레이, 회사의 소개, 서비스 소개, 이들은 사용자의 가장 기본적인 욕구, 일반 기업 웹 사이트 해야 합니다, 하지만 세부 사항에, 다른 사이트의 차이 같은 제품 더 아름 다운 표시 한다 방법? 기업의 장점을 강조 하기 위해 작성 하는 방법에 대 한 회사 소개?만 세부 사항을 사용자에 게 좋은 인상을 할 수 있습니다.

2 사용자의 잠재적인 필요

사용자의 기본적인 요구를 충족, 뿐만 아니라 사이트 기획자 또한 사용자의 잠재적인 필요에 발굴 것입니다. 예를 들어, 복잡 한 기술 지향 제품 사용자 수 있습니다 잘 적시 "기술 조언이 필요"를 이해 하는 데 도움이 그리고 가구 청소를 매일 제품의 사이트에 "홈 청소 상식" 도입의 경우, 제품 사용자의 간단한 소개 보다 더 매력적인 것 이다.

"웹사이트 연구"에서 사이트 도우미 사이트 전에 필요한 준비 작업 계획 완료 "사이트 진단", 그리고 "사용자 요구 분석", 그리고, 정말 테스트 사이트 기획자 능력 시간.

(저자: Li Thifen, 광저우 Rui 제나라 네트워크 www.reachnet.com.cn 계획 감독, "사이트 값 발견"에 있는 고객 관계 개선, 웹사이트 솔루션의 제품 판매 향상을 추구 하는 것을 목표로. 에 오신 것을 환영 합니다 Exchange 네트워크 마케팅 조회 email:cuicui@reachnet.com.cn msn:atwoa@hotmail.com qq:1857598)