궁극적으로, 입력 및 행동 데이터의 숨겨진된 값을 능력 시장 성공을 얻기 위해 어떤 SaaS 공급자에 대 한 가장 중요 한 기능이 될 수 있습니다. 이것은 절대적으로 인상적인 번호, 판매 및 마케팅 비용은 비즈니스 세계에서 가장 큰 비용 항목으로.
이 문서는 고 든 리터 작성 됩니다. 고 든 리터 출현 자본, 클라우드, 그리고 회사의 파트너에 대 한 투자에 전념된 하는 회사의 설립자 중 하나입니다. 클라우드 컴퓨팅의 시대, 그는 주장 하 고, 수직 서비스에 초점을 맞춘 전문 기업 있을 것 이다 개발 하는 좋은 기회. 그것의 고객 비용 절감 하기 때문에, 돈을 빨리, 마스터 더 많은 데이터 및 고객 관계는 더 밀접 하 게 될 수 있습니다.
이전에 구름, 수직 시장에 초점을 맞춘 기업 소프트웨어 공급 업체 등 시민 "큰 남자" 더 넓은 시장에 물건을 판매 기준으로 간주 됐다. 그것은 소득과 수익을 시장 점유율에서 멀다입니다. (하지 않는 한 시장 또는 업계 더 수평 되고있다) 틈새 시장이 나 특정 산업에 전문 솔루션의 아이디어는 편협한 간주 됩니다.
그러나, SaaS 모델의 도래와 함께 상황이 반전 되어 있다. 수직 틈새 시장이 나 특정 기능 영역에 초점을 맞추고 엔터프라이즈 클라우드 소프트웨어의 가장 전략적 측면 중 하나 될 것입니다. 아직도 성공 (Microsoft, Oracle) 등 모두를 위한 "모두 포함" 솔루션 수 수도 있지만, 대부분 클라우드 솔루션의 성공 집중 하 고 좋은 일을 할 그들의 능력에 따라 달라 집니다. 소프트웨어 성공에 중요 한 솔루션을 특정 목표를가지고, 수직으로 또는 기능적으로 분리와 그 고객의 독특한 요구 되 고 있다. 왜 그렇게 말해요?
완전 한 숫자 보다 돈을 버는 하는 것은 하드 진실입니다.
운전 세력의 일부는 명백 하다. 직각도 고객 획득 비용 (CAC)를 크게 줄일 수 있습니다. 관객 그룹 되어, 수 많은 판매 직원 주문 고객의 속도 크게 연결할 가속, 그리고 영업 및 마케팅 효율성 되었습니다 분류에서 사용자는-의 단어-입 확산의 널리 권장, 필요 없는 크게 향상, 잠재적인 대상 그룹의 절대 수 작은 되고있다. 대부분의 전통적인 모델에서 CAC는 일반적으로 하나 또는 2 년의 계약 가격 고객 서명 해당 합니다. 다른 말로 하면, 그것이 더 많은 일을 가능 합니다. 여러 번 다시 비용을 2 년 하 고 이익을 만들기 위해 3 년 걸립니다. 그러나, 수직 영역에서 CAC 연간 계약 가격, 첫 해 즉시 수의 1 / 4 이익 실현으로 낮은 수 있습니다.
수직도 또한 시간의 짧은 기간에 더 많은 시장 점유율을 얻을 수 있습니다. 영토를 정복 하기 위해 솔루션 요구 수준이 너무 크고, 너무 많은 기업 유치, 매우 소수의 사람들이 5 개 이상 얻을 수 있는 시장의 10 포인트를 공유 해야 합니다. 그러나, 세로 영역에 집중 수 있습니다 효과적으로 증가 침투성에 어떤 경우에도 최대 60%, 또한 될 솔루션을 허용 하면서 업계 표준, 고 표준 더 증가 시킬 수 있습니다 귀하의 시장 점유율과 양식 덕 원.
Veeva 시스템, 생명 과학 분야에서 CRM 플랫폼 예입니다. 초점, 회사 Oracle의 미국 시장 점유율을 침식만 4 년을 보냈습니다. 초점, OpenTable 북미 예약 시장에서 12%의 점유율으로 인해 WebMD 온라인 건강 트래픽의 40% 차지 한다.
더 빨리 그리고 더 많은
그것은 성공의 낮은 시장 점유율을가지고, 그래서 뭔가 새로운 것을 촌스러운 소리 수 있습니다. 클라우드 플랫폼 수 혁신적인 회사 신속 하 게 짧은 기간의 몇 분기 동안 경쟁 기술을 배포 하 고 로컬로 배포 된 소프트웨어 모델의 경우 적어도 몇 년 걸립니다. 이 전례 없는 새로운 패러다임에 큰 수익을 얻을 하 고 더 큰 데이터 분석에 대 한 더 많은 데이터를 수집 하는 기업 수 있습니다.
값 계층의 소개
특정 분류 및 관리 문제에 대 한 소프트웨어 모듈을 배포에이 초점 회사 큰 수익 공유를 얻을 수 있습니다. 새로운 고객 요구의 도래와 함께 클라우드 모델의 독특한 인프라 아키텍처 개발 배포 주기 단축, 비용을 절감 하 고 특정 산업에 대 한 새로운 기능 레이어를 제공 도울 수 있다. 포트폴리오 회사, 예를 들어 Veeva, 신흥 및 생명 과학 분야에서 자동화 마케팅 CRM에서 수평 솔루션의 범위를 제공 합니다. 회사는 1 년에 두 번 완전히 기능 계층을 업데이 트 했습니다. 같은 플랫폼 Veeva 네트워크 마케팅 및 데이터 관리, 콘텐츠 관리 솔루션, 처음부터 되었다 그리고 그것은 시장에만 18 개월을 했다 그것의 Veeva 금고에 대 한 책임입니다. 또 다른 예는 RealPage, 총액의 $1.6 십억 조, 아파트 건물, 학생 기숙사, 및 노인 지역 사회를 포함 하 여 그 주변 지역에 지금 확장 했다 그와 함께 속성에 초점을 맞춘 회사입니다.
수석 고문 될 데이터를 사용 하 여
클라우드 모드의 기본적인 장점 중 하나는 데이터 캡처 전례 없는 능력 이다. 지역화 된 소프트웨어 설치 모드는 시스템에서 제공 하는 좌석 수에 대해 배울 수 있습니다에서 SaaS 모드에서 갈 수 있는 동안 또한, 활성 사용자 수가 알려져 있다, 그리고 더 중요 한 것은, 또한 플랫폼의 사용자의 사용을 알 수 있습니다. 클라우드 환경에서 사용자 데이터를 캡처, 보관 및 분석, 고 수 그것을 시각화. 이 분석 및 레이어에서 통계를 연결 하는 기능 전례 없는 깊이와 고객에 대 한 통찰력을 하실 수 있습니다.
리튬 기술, 다른 소셜 소프트웨어 공급자, 성공적으로 달성 "지역 사회 건강 지 (치)", 커뮤니티 성공 예측 지역 사회 사용의 상세한 분석을 허용 하는 고객 수 있도록 소비자 커뮤니티를 구축 데이터의 심층 분석을 사용. 리튬이이 프로세스 작업 파이프라인의 실현, 치 보고서, 고 부가 서비스와 번들을 자동으로 만들 수 있도록이 데이터 수익의 값. Zillow는 또 다른 좋은 예입니다. 회사의 각 사용자의 클릭을 추적 하 고 사용자 더 맞춤형된 경험을 제공. 사용자가 세부 사항 설명, 사진, 등, 그들의 특성에 추가 하 여 회사 crowdsourcing의 파워를 사용 하 여 데이터의 가치를 강화 하.
성공 하는 소비자를 돕기 위해 데이터를 사용 하 여 소프트웨어 공급 업체에서 수석 컨설턴트 회사를 업그레이드 하기 위한 강력 하 고 효과적인 도구입니다. 그리고 그것은 수직에서 이것을 달성 하기 위해 훨씬 더 쉽게. 동일한 플랫폼에서 특정 산업, 소매 업체, 제약 회사 등의 경우 그것은 훨씬 쉽게 분류 데이터와 일치 하는 "패턴".
궁극적으로, 입력 및 행동 데이터의 숨겨진된 값을 능력 시장 성공을 얻기 위해 어떤 SaaS 공급자에 대 한 가장 중요 한 기능이 될 수 있습니다. 최고의 컨설턴트 되 고 솔루션에 게 당신의 고객에 게 더 유용한 뿐만 아니라 또한 귀사의 신뢰할 수 있는 파트너가 되 고 귀하의 회사의 위치를 향상 시킬 수 있습니다. 데이터 분석가 컨설턴트 시장 전문가와 시장 리더 역할 강화로 당신의 가치를 시연.
이 초점 최고 75% 고객 액세스의 비용을 줄일 수 있습니다. 이것은 절대적으로 인상적인 번호, 판매 및 마케팅 비용은 비즈니스 세계에서 가장 큰 비용 항목으로.
(책임 편집기: 루 광)