이 7 개 핵심 요소를 보면 전기 딜러 웹사이트를 신뢰할 수 있는 확인.

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리드: "신뢰 테스트"를 견딜 수 있도록 귀하의 사이트에 대 한 다음 7 요소 주의의 가치를 키.

지금, 외국 신흥 전기 비즈니스 플랫폼 생겨나고, lemonstand, 등의 많은 shopify, Squarespace, 그리고 등등. 많은 사람들이 그들의 자신의 "점포" 구축을이 지역으로 쏟아져 있다. 하지만 문제는 그 온라인 상점의 수는 증가 하지만 온라인 사기 되고있다 더 많은, 그래서 그것은 가치가 단지 설정 된 온라인 상점에 대 한 소비자의 신뢰?

"신뢰 테스트"를 견딜 수 있도록 귀하의 사이트에 대 한 다음 7 키 요소 주의의 가치:

1, 웹 속도입니다.

여부를 당신이 믿거나 말거나, 그것은 신속 하 게 사용자의 컴퓨터에 귀하의 온라인 스토어 페이지를 열 수 있어야 하는 것이 중요. 페이지 로딩 시간이 너무 깁니다, 사이트 반송 률 (소위 사이트 반송 률은 얼마나 많은 사람들이 귀하의 사이트 방문 후 첫 번째 페이지를 떠나 선택할 것 이다) 또한 높은, 될 것 이다 그리고 사용자의 신뢰를 크게 손상 될 것입니다. 인터넷 마케팅 대행사 조짐 발견 경우 귀하의 페이지 로딩 시간 두 번째 시간을 가속화할 수 있다, 다음 페이지의 페이지 값으로 늘릴 것 이라고 8%.

2. 웹 디자인입니다.

웹 디자인 사용자 경험을 생성 하 고 사용자 경험에 돌파구를 만들 수 있습니다. 나쁜 사용자 경험 사용자가 귀하의 사이트에 대 한 신뢰를 잃게 하 고 또한 사용자의 전환율 (고객으로 방문자를 터 닝)에 영향을 일으킬 수 있습니다. Veena Parboteeah, 정보 시스템에 뉴멕시코의 대학 이스트, 말했다, "이전 연구 발견 모든 시각 디자인 차원은 사용자 유용성, 즐거움, 만족, 그리고 이미지를 포함 한 행동 태도의 인식에 대 한 중요 한, 모든 표시 (조교 매력적인 글꼴을 사용 하 여 제대로, 올바르게, 색상을 사용 하 고 아키텍처 (탐색, 검색, 효과적인 링크를 웹사이트에 쉽게 액세스할 등) 등. "

다른 말로 하면, 오른쪽 색상을 사용 하 여, 글꼴, 및 탐색 구조 재생할 수 있습니다 매우 중요 한 역할을 사용자 인식 네트워크 신뢰의.

3. 개인 정보 보호 정책입니다.

소비자는 어떻게 당신이 수집 하 고 그들의 개인 정보를 사용 하 여 매우 염려 한다. 개인 정보 보호 정책 수집 하 고 사용자 정보를 사용 하려는 방식에 대해 명확 해야 합니다. 최대한, 귀하의 개인 정보 보호 정책에 대해 투명 하 게 하는 것이 중요 하다 고 특히 다음과 같은 질문을 고려해 야 합니다.

귀하의 웹사이트에 쿠키를 사용 합니까? (작은 텍스트 파일, 일부 웹 사이트는 사용자의 id를 식별 하기 위해 사용자의 로컬 터미널에 저장 데이터)

당신은 제 3 자, 계열사, 또는 다른 회사에 개인 정보를 판매 하는가?

내가 어떻게 정보를 수집 합니까?

• 귀하의 사이트는 사용자의 위치를 추적할?

사용자가 가입 하거나 종료 하도록 선택할 수 있습니다?

4. 소셜 미디어 영향.

소셜 미디어는 신뢰의 문제에 강한 영향이 있다. 칼 리드 Aldiri, Bradford의 대학에서 교수 이전 보여는 얼굴 사진 또는 비디오 클립에서 소셜 미디어를 사용 하 여 줄 수 있는 사용자 신뢰의 초기 학위를 알 수 없는 전자 상거래 사이트에 대 한 경험적 연구를 하고있다. 또한, 많은 전문가 및 학자는 발견 전자-상거래 사이트 (예를 들어 지원 소비자 칭찬, microblogging, 전달 또는 공유), 높은 소비자의 신뢰와 충성도, 그리고 증가 소비자의 인식된 유용성 및 상품 구매 의도 대 한 소셜 미디어 애플 리 케이 션의 큰 가용성.

5, 신뢰의 소비입니다.

소비자 신뢰는 사용자가 귀하의 사이트를 충분히 신뢰 여부를 나타냅니다. 귀하의 사이트에 사용자 리뷰, 고객 평가, 및 고객의 피드백을 볼 하거나와 무게,이 정보에서 소비자 신뢰를 추적할 수 있습니다. 알다시피, 아마존은 소비자 신뢰는 높은 수준의 그들은 소비자가 제품의 다른 사람들이 생각 하는 무엇을 볼 수 있는 내부 검토 시스템을 구축 하기 때문에.

그들의 자신의 목소리를 만들기 위해 그들을 장려 하는 것은 소비자 의견 웹사이트, 소셜 미디어, 그리고 심지어 이메일에 게 요청할 수 있습니다.

6. 회사 정보입니다.

기업 정보 온라인 신뢰 구축에 가장 중요 한 요소 중 하나입니다. 당신이 생각할 수 있는 그들의 온라인 쇼핑 경험의 경우 전기 사업 사이트를 더 "우리에 대해" 연락처 정보가 없습니다, 반환/환불/택배 정보는, 당신은 그들을 믿을 것 이다? 저자 제안 귀하의 웹사이트에 다음 정보를 나열 합니다:

L "회사 소개" 페이지

l 연락처 (휴대 전화, 이메일, 주소, 등을 포함 합니다.)

• 실행 및 관리 팀 소개

L 라이센스 (있는 경우)

L 상

L 회사 역사 (회사 만들 때, 회사의 임무 등)

7. 제 3 자 보안 인증입니다.

제 3 자 보안 귀하의 사이트와 실행 하는 바이러스 백신 소프트웨어의 설치에 신뢰할 수 있는 인증 로고를 포함 합니다. 귀하의 사이트는 TRUSTe와 McAfee 같은 기업에서 보안 신뢰 토큰, 변환 속도 극적으로 높일 수 있습니다. 이 로고는 사이트 승인 되 고 신뢰할 수 있는 사이트입니다 잠재적인 사용자를 알 수 있습니다. 물론 당신을 생각나 게 한 가지 저렴 한 제 3 자 보안 인증을 받을 하는 것입니다.

예산을 많이 아니다, 다른 인증된 리소스를 보면 좋습니다. 곧 trustafact 같은 서비스 수 360도 평가에 어떤 웹 사이트를 온라인 신뢰와 소비자를 제공 하 고 있다 그리고 그들의 분석 보고서는 완전 무료, 30 초만 생성. (경유: 기업가)