웹 사이트 사용자 경험 분석: 사용자의 관점에서 폼의 투어

중간 트랜잭션 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html "> seo 진단 Taobao 게스트 클라우드 호스트 기술 홀

사용자가 게시 양식, 여행 처럼 사용합니다. 여행의 목적 달성 될 수 있다? 과정이 만족?이 모든 결정 하는 여부를 사용자가 다시 올 것 이다 여기.

먼저, 다음 사용자의 관점이 왜?

디자이너로 서, 당신은 이제까지 만나는이 상황:

· 우리는 사용자 정보를 수집 하는 채우기 항목 추가.

· 우리가 유용; 내용에 맞게 사용자가 원하는 양식에 복잡 한

· 더 많은 사용자가 그것을 볼 수 있도록 우리의 폼이 가장 중요 한 단계에 나타납니다...

사용자는 양식을 채울 때 당신은 그렇게을 생각 합니까?

· 우리는 단지 원하는 것을 얻을 내가, 하지;에 대 한 정보를 수집 하는 양식을 작성합니다

· 내가 할 수 있는 경우 덜 정보를 입력 하 고 싶습니다 나; 동일한 목적을 달성 하기 양식을 작성 하지 마십시오

· 내가 일을 하 고 싶어, 난 b 형태를 보고 싶지 않아...

위의 시나리오는 조금 과장 될 수 있습니다, 하지만 그것은 부인할 그 가끔 때 우리가 양식을 디자인, 우리 하지 않습니다 사용자의 관점에서 시작, 그들이 원하는, 하지만 우리의 제품 측면의 관점에서 보면, 우리가 그들을 원하는 사용자.

두 번째, 사용자의 관점에서 게시물 양식을 볼 하는 방법?

이제는 우리가 이전 단계 게시물 양식 디자인에 놨는 데, 우리가 다음과 같은 아이디어를 얻을 수 있습니다.:

이 우리 것을이 두 가지 프로세스, 더 쉽게 간과의 출시 전후에 모두 찾을 수 있습니다. 그리고 어떻게 해야 하는 과정에서 디자인 포인트?

셋째, 양식을 볼 수 있는 사용자로

아이디어는 이미 거기, 그래서 사용자로 게시물 양식을 살펴보겠습니다.

게시 하기 전에:

사용자로, 난 내가 필요한-게시 양식 도구를 찾을 특정 목적을 개최 한다.

첫째, 어디 나 양식에 얻습니까?

이 질문은 사용자에 대 한 어떤 맥락에서 이동 됩니다 게시물 양식을 봐이 예제에서:

위의 다이어그램에서 게시물 형태로 귀하의 사이트에 대 한 기본적인 이해는 하 고, 의사 소통을 기꺼이 이러한 종속성은 쉽게 받아들일 수 있습니다.

위의 그림에서 게시물 포털 계정 관련 영역, 비즈니스 관련 지역 아닙니다,에서 배열 하 고 그것을 게시할 사용자를 설득 하기 위해 충분 한 이유가 되지 않습니다.

그리고, 내 목적에 일치 합니까?

폼의 시작 한다 명확 하 게 전달, 사용자 형태는 무엇을 합니까, 여부 그것은 사용자의 기대를 충족 하지 않을 경우, 어디 사용자가 야?

위의 양식을 사용자에 게 명확 하 게 전달 하 고 출구에서 빠른 탈출을 제공 합니다.

그림에 대 한 간략 한 소개의 일부 4 줄 것 이다 사용자 형태, 복잡 한 정보에 대 한 정신적 준비와 그들의 목표의 더 나은 확인의 일반적인 생각.

지도 페이지에는 사용자 입력 눈 긴 규칙 소개 및 다양 한 기능성 입구, 파괴 그것은 자신을 찾을 수 있는 장소 인지 확인 하기 어려운 새로운 사용자로 서 사용자의 느낌을 전달 하기 이전 안내입니다.

에 게시:

자체 양식 작성, 지루한 것 이며 그것을 작성의 고통을 최소화 하기 위해 노력 하겠습니다.

첫 번째 단계는 양식을 입력 한 후 나 깨끗 하 고 간결한 페이지를 보고 싶어요. (전반적인 느낌)

이 데이터를 측정할 수 수 하지만 사용자에 미치는 영향을 간과 해서는 안.

위 그림은 대비 개정 전후, 수 매우 분명 한 대비 상쾌한 페이지, 또한 데이터에서 후 개정 또한 더 확실 한 홍보.

두 번째 단계는 양식을 작성 하기 전에 난 더 이상 양식에 표시 될 수 있습니다 단계별 (형태로 입력)

긴 형태는 더 가능성이 사용자를 놀라게 하 고 단계를 취소 욕망을 채우기 위해 사용자가 동기 부여 수 있습니다. 그러나, 진행률 표시줄 사용 주목 해야한다, 그것은 역할을 할 수 있는지 여부.

다음 폼의 그림 정보를 별도 단계로 서, 사용자의 완료 대부분의 사실에 두 번째 단계에서 시간을 보냈다, 단순화 하는 폼의 역할의 많은 재생 되지 않았다.

세 번째 단계 작성, 시작할 때 내가 작성 하려는 콘텐츠 (정보 사이트)를 한눈에

양식을 채울 때 사용자는 그래서 그것이 중요 한 정보 한 눈에 펼쳐는 밖으로, 그것을 작성 하는 방법을 알고이 최상 이다. 이것은 몇 가지 측면에서 주로 반영 된다:

1 정보 분류

정보 배열의 2 순서

우선 3 구별

사용자에 게 명확 하 게 전달: 기본 정보 및 상세 정보;의 차이

다음 예제를 보면: 제품 특성 및 제품 이름 및 기타 정보는 구분 하지, 그리고 순서 및 우선 순위도 잘못, 사용자 조 난 발생.

4 단계, 입력 과정에서 나는 불필요 한 문제 (콘텐츠)를 방지 하 고 싶습니다

상업적인 관점에서, 더 나은, 하지만 그냥 같은 효과, 물론, 만약 그의 목적을 달성 하는 양식을 작성 하는 사용자에 대 한 더 많은 사용자가 채우기는 덜을 채우기 위해 더 나은.

위의 목표를 달성 하기 위해 사용자에 대 한 가장 기본적인 작성은 무엇의 좋은 그림입니다. 사실, 사용자가 작성 하는 특별 한 과정의 완료 후에 위, 회사의 정보 등록, 등록 과정에 넣어 필요가 없습니다.

5 단계, 기입 및 기입, 친절 한 팁 및 피드백 필요. 가이드)

이 사용자가 작성 하는 완전 한 형태를 위해 중요 하다. 예를 들어 기계 정보, 것 대신 인간의 대화와 통신 하는 사용자와 대화의 형태로 여러 형태로 사용자에 게 조금 편안 심리를 제공.

"제발 해."의 의미를 전달 하는 피드백

"오류"의 의미를 전달 하는 피드백

만약 당신이 사용자, 이러한 두 종류의 피드백을 보고 사이의 차이 무엇입니까?

출판 후:

내가 발표에 문제가 있다면, 어떻게 해야 내가 문제가 있다면 보고 싶어요?

기존 양식을 사용자 효과, 후 게시할 수 없습니다 하 고 감사에 직접 출시 후 감사 사용자의 끝 수정할 수 없습니다, 사용자가 두통을 많이 하 게 하. 그리고 경험의 출시 후 다음 버전에 직결.

Iv입니다. 요약

사용자로 좋은 형태로 디자인을 많이 후, 나는 그들의 우수성을 추적할 찾을:

· 간단 하 고 분명, 하자 사용자는 신속 하 게 이루어집니다 이해

· 목표를 달성 하기 위해 사용자에 대 한 더 매끄러운 수 있습니다.

· 친절 하 고 따뜻한, 그래서 그 사람들이 떠날 견딜 수 없습니다

· 하지만 그것은 부담이 될 필요가 없습니다.

· 더 재미 있을.

하지만, 생각의 또 다른 방법은: 동일한 목적을 달성 하기 위해 폼의 형태를 사용 하지 않을 수 있습니다?

이 사실에 우리의 디자인을 몇 가지 영감을 가져올 수 있습니다, 사용자가 양식을 작성 하는 목표를 달성 하기 위한 수단의 많은 종류는 단지 그들 중 하나는, 우리 디자인, 분기 아이디어를 수 많은 사용자를 위해 양식 보다 빠르고 보다 효율적인 방법을 찾을 수 있을 수 있습니다.

원본: http://www.aliued.com/2012/08/18/1072/