4Rs 나타납니다 후 4c, 4c의 결함은 무엇입니까?
1.4 C 고객 지향적 이며 시장 경제의 경쟁 방향을 구현 하지 않습니다.
2.4 C 왜냐하면 마케팅 동질성의 새로운 수준에, 그것은 그들의 자신의 마케팅 특성을 형성 하기 어려운.
3. 고객의 요구는 때로는 적당 하 고, 낮은 가격 없이 낮은 가격...
4. 가장 중요 한 것은 4 C 구현 하지 않습니다 모두 고객, 장기 고객 관계 마케팅 아이디어, 신속 하 게 고객의 요구, 솔루션의 적시 납품을 이해 하는 방법. 모든 브랜드 고객 충성도의 변화, 기업 고객, 장기 혜택을 알고 우리가 고객, 고객에 게 시기 적절 하 고 포괄적인 서비스를 제공 하는 고객의 핵심 요구를 파악 하는 제품 판매와 좋은 관계를 설정 해야 합니다. (그것은 또한 이해할 수 있습니다 경쟁 시장에서 새로운 고객을 승리의 비용은 그래서 간단한 제품 및 고객 관계를 구축을 가능한 모든 하 고 싶은 회사는 오래 된 고객을 유지 하는 비용 보다 훨씬 더 높은.) )
4R 무엇입니까?
간단히 말해서: 관련성 (협회), 반응 (반응), 관계 (관계), 보상 (반환)
인기 포인트 라고, 지금 인기 있는 엔터프라이즈 팬 그룹, 제품 교환 커뮤니티, 등 4R 가장 직접 응용 프로그램. 예를 들어 밀레 휴대 전화, 4R 기업 봉사 하는 하는 방법을 설명 하 고 싶습니다.
1입니다. 협회입니다.
가장 중요 한 것은 소비자의 수요와 기업의 제품 간의 관계를 설정, 기업 그리고 소비자 될 운명 공동체, 한 영광과 한 손실. 고객의이 그룹에 대 한 목표 시장, 맞춤형 제품을 목표로, 차례 차례로, 소비자의 수요를 리드 하 고 시장 점유율을 확대 하는 기장 및 애플의 좋습니다. 삼성 기업의이 범주에서 선택한 대상 시장, 다양 한 솔루션을 제공 하 고 다음 지속적으로 전체 최적 달성 조합 최적화 각 소비자 그룹의 큰 범위 이다. 두 구성표의 찬 부 양론은 아주 명백 하다, 기장 및 애플 주로 경쟁 업체와 그들의 자신의 "쌀국수", "과일 분말", 삼성 전자와 2-계층 국내 휴대 전화 첫 거래를 해결 하는.
할 다음 일 제품 및 수요 멀리 던진 후는 비즈니스와 소비자 간의 간단한 관계를 만드는 것입니다. 여기는 따로 제품 및 수요, 라고 완전히 포기 하지 하지만 소비자 수요가 다른 제품에 의해 동등 하 게 만족 시킬 수 있는 때를 말합니다, 그리고 소비자 아직도 제품 선택 우선 순위를 줄 수 있는. 그것은 수 있습니까? 알다시피, 일부 사람들이 그냥 생각 펩시 콜라는 콜라 보다 더 나은 "쌀 국수"도 있는지 확인 다른 브랜드 휴대 전화의 동일한 가격 보다는 밀레 휴대 전화 사용 하기 쉬운. "쌀국수"에 관해서는 "쌀 국수" 되 고, 오신 것을 보완 하기 위해 기장 성장 학생 들의 역사에 익숙한 하는 방법이 이다. 메서드는 불과: 충격 구호, 차별화 된 제품 개념, 파악 특정 소비자 그룹 심리학, 오피니언 리더, 뜨거운 주제 확산 제조...
4R 큰 기업의 마케팅 생각, 지원 할 강력한 기업 힘을 필요로 하는 많은 구현 조건. 예를 들어 천둥과 보스 플랫폼 없이 기장 수 첫 번째 소비자 신뢰를 얻기 위해 짧은 기간에 있습니다.
2입니다. 반응
하면 기장 학생에 익숙한 레이 총 7 단어를 알아야: "초점, 궁극,의 단어-입, 빨리."
과거의 브랜드 구축 과정은 전략적 사고, 완벽 한 계획을 먼저 만들고 다음 단계별 구현. 그러나, 현대 첨단된 기업의 급속 한 응답 수요 비즈니스 모델을 투기 사업 모델에서 이동 했다.
기장-모든 긍정적이 고 부정적인 평가를 기장 포럼에서 "쌀 국수"를 통해 먼저 됩니다 밀레 휴대 전화에 대 한 신속한 반응의 힘은 "쌀 국수", 기장 회사 개발 해당 제품, 홍보, 홍보 전략, 즉, 그들은이 정보에 따라 항상 "선 견. 우리 기장 제품 가져오고 이러한 "쌀 국수" 관계 때문에 기장에 대 한 대부분의 정보는 "조기 치료" 되었습니다. "쌀 국수," 더 많은 피드백, 기장이이 기계는 빠른 실행, 더 나은 작업을 하 고 언젠가 기장 분실이 사랑 스러운 "쌀국수", 또는 "쌀 국수"는 더 이상 열정적인 피드백, 일단 레이 총 7 단어 6 단어 왼쪽 있을 수 없습니다. 나는 개인적으로 이것이 밀레와 애플, 애플 또한 "과일 분말"의 큰 숫자를가지고 있지만 기업의 원동력의 코어에 두 개의 동일 하지 않습니다 생각 합니다.
그래서 밀레는 제품 품질을 보장 하는 높은 비용 방법 채택 하지 않아도 하지만 신속한 응답을 통해 신속 하 게 자신의 품질 가격 비율을 설정 하는 방법의 문제를 해결. 이것은 기업, 고객 승리-승리 방법의 종류입니다.
3입니다. 관계
이것 4Rs의 핵심 내용 이어야 한다입니다. 간단히 말하면, 그것은 장기적인 파트너십에는 비즈니스와 소비자 간의 간단한 거래 관계를 차례입니다.
왜?
1.2 고객의 %, 이익의 80%에서 20%를 유지 하는 중요 기업; 가져
2. 오래 된 고객의 비용을 유지 하는 새로운 고객을 이기는 비용 보다 낮은, 이전 고객 스스로 새로운 고객의 많은 수를 가져올 수 있다, 특히 지금 소비자 행동 모델은 과정의 "공유"를 증가 했다, 오래 된 고객 모든 구매 신규 고객;를 가져올 수 있습니다.
3. 더 많은 조각난된 소비자 요구, 제품 기능 또한 변화, 어떤 기업이 나 제품 모든 소비자의 수요를 만날 수 없는 시간과 수 없습니다 항상 보증 제품 혁신, 및 불리 한 경쟁 상황, 곁에 시장에 기업 통찰력 수 있도록 고객과 장기적인 관계 기업에 대 한.
레이 항상 말했다, "밀레 휴대 전화 (1 회 거래) 돈을 만들지 않는다, 돈을 벌기 위해 (장기 관계)를 서비스 하는 인터넷." 밀레 휴대 전화 아니에요 정말 돈을 벌 하지 않습니다, 그리고 적어도 생각, 그것은 모두 하나의 인터넷 생각 논의 지금 고객과 장기적인 관계의이 종류 라고 생각 합니다. 기장의 패턴으로 소비자 아직도 기장을 사용 하 고, 기장을 사용 하 여 다양 한 장기 서비스를 제공 하기 위해 불가피 하다,이 장기 협력 관계를 유지 수 자연스럽 게,이 문제를 해결 것으로 보인다.
다른 유형의 비즈니스 통신 소비자와 장기적인 관계를 구축 하는 중요 한 수단입니다.
4입니다. 반환
좋은 마케팅은 기업과 고객 혜, 기업 이익을 보장 하는 동시에 소비자 수요를 만족 하는 방법?
"저가 전략"-낮은 비용, 규모의 형태로 경제에 더 많은 고객을 이기려면 최저 가격. 일단는 분기점 교차 판매 수입 이다. 밀레의만 100, 000를 판매 해 돈을 만들 수 없습니다 하지만 기장의 1 백만 판매 1 년 할 수 없습니다 하지 돈!
마지막으로, 그것은 4Rs 또는 4c, 루트 인지 4Ps에...