우수한 전자 상거래 웹사이트의 핵심은 무엇입니까

3 월 25 일의 오후에 재미는 NET CEO 주 제품 Tencent 기술 "새로운 제품 매니저 시리즈 인터뷰", 의사 소통을 위해 네티즌과 전자 상거래 사이트의 핵심 지표에 재생 합니다.

사업을 시작 하기 전에 저 우 핑 그래서 그는 소통량의 깊은 이해는 바이 연립의 머리를 했다. 재미를 위해, 1 년의 노력 후 전자-상거래 웹사이트 빨리 떠나 후 2009 년의 시작 200 주문 순서를 매일 빠르게 성장 하는 회사로 새로 설립된 하는 기업에서 개발 (하지만 올해의 유일한 200000 자금 시장).

인터뷰에서 저 우 핑 전자 상거래의 이해 및 작업의 몇 가지 방법과 수단에 대 한 이야기. 지난 1 년 동안, 재미 있는 놀이 네트워크 두지 않았다 광고 비용, 전자-상거래 응용 프로그램 흐름의 이해, 재미 있는 놀이 순 1 원 80 위안 약 업계에서 단일 사용자 비용 될 것입니다.

다음은 인터뷰의 하이라이트:

-여기 전환율, 두 점프 속도 또는 사용자 등록 율, 평균 단가, 등, 전자 상거래 웹 사이트의 일반적인 데이터입니다. 내부적으로 데이터는 사용할 수 있는, 그것은 다양 한 효과적인 KPI 작업의 결과, 우리는 부족, 좋은 투자 율, 포장 파손 율 및 어 김 없 ㄴ 도착 률, 고객과 더 밀접 하 게 관련 된 데이터를 이러한 표시기 직접이 제품 경험의 그의 구입에 영향을 미칠 것입니다 때문에 이러한 물류에 대해 더 우려 하고있다.

-전자 상거래의 첫 번째 특징은 그것이 전통적인 비즈니스 보다 더 민첩 한 아주 짧은 시간에 조정의 많은 작업을 수행할 수.

-반환 시간 오래 되 면 발생 합니다. 시도, 우리가 할 간단한 사용자 설문 조사, 일부 사용자에 게 이야기 하는 것입니다, 사용자의 초기 소스는 어떤 사람들 알고, 우리가 발견 하는 사용자에 게는 심리적 반환 장시간 그 구매를 시도 하고자 감히 느꼈다. 정말, 그 많은 발견 사용자의 반환, 우리의 반환 율은 상승 하지, 하지만 발생 하는 주관적인 이유로 반환 율 감소는 오랜 시간 후. 0.4%에서 0.2% 떨어졌다.

-우리 조달 부서에 대 한 몇 가지 지표를 설정 했습니다, 그리고 조달 선반, 뜨거운 물건의 부족 및 unsalable 및 이동 비율에 새로운 상품의 뜨거운 판매 보다 더 많은 아무것도. 우리는 발라드 구성: "뜨거운 상품 품절, 새로운 선반은 리듬, unsalable, 동적 분배 균형, 판매 머리 속도 매일."

-e-상거래 웹 사이트 광고, 사용자 인터페이스와 접촉은 완전히 차단, 1 주일, 누가 중지 하면 1 개월에 기억할 수 있는 그것? 인터넷 트래픽 경합, 물론, 당신의 노출 기회는, 더 중요 한 것은, 얼마나 많은 사용자가 적극적으로 당신을 확산 하고자 하는 중요 하다. 우리의 초점은 광고 및 광고 자료, 하지만 사용자 홈페이지를 보급 이니셔티브를 취할 용의가 있다.

-(에 종사 사용자와 상호 작용 활동) 그래서 그것은 눈덩이 효과. 많은 사용자 영역에 참여 하도록 더 많은 사람을 초대. 갑자기 80 달러 사용자 비용에 넣어 등록된 된 사용자를 1 달러.

면접 시험의 사본:

사회자 (Xu Zhibin): 친구 들, 모두 좋은 아침! Tencent 기술은 게스트 인터뷰 오신 것을 환영 합니다, 여기는 "새로운 제품 매니저 시리즈 인터뷰," 최신 문제, 내가 기 뻐 우리가 오늘 재미 플레이 네트워크 CEO 주, 창의적인 생활 소매 웹사이트 설립자를 초대할 수 있습니다, 그리고 그 이해 및 전자 상거래의 운영에 대 한 모든 사용자와 채팅을 했다. 우선, 우리는 간단한 주 모두 인사를.

저 우 핑: 안녕하세요! 정말 당신과 함께 공유 하는 창의력과 생활의 이해에 여기와 서 기 뻐, 난 재미를 주 제품의 그물을 재생.

사회자: 사실, 우리는 전자-상거래 사이트를 이해, 우리는 다양 한 핵심 데이터의 모든 이해 하기 시작할 것 이다, 우리 주문 전환율에 대 한 관심을 지불할 것 이다 때 사용자, 등, 당 비용 평균 모른다 재미에 net 이해, 표현 하는 핵심 지표 또는 표준 재생?

저 우 핑: 여기 전환율, 두 점프 속도 또는 속도 사용자의 등록 고객 가격의 전자 상거래 웹 사이트의 일반적인 데이터입니다. 내가 아는 한, 포함 하 여 우리의 경험의 일부는 작업에서 내부적으로 데이터는 사용할 수 있는, 그것은 효과적인 KPI 작업의 다양 한 결과 우리는 더 좋은 투자 율, 포장 파손 율 및 어 김 없 ㄴ 도착 률이 더 많은 고객 데이터를 밀접 하 게 관련 물류, 부족에 대 한 우려와 같은 때문에 이러한 표시기가 제품 경험의 그의 구입에는 영향을 직접 것입니다. 그래서 우리 모든 부서, 조달, 물류, 고객 서비스, 주식 지표, 밖으로 선반에 새로운 상품을 일부 비슷한 게 비즈니스 시스템 부서 등 예를 들어 줄 거 야 하 고, 각각 것에 영향을 미칠 지표, 경험 고객의 쇼핑 그리고 궁극적으로 이러한 표시기 변환 속도 또는 구매 속도 다시 될 것입니다.

사회자: 왜 사용 합니까 이러한 핵심 지표로? 전자 상거래의 이해는 무엇입니까?

저 우 핑: 뿐만 아니라 나의 이해, 사실, 사용자 및 추세 동일 사용자로 서, 그는 단지 알아야 그의 상품 발송, 상품의 어떤 종류를 받을 수 있습니다 여부 하지 않습니다 때 미디어의 진짜 얼굴은, 이러한 것 들 결정 여부 그가 다시 물건 또는 그가 그의 친구를 신뢰 하거나 신뢰 그의 친구, 우리-의 단어-입을 통신 전화는 귀하의 사이트를 말할 것 이다 여부를 사고 싶다. 우리가 이러한 목표 설정, 우리가 한 모든 부서를 해제할 수 없습니다, 당신은 고객 서비스 부서 및 물류 학과로 전환 속도 설정, 변환 속도 그가 모르는, 그가 그래서 우리는 조금 더 될 특정 표시기가이 표시기를 먹이 필요가 변환 속도 적용 하는 방법을 모르는합니다 특정 메모리를 촉진 하기 위하여 우리는 좀 더 재미 있는 방법으로의 생각.

예를 들어 우리는 간단한 발라드를 논의 하기 위해 각 부서에 게, 우리 조달 부서 설정 일부 지표를 제공, 조달은 선반, 뜨거운 물건의 부족 및 unsalable 및 이동 비율에 뜨거운 새로운 물건. 우리는 발라드를 만든:

"뜨거운 상품 품절, 새로운 도착은 리듬, unsalable, 동적 분배 균형, 머리 속도의 판매 매일." 그는 게시 그의 책상에 매일, 천천히 매우 무딘 넣어 이순신 보다는 지표의 일부에 그의 혈액의 흐름에 얼마나 많은, 그래서 일부 데이터 작업 환경에서 실시간으로 그는 아주 감각이 느낄 것 이다. 우리는 왜 이것의 생각 합니까?

사실 우리가 그들이 만들어진 장소에서 그들의 책임을 볼 것을 포함 하 여 밖으로 운전 하 고 도로의 양쪽에는 표지판을 보고 하는 데 사용, 그 언어 매우 흥미로운, 하지만 그들은로 관리의 매우 중요 한 아이디어를 반영, 때문에. 실제로, 그것은 의미가 있습니다. 노동자 또는 특정 직원만이 슬로건에 영향을 미칠 수 있습니다, 때문에 말할 수 없다 일을 5% 지표와 이것은 전자 상거래의 나의 이해 이다.

전자 상거래,이 자석 자체 및 절연 컵은 동일, 전자-상거래, 절연 컵, 컵 했다 절연은 무엇 때문에? 먼저 한 잔 했다, 전자-상거래 사업 먼저 얼굴 제조 업체 또는 제조 업체의 얼굴 또는 플라스틱 컵의 제조 업체, 열 절연 제는 그것의 근접, 전자-상거래 회사 이며, 전통적인 회사 우리 차별화 보다는 전자, 전통적인 비즈니스에 종사 하는 인터넷 사람들 우리는 극단적으로 재생 하는 전자의 특성 뿐만 아니라 비즈니스 자체의 조건에 따라 해야 합니다.

한 순간에 내가 표시 됩니다 전자의 특성 재생 가치가 있다.

사회자: 우리 지난 이력서를 보고, 영웅, 그리고 오랜 시간에 대 한 바이에서 다음 작품에서 재미를 설정 하려면 지난해까지 재생 그물, 난 호기심이 될 것입니다 하는 데 사용, 당신은 실제로 과거에 전자 상거래의 터치에 너무 가까이 하지 않습니다-전자 상거래를 할 수 결정 하는 이유. 그리고 당신이 무슨 일을 하는지의 당신의 자신의 이해에 어떤 변화?