--建設企業網站之定位

來源:互聯網
上載者:User

建設一個企業網站,首先需要做的應該是確定建站的目的,也就是確定為什麼做和為誰而做的問題。

     為什麼建企業網站
     一個企業為什麼要建立自己的網站呢?目前來講,大致有如下幾種目的:在網路上樹立企業形象;推廣企業的產品及服務;通過網路為各種客戶提供服務、支援;開展電子商務。
     其中,樹立形象常常是最基本的出發點。例如老總出外開會,到會者談起來似乎都已經有了自己的網站,而且人們都在大談上網對於企業的種種好處,於是老總回來螅偌喙夭棵鷗涸鶉耍笸疽峽焐稀T諼頤瞧絞蔽笠堤峁┓裰校庵智榭鼉S齙劍礱嬪希飧穌鏡閌"為老闆做的",但是實際上老闆又是為了什麼呢?---形象。現在企業沒有一個網站,名片上沒有網址、Email地址,就像沒有電話號碼一樣,對企業的形象有很大影響。
     除了樹立形象,人們會希望網站能真正為企業帶來一些實效,如宣傳推廣企業的產品和服務,協助企業聯絡使用者等等,這可以說是在建站目的上進了一層。這樣的實際例子也很多:一個小企業,幾個系列,十幾種產品,希望建一個網站推廣自己的產品。這種網站的更新工作會相對較少,它實際上就是利用了網路的無國界、24小時線上、成本很低等特點,相當於建了一個網上宣傳冊,其針對性非常強,關鍵在於它的宣傳工作。例如北京通鑒商務顧問公司,它建設網站主要是想推廣VCD,這些VCD的內容包括對一些企業的成功與失敗的案例的分析等等,有很強的針對性,在網站最初的一百多位訪問者中,就有六人定購了VCD。這是一個典型的推廣產品服務類的網站。
     接下來,人們考慮建設企業網站的目的應該就是發展電子商務了,目前主要能開展的工作是網上訂購、網上支付等等。這類考慮,相對都是在對網路有了一定瞭解之後開始的。特別是目前還沒有比較完善的網上支付體系,各家銀行都處在實驗期,所以大規模地開展電子商務還有待時日。

     企業網站給誰看
     明確了建站目的,接下來就應該是確定網站的市場,也就?quot;為誰而做"的問題。在這時,我們常常可以問自己這樣一個問題:"我希望什麼樣的人訪問我的網站呢?"對於不同的建站目的,就會有不同的市場考慮。例如主要是樹立企業形象的網站,對訪問者的考慮就會比較少,而對於以推廣產品服務和聯絡客戶為目的的網站,就會更多希望現有使用者和潛在使用者的訪問。如在前面關於北京通鑒的例子中,其目標訪問者就應該是企業的經營者或對企業經營、經濟感興趣者。

     怎樣提供資訊
     確定目標訪問者,還需要問自己"這些人為什麼要訪問我的網站呢?",這時我們是在考慮這些目標訪問者的需求問題,只有有針對性地提供網站資訊內容,才能更好地吸引訪問者。如果訪問者關心售後服務甚於產品價格時,網站上就應該更多強調售後服務的內容。
     進一步,我們還可以問這樣一個問題:"人們為什麼要到我的網站來?",也就是我們的網站與競爭者相比有什麼獨特吸引人之處。在這時候,應該對競爭對像的網站進行比較細緻的分析,看看他們都提供了一些什麼樣的內容,針對的訪問對象和我們有什麼不同等等,通過這樣的分析,就能更加清楚自己的優點和不足,從而做到揚長避短。實際上,對競爭者網站的分析應該貫穿整個企業網站的建設過程之中,通過全面的分析從而吸取他們的優點,避免他們的短處。
     到現在,通過這一系列的考慮和分析,我們就能對自己的網站建設方向有比較清晰的認識,而這是所有網站建設的根本,只有在這個基礎上,我們才能更明確具體的內容、設計的風格以及後續的推廣方向、發展策略等等。 (作者:平文勝)



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