3分鐘看懂：7大教育培訓企業郵件營銷 （附案例）

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教育培訓市場的競爭激烈嗎？YES！可歎各家教育培訓企業在業務模式、核心業務優勢、營銷方式等方面也較為同質化，而在它們不可或缺的郵件營銷競技場，由於基礎素材的相似性，也帶來很大挑戰性。教育培訓企業如何做郵件營銷？如何形成自身品牌EDM的個人化風格？

教育培訓企業成功郵件營銷6項基礎技巧

《Webpower：2014年中國教育培訓行業郵件營銷資料報告》針對中國區教育培訓行業近百家企業，近千萬封的發送量，分析總結了教育企業開展有效郵件營銷的6個基礎性技巧：

1. 完善基本的opt-in機制，以使用者屬性和郵件反饋行為建立e-ID數字身份檔案，為使用者分析提供資料基礎。

2. 根據使用者分類，進行針對性的郵件產品線規劃與投放。

3. 多維度進行使用者細分分組。

4. 郵件渠道與線上線下渠道聯合，多渠道與會員進行全方位溝通。

5. 充分利用節日生日、節假日等可展開關懷性內容營銷的時機，發送學習郵件給到會員，以避免過多促銷銷售郵件引起使用者反感。

6. 每月分析總結地區EDM效果，及時調整資源投放及策略。

EDM案例：韋博、英孚、51talk、VIPABC、新世界教育、華爾街英語、MOOC

以下各家教育培訓類企業在郵件營銷上使出渾身解數，展現出各自獨特的營銷側重點和顯著特色。

1)韋博國際英語

創立於1998年，是韋博教育旗下的高端英語培訓機構，為成人和企業提供英語培訓服務，以英語口語培訓及商務英語培訓等為特色。韋博國際英語策劃"Hi English"期刊，為使用者提供感興趣的針對性郵件，讓使用者積累英語學習興趣；通過免費試聽吸引會員加入及轉化。另外，它家還一直與多渠道智能化營銷服務中心Webpower合作，所以經常會有各種郵件創意，在會員管理、個人化郵件、自動化郵件系統搭建上也做得比較好。

2)EF英孚教育

於1965年由Bertil Hult創辦。郵件以品牌宣傳、主題活動促銷為特色，同時建立有與韋博國際英語"Hi English"期刊相似的“每日英語”期刊郵件。教育培訓企業郵件的競爭集中於對潛在訂閱使用者即潛在客戶的擷取及培育。在郵件營銷中，對訂閱使用者的擷取是企業開展郵件營銷最為重要的一環，在官網中放置訂閱表單，通過各類促銷推廣活動、搜尋引擎、論壇、微博等線上和線下的整合營銷方式擷取使用者的電子郵件地址及詳細資料並及時進行後期跟蹤，在贏得使用者的許可後逐步獲得使用者對品牌的認可和信任，是教育培訓企業郵件營銷成功的基礎。

3)51talk

是近期英語教育培訓行業新起之秀，主打菲律賓外教，完全純線上網路授課。它的郵件也一直圍繞自身的優勢亮點：一對一外教測評課、免費預約一節外教一對一體驗課等，進行郵件推廣和宣傳，以吸引會員在參與外教測評、英語能力評估後，更容易轉化為課程購買會員。

4)VIPABC

也是一家線上英語品牌，曾以1億美元的融資額獲得了線上教育界最大的一筆融資。它的郵件也可謂“財大氣粗”，郵件營銷堅持主打明星和精英路線，藉助偶像效應和成功人士激發使用者學習動力。

5)新世界教育

新世界教育旗下有新世界進修中心、櫻花國際日語、新貝青少兒教育等數家專業培訓機構，其下各家機構對於郵件營銷應用比較多。在郵件營銷思路上，遵照使用者購買的傳統思路，從自身產品對使用者的好處、免費資料、促銷優惠、時間靈活、提供分期付款等方式入手，吸引使用者註冊及轉化。其下櫻花國際日語主打輕鬆、活潑、趣味的郵件風格。

6)華爾街英語

教育培訓企業都非常注重使用者的擷取，華爾街英語針對英語各種重要運用情境，分別推送相應的免費英語資料，激發使用者英語學習興趣，吸引郵件訂閱使用者轉化為會員使用者。

7)MOOC

MOOC（massive open online courses）是一種大型開放式網路課程，在網上提供涉及廣泛的學習科目的免費課程，學習者可以圍繞學習課程進行探討和互動，非常適合無法走出國門卻渴望瞭解和學習全球優秀大學課程的人。據多渠道智能化營銷服務中心Webpower的專家分析，由於郵件渠道的廣覆蓋性、針對性、高效性，郵件是MOOC向其地區分布廣泛的學員們，推薦類目眾多課程中感興趣內容的主要渠道。

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