360綜合搜尋的使用者體驗決定未來成敗

來源:互聯網
上載者:User

  話說十幾年前周鴻禕憑流氓軟體3721在IE上與百度拼的你死我活,殊不知十餘年後360在8月16號低調推出的360綜合搜尋又將一場搜尋引擎大戰拉開了警報,順利搶過了京東商城劉強東的風頭,也將自己搜尋的份額提到了10%左右,成功擠掉了Google和搜狗擁有了中國第二大搜尋引擎市場,那麼360綜合搜尋究竟能否成功呢?

  互連網產品的金字塔結構中使用者體驗是處於最頂層的,也就是說誰抓住了使用者,說就有了市場。而360綜合搜尋用的只是次層網域,竟然在沒有任何宣傳的情況下就輕鬆地當上了老二,作為網民上網的入口,瀏覽器的重要性不言而喻。那麼同樣是以瀏覽器為搜尋流量的搜狗為什麼一直是不溫不火呢,因為它與奇虎之間的市場佔有率相差懸殊很大。然而掌控了瀏覽器,就能佔用搜尋引擎這個市場嗎?答案是否。

  360綜合搜尋在使用者體驗表現方面總體差強人意,雖然沒有廣告等模式最佳化了使用者的閱讀體驗,但你不能排除未來也沒有。360在搜尋結果上與百度都有哪些差異呢,以最近人氣最高的指數“中國好聲音”為例,百度排名第一的則是自家產品愛奇藝,首頁光百度產品就佔了5個,肥水不流外人田,360排名第一的當然是自己的360影視,首頁剩下的幾乎全是來自視頻網站。在這裡我更加喜歡百度的排名,首先使用者對百度貼吧之類的粘性較大,因為使用者搜尋這個詞的時候不光是為了看視頻,還可能是想討論這一方面的某個話題,比如想與網友聊聊自己喜歡的歌手、評委之類的。但是360搜尋首頁滿屏的視頻會讓使用者迷失,內容雖然相同,卻可能讓使用者找不到自己要找的東西。

  

 

  與百度,Google相比,360綜合搜尋更像是一個大熔爐,調用了他們的很多資料,但卻沒有取其精華,很好的迎合使用者體驗。當然百度經過十幾年的發展,憑藉雄厚的技術經驗已經穩固了市場,360雖然目前取得不菲的成績,但也不能樂觀的太早,要想挑戰百度,它要走的路還有很遠,至少還要在使用者體驗方面多下點功夫。

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