成功實施商業智慧的4個關鍵

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隨著資訊化時代的深入人心，越來越多的企業逐漸重視資訊資料的利用。傳統的資料分析工具難以適應海量複雜的資料處理，商業智慧的出現正好打破了企業問題的壁壘。

但是，很多企業在實施和使用商業智慧過程中往往存在很多誤區，忽略很多重要因素，例如項目脫離業務需求，實施缺乏整體意識等。如何將商業智慧的效用發揮到極致，我在此提出四個方面，不足之處，歡迎探討。

從業務需求出發

很多企業對商業智慧技術和應用的認識還處於起步階段，認為商業智慧只是一個處理資料的軟體而己。這樣的認識很容易造成項目方向失偏，對業務應用需求不清晰，形成錯誤的解決方案。

我們不妨這樣思考，商業智慧系統的使用最終是到業務人員和企業領導手上，他們需要的無非是全面直觀的資料展示和從資料中得來的啟發學習法思考，那他們需要什麼樣的結果來協助決定呢。很明顯，商業智慧的實施就應該從實際業務需求的終點出發，也就是以深層次的業務需要為驅動。

但實際情況是，很多企業人員並不明白自己的需求，一來是因為對商業智慧技術缺乏瞭解，二是對業務情況缺乏整體認知。以商業智慧FineBI的實施方案，通常會請到企業領導人，IT部門經理，業務部門主管等共同參與研究，分析企業的架構，瞭解業務層次，確定達成的目標，再落實到如何?。

 

羅列重點，“想大做小”

商業智慧也並非萬能，很多企業都對商業智慧抱有過多不切實際的期望，妄圖畢其功於一役。也確實，很多大型的BI存在功能過多，涵蓋範圍廣，但實際產出過少的問題。企業信心滿滿，以高昂價格購進，但業務部門不會用不願用，最後擱置。

所以，商業智慧的使用一定要結合公司的實際，從全域出發，找准切入，瞭解企業急待解決的問題，從最關心的業務主題開始。

重視基礎資料管理

商業智慧應用的價值是將大量給予業務操作的業務資料，經過轉換和分析變成有效支援業務管理決策的資訊資源。可以說高品質的業務資料是BI應用發揮價值的基礎，資料的錯誤、空缺、不一致不僅會大幅增加商業智慧實施過程中資料幫浦、轉換、清洗、載入的成本，還會直接影響分析結果的品質。

因此，商業智慧的背後要有一個堅固、可靠的資料倉儲，當然要實現資料的高品質，還得需要企業業務和技術人員的配合，充分利用內部資源。

 

培養人員資料分析意識

商業智慧嚴格的來說是一種用於決策支援的解決方案，駕馭的核心動力是人員的資料分析思想，為保證“源源動力”，業務人員也要不斷提高資料分析的技能，時刻關注行業動態。商業智慧的使用也是一個雙向互惠的過程，人員利用它得出切實可行的分析結果，而在這過程中商業智慧也以“自身的邏輯”引發人員思考。

 

成功實施商業智慧的4個關鍵