4種方法解決路由器不能上網故障

　　因為配置有誤而造成路由器產生故障這是最常見的問題，就是指因為路由器的設定不當而導致的網路不能正常運行，例如線路兩端路由器的參數不匹配或參數錯誤，又或者是路由掩碼設定錯誤等。

　　有關配置錯誤是非常複雜的問題，故障來源於多方面，典型的路由器設定檔可以分為以下幾個部分：管理員部分(路由器名稱、口令、服務、日誌);連接埠部分(地址、封裝、頻寬、度量值開銷、認證);路由協議部分(IGRP/EIGRP、OSPF、RIP、BGP);流量管理部分(存取控制清單、團體);路由原則部分(路由映射);頻寬之外的接入部分(主控台、遠程登入、撥號)等，也就是說，企業寬頻路由器的配置問題大多數來自於以上檔案的配置中。

　　無法進行撥號

　　故障現象：不能進行正常的撥號程式。

　　故障原因：主要問題是出在路由器的地址設定方面。

　　解決方案：這種問題的解決方案比較簡單，具體做法是：開啟Web瀏覽器，在地址欄中輸入路由器的管理地址，如192.168.1.1，此時系統會要求輸入登入密碼(該密碼可以在產品的說明書上查詢到)，登陸後進入管理介面，選擇菜單“網路參數”下的“WAN口設定選項，在右邊主視窗中，”WAN口連線類型“選擇”PPPoE“，輸入”上網帳號“及”上網口令“，點擊連線按鍵即可。

　　部分電腦無法正常串連

　　故障現象：路由器硬體上沒有問題，所串連的電腦也沒有問題，但是卻不能實現正常串連，而區域網路中的其他電腦可以正常串連上網。

　　故障原因：這一般是由於ISP綁定MAC地址造成無法串連，因為有些ISP為了限制接入使用者的數量，而在證明伺服器上對MAC地址進行了綁定，不在綁定範圍內的使用者就不能正常串連上網。

　　解決方案：先將被綁定MAC地址的電腦串連至路由器LAN連接埠(但路由器不要串連Modem或ISP提供的接線)，然後，採用路由器的MAC地址複製功能，將該網卡的MAC地址複製到寬頻路由器的WAN連接埠，接著在未被綁定的電腦上進行如下操作：Windows 2000/XP下按“開始→運行”，輸入“cmd/k ipconfig /all”，其中“Physical Address”就是本機MAC地址。

　　無法瀏覽網頁

　　故障現象：網頁以不能正常開啟，但是QQ之類的程式卻可以正常運行。

　　故障原因：這種情況是路由器上的DNS解析問題，如果將網關設定成DNS地址，這是DNS Proxy，並非真實的DNS地址，就可能會導致位址解析出錯。

　　解決方案：要解決這個問題，建議在路由器和電腦網卡上手動設定DNS伺服器位址((ISP局端提供的地址)，開啟路由器設定介面，找到“網路參數”中的“WAN口參數”的欄位，然後在下面手動設定DNS伺服器位址。另外，在“DHCP服務”設定項，也需要手動設定DNS伺服器和備用的DNS伺服器位址，該地址需要從ISP供應商那裡擷取。

　　無法登入路由器管理頁面

　　故障現象：想對企業寬頻路由器作共用上網的有關設定，但卻進不了管理介面。

　　故障原因：主要是之前登陸時所建立的串連有誤。

　　解決方案：如果以前登入過路由器管理介面，那麼使用者應該首先檢查寬頻路由器與電腦的硬體串連情況，檢查路由器LAN口上的指示燈是否正常，如果電腦中裝有防火牆或即時監控的殺毒軟體，都暫時先關閉，然後將本機IP地址設為與寬頻路由器同一網段，再將網關地址設為路由器的預設IP地址。

　　一般寬頻路由器提供的都是Web管理方式，因此開啟“Internet選項”對話方塊，在“串連”選項中，如果曾經建立過串連則勾選“從不進行撥號連線”選項，點擊“區域網路設定”按鈕，將已勾選的選項全部取消選中即可。