4M1E法指Man(人),Machine(機器),Material(物),Mothod(方法),簡稱人、機、事、物方法,告訴我們工作中充分考慮人、機、事、物四個方面因素,通常還要包含1E:Environments(環境),故合稱4M1E法。也就是人們常說的:人、機、料、法、環現場管理五大要素
4W1H
4W是WHAT、WHY、WHO、WHEN;1H則是HOW
5W2H法是第二世界大戰中美國陸軍兵器修理部首創。簡單、方便,易於理解、使用,富有啟發意義,廣泛用於企業管理和技術活動,對於決策和執行性的活動措施也非常有協助,也有助於彌補考慮問題的疏漏。
(1) WHY——為什嗎?為什麼要這麼做?理由何在?原因是什嗎?
(2) WHAT——是什嗎?目的是什嗎?做什麼工作?
(3) WHERE——何處?在哪裡做?從哪裡入手?
(4) WHEN——何時?什麼時間完成?什麼時機最適宜?
(5) WHO——誰?由誰來承擔?誰來完成?誰負責?
(6) HOW——怎麼做?如何提高效率?如何實施?方法怎樣?
(7) HOW MUCH——多少?做到什麼程度?數量如何?品質水平如何?費用產出如何?
6w2h法
what:工作的內容和達成的目標 why:做這項工作的原因 who:參加這項工作的具體人員,以及負責人 when:在什麼時間、什麼時間段進行工作 where:工作發生的地點 which:選擇哪一個方案 how:用什麼方法進行 how much:需要多少成本
意義:做任何工作都應該從6w2h來思考,這有助於我們的思路的條理化,杜絕盲目性。我們的彙報也應該用6w2h,能節約寫報告及看報告的時間。
6W3H
What指要做的是什麼及描述達成命令事項後的狀態
When指工作完成的時間及各步驟完成的時間
Where指活動發生的場所
Who指對象
Why指理由、目的、根據
Which根據前面5個W,做出各種備選方案
How指方法、手段,也就是如何做
How Many 指需要多大、多少
How Much指預算、費用
8D方法,又稱團隊導向問題解決方案,是福特公司處理問題的一種方法,亦適用於製程能力指數低於其應有值時有關問題的解決,它提供了一套符合邏輯的解決問題的方法,同時對於統計製程管制與實際的品質提升架起了一座橋樑。
此課程,旨在教給企業製程能力偏低時的解決問題方法,面對顧客投訴及重大不良時,提供解決問題的方法,以及任何從暴露出來的問題中,找到疾症,正本清源,提升管理水平。
★ 8D工作方法的介紹
★ 主要步驟包括:
☆ D1:小組成立
目的:成立一個小組,小組成員具備工藝/產品的知識,有配給的時間並授予了許可權,同時應具有所要求的能解決問題和實施矯正措施的技術素質。小組必須有一個指導和小組長。
關鍵要點:成員資格,具備工藝、產品的知識
☆ D2:問題說明
目的:用量化的術語詳細說明與該問題有關的內/外部顧客抱怨,如什麼、地點、時間、程度、頻率等。
“什麼東西出了什麼問題”
方法:品質風險評定,FMEA分析
☆ D3:實施並驗證臨時措施
目的:保證在永久矯正措施實施前,將問題與內外部顧客隔離。
(原為唯一可選步驟,但發展至今都需採用)
方法:FMEA、DOE、PPM
☆ D4:確定並驗證根本原因
目的:用統計工具列出可以用來解釋問題起因的所有潛在原因,將問題說明中提到的造成偏差的一系列事件或環境或原因相互隔離測試並確定產生問題的根本原因。
方法:FMEA、PPM、DOE、控製圖
☆ D5:選擇並驗證永久矯正措施
目的:在生產前測試方案,並對方案進行評審以確定所選的校正措施能夠解決客戶問題,同時對其它過程不會有不良影響。
方法:FMEA
☆ D6:實施永久矯正措施
目的:制定一個實施永久措施的計劃,確定過程式控制制方法並納入檔案,以確保根本原因的消除。在生產中應用該措施時應監督其長期效果。
方法:防錯、統計控制
☆ D7:預防再發生
目的:修改現有的管理系統、作業系統、工作慣例、設計與規程以防止這一問題與所有類似問題重複發生。
☆ D8:小組祝賀
目的: 承認小組的集體努力,對小組工作進行總結並祝賀。
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}' href="http://baike.baidu.com/view/1835110.htm">編輯本段
5W2H1E簡介
任何一種企劃書的構成都必須有5W2H1E,共8個基本要素。所謂的5W2H1E即:
What(什麼)--企劃的目的、內容。
Who( 誰)--企劃相關人員。
Where( 何處)--企劃實施場所。
When(何時)--企劃的時間。
Why(為什麼)--企劃緣由、前景。
How(如何)--企劃的方法和運轉實施。
How much(多少)--企劃預算。
Effect(效果)--預測企劃結果、效果。
尤其值得一提的是,要注意How much和Effect對整個企劃案的重要意義。如果忽視企劃的成本投入,不注意企劃書實施效果的預測,那麼,這種企劃就不是一種成功的企劃。只有5W1H的企劃書不能稱之為企劃書,只能算是計劃書。
在這個步驟裡,我們還可以提出解決問題的儘可能多的方案。通常可以採用的方法有:魚骨圖法、5W2H法。