SEO的意思是社會媒體最佳化(Social Media Optimization ),這個在數位行銷中是一個很新的概念。國際著名的廣告公司奧美的公用關係與互動營銷副總裁Rohit Bhargava 在2006年的部落格中創造了這個詞。SMO的主要精神是緊密的聯絡社會媒體平台來通過使用你的有價值的內容將訪客轉換為客人或者讓這些訪客為你免費的“發聲”,然後帶動更多的目標流量到你的網站。當SMO這個概念出來的時候,國內的SNS和微博並沒有像現在這樣的流行。讓我們來看看下圖所描繪的關於國內社會媒體的景象。
對比於國外社交媒體,國內的社交媒體可能相對的簡單與單一。然而國內的社交媒體有起自己的獨特的文化。目前國內的社交媒體呈現一種繁榮的景象,並沒有什麼門戶網站在每一部分都佔主導地位。但是有一些門戶網站在某些部分表現很突出。比如新浪,新浪有一個廣泛的業務,但是其最優秀的部分就是部落格、微博和問答平台。在每一個領域中,競爭總是很高的,往往只有一兩個網站可以成為這個領域的領導者。有一句很流行的話,“巨大市場有著巨大的機會”。現在很多公司已經將目光投入SMO這一個領域,來提高銷售,筆者今天就以國內著名的旅行網藝龍為例,淺析國內如何將SMO加入SEO策略。
在過去的一年裡,藝龍的表現是驚人的。在第三季度,藝龍的淨利潤為940萬人民幣,與去年相比增加了683%。作為一名普通的使用者,我也感受到了藝龍知名度的增加。利潤的增加當然離不開其有效網路營銷。SMO作為藝龍網路營銷策略的一部分,微博有著最直觀的SMO表達。
從上面的圖片我們可以得到的資訊是:
一:藝龍的粉絲:藝龍公司有著大規模的粉絲,在新浪微波上有105萬,比攜程(另一出名的旅行網)的60萬多出很多。藝龍的微博起步比較早,發展迅速,著導致藝龍可以吸引早期的客戶並建立信譽。
二:藝龍的子品牌:藝龍建立了其系列的子品牌微波,通過劃分不同類型的服務來定製微博,比如預訂酒店、藝龍團購、藝龍導遊等等。我覺得這個分隔不同的服務的方法很聰明,因為這能使使用者輕鬆的找到他們想要的內容。
三:發展新的服務:通過微博預訂酒店,線上檢查酒店等等服務。服務的多樣話和人性化使藝龍酒店的銷售大幅增加。
四:微博的轉寄數量:藝龍的微博更新很有頻率,且一貫的模式是使用一個迷人的圖片配合一段簡短的文字。我並不認為這是一種特殊或者足夠好的微博模式,但是微博的轉寄的數量一般有數百個。
以上是一個對藝龍微博的一個簡單的分析,即使我們無法從粉絲的數量來解釋營銷的效果,但是我們可以清楚的看到藝龍在微博的投資和努力的工作。在微博這個方面上,藝龍比其他同行做的更好。雖然到目前為止並沒有一個準確的資料,但是以筆者的觀點,今年藝龍的利潤提高,微博有著顯著的貢獻。
從目前的互連網發展,搜尋引擎並非互連網的獨特的入口。社會媒體已經成為互連網使用者的門戶之一,並且處於一個迅速發展的趨勢。當我們在制定我們的SEO策略的時候,我們不應該只是考慮到搜尋引擎,更應該盡量考慮整個SMO的計劃,以補充和有利於我們的SEO策略。本文由賈學龍部落格原創http://www.jieyitonggo.com 轉載請註明出處。