《軟體企業的管理與文化》讀後感

這本書是微軟亞洲研究院與清華大學軟體學院一起開設的一門課的結晶，它雖然不厚，但卻全面的展現了現代企業管理和企業文化的方方面面，我大約前前後後短短續續花了一個月的時間將它讀完了(十一回家還在火車上讀來著呢)，以下是我針對性的兩點感受：

1.文化篇：

與其說這部分是講企業文化的，不如說它是講作為社會，公司的一份子，你應該所具有的素質，軟能力等。它不只僅局限於IT公司，可以說它是我們在日常生活中應該所具有的能力。

首先要明白的時企業文化的含義，它是指一個以物質為載體的各種精神現象，可以是文化觀念，價值，曆史傳統，習慣，作風等。那麼微軟的文化有什麼特色呢？我總結為大致一下幾點：
1.舒適的辦公環境2.開放、隨和、效率和結果3.以人為本4. 團隊精神5.保持內部交流6.責任心和激情。雖然我現在只是亞洲研究院的一位實習生，但是我可以明顯的感覺到這裡的員工的激情，來到這裡後我發現這裡的員工走路普遍非常的重非常的快，你在跟他們交流學術問題的時候可以明顯感覺到他們身上所散發出來的活力。在我第一天來到亞研院的時候我對這裡的環境非常的吃驚，這裡基本上什麼都有，連洗澡睡覺的地方都有，然後還有各種娛樂設施，乒乓球，kinect等隨處可見。以上一些我個人的經曆讓我真正體會到了微軟開放的環境，鼓勵創新，通過工作滿足自己的成就感，靈活及以人為核心的管理，以及它提供的豐富的資源和舒適的環境。

2.管理篇：

眾所周知，微軟在市場管理上取得了巨大的成功，那麼取得成功的原因是什麼呢？我這裡主要以微軟的office產品為樣本來講講微軟的市場管理。據統計微軟的office軟體已經佔有了90%以上的市場份額，它無疑是案頭PC應用的巨大成功。對於這樣的成功，首先我們意識到office軟體的最重要的使用者是企業裡的使用者，其核心是企業裡的知識型工作者，於是微軟想把產品賣好首先先要明確這些企業裡的知識型工作者需求到底是什麼。於是，對勘探進行分析：
1企業知識工作者平常在做什嗎？
2他們所面臨的問題或期待的需求是什嗎？
3目前office是否已經滿足了他們的要求？
解決這三個問題後就可以很好地對office進行市場定位管理等。

從上面的分析可以看出我們一直圍繞著實現客戶價值這個中心在分析問題，也就是說有效市場管理都是客戶價值為中心的。事實上，我在我們豆瓣醬的Alpha版本中就感覺到這個問題，當時PM告訴我我的介面很難看，於是我就把我做的介面展現給我周圍的同學看，讓他們先在類比機上試用，當他們感覺不適的時候就給我提出建議，最後介面還可以，這告訴我們以客戶價值，客戶需求為中心的管理才是切實有效。

總結一下：這本書不僅僅是瞭解微軟的一本好書，更是剛入職或者處在創業路上的工作者們必讀的，它會讓你收穫真的很多。尤其是在文化篇中所講的一個人在企業中甚至是日常生活中應該所注意的方面是非常寶貴的。

錢一鳴